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旺季賣場營銷的重點
對于廠家來說,策劃和組織 促銷 活動并非一件容易的事情,涉及到人力、費用、貨品等方面的整合。尤其是旺季來臨的時候,大家都在爭搶 促銷 資源,要想贏得旺季的 促銷 機會,除了要摸清賣場節(jié)假日 促銷 的安排和競品的 促銷 計劃外,還需要注意以下幾點:
做好 促銷 預案
從內(nèi)容上講, 促銷 預案包括活動內(nèi)容的確定、費用的投入、談判步驟、緊急事故處理等幾個方面的內(nèi)容。一個好的 促銷 活動,不光要有好的形式和內(nèi)容,在 促銷 的每一個環(huán)節(jié)上都要能夠做到有備無患。從 促銷 方案的出臺到 促銷 談判,乃至 促銷 執(zhí)行的各個環(huán)節(jié),無論哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)變故,廠家都要能夠做到從容應對,并及時調(diào)整自己的 促銷 戰(zhàn)術,將變故給自己造成的損失降到最低。從某種意義上講,一個好的 促銷 案不光體現(xiàn)在有好的銷售業(yè)績上,更體現(xiàn)在其較強的抗風險能力上。對于廠家來說,提高 促銷 方案的抗風險能力,從長遠的角度看,就是一項為品牌的健康成長加分的工作。對賣場而言,廠家的 促銷 活動組織得越完善,越會增加賣場與其合作的信心。
因此,對于廠家來說,在制定 促銷 活動方案時,不應只把眼光放在眼前一時的利益得失上,而應著眼于企業(yè)的未來,將目光放長遠些。要知道,企業(yè)的長期利益將遠遠大于企業(yè)的階段利益。
簽好 促銷 協(xié)議
許多廠家在與賣場簽訂 促銷 協(xié)議時,往往顯得十分隨意,尤其對于其中一些細節(jié)的職責歸屬和責任認定上,往往十分含糊。這將給 促銷 方案的執(zhí)行帶來很大的隱患。具體說來,在 促銷 協(xié)議的簽訂上,廠家尤其需要注意以下幾點:
1.活動檔期的確定。在活動檔期上一定不能含糊,盡可能精確到幾號到幾號。而且,在備注中還需要對因一些意外事件造成的延期做出明確的指示,并將延期的時間確定下來。若不能確定,也需要通過合同形式,明確下次談判時間及具體安排??傊诨顒訖n期問題上一定要“一是一,二是二”,絕不能似是而非,不然出了問題,就有的扯皮了。
2.活動場地的確定。在活動場地的確認上一定要十分明確,要附上相關的場地指示圖,明確規(guī)定活動場地的面積、方位、走向、編號,甚至對場地的高度也要標示。因為,如果涉及到活動道具的特殊尺寸和要求,很可能造成進場時施工的困難,或給活動期間的安全造成隱患,甚至門店根本就不讓你制作 促銷 陳列。
3.活動配套物資的確定。在活動相關配套物資上,廠家一定要列出明確的活動物資清單,甚至小到電源接線板和電腦連線,絕不可籠統(tǒng)地只寫幾個大件。否則,極易在物資進場時受到賣場相關部門的阻礙,影響廠家 促銷 物資的進場進度。畢竟,賣場是一個很復雜的機構(gòu),各個部門相互交錯,職能也各不相同,很容易出現(xiàn)各自為政的現(xiàn)象。因此,廠家與賣場在簽屬協(xié)議時的疏忽,很容易被相關部門抓住把柄。況且賣場內(nèi)部之間的盤枝錯節(jié)很多,一旦出現(xiàn)問題,很可能會讓廠家費盡周折。
4.明確 促銷 人數(shù)。在 促銷 人員安排上,廠家一定要和賣場方面協(xié)商清楚,比如上幾個專職 促銷 、上幾個兼職 促銷 ,以及人員工作的時間安排等事宜具體由誰來負責。因為,在 促銷 過程中,賣場方面有許多隱性的規(guī)定,也安排有許多“眼線”。廠家 促銷 人員在賣場是完全處于曝光狀態(tài)下的,要想做到不被賣場找茬,就得服從賣場的規(guī)矩和安排。
5.指定相關責任人。對于一些規(guī)模較大,牽涉部門較多的大型 促銷 活動,廠家還要在簽署 促銷 協(xié)議時對一些相關環(huán)節(jié)指定相關責任人。賣場要負責什么、代理商要負責什么、廠家要負責什么,盡可能地做到每個環(huán)節(jié)有人負責,人人職責清楚。以避免出現(xiàn)問題后,各方面之間扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
促銷 的人員安排
有很多很好的 促銷 案最后沒有取得好的效果,就因在“人”的環(huán)節(jié)出了問題。因此一定要將具體的分工落實到人。除了賣場的事務外,企業(yè)內(nèi)部跟這個 促銷 相關人員的責任和事務都要明確出來,做到哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就由哪個環(huán)節(jié)的個人承擔責任。從道具進場、 促銷 到位,到 促銷 跟進,以及 促銷 結(jié)束后的清場,每一個環(huán)節(jié)都要做到落實到人。只有這樣,才能確保 促銷 活動的執(zhí)行效果。
客情的維護
良好的客情是企業(yè)取得業(yè)績的有力保障,客情的維護工作是一個長期的工作。在節(jié)假日的 促銷 活動中,賣場方面的壓力是相當大的。因此,對于廠家業(yè)務員來說,此時客情維護的重點要放到體貼采購,盡可能將 促銷 活動計劃得更為周祥一些,避免給賣場相關環(huán)節(jié)和人員帶來不必要的麻煩,盡力幫采購分擔一些工作上的壓力。要知道,此時廠家在工作中對采購的支持就是對采購最大的安慰。及時通報 促銷 活動的最新戰(zhàn)況,總結(jié)并分析活動中出現(xiàn)的問題,這些都會讓采購對廠家業(yè)務員產(chǎn)生好感。
除了在工作上支持采購外,還要在生活上多關心、體貼采購。節(jié)假日里大家在休息,卻是采購最為辛苦和繁忙的時段。這時,采購承受的壓力也最大,此時采購最需要得到朋友的鼓勵和安慰。因此,廠家業(yè)務員要學會抓住一切機會,增進與采購的感情。俗話說,患難見真情,這種在工作的困境中結(jié)下的友誼往往比物質(zhì)利益下的關系更為牢固。
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