知、好、樂：核心崗位招聘三重門

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一 企業(yè)招聘案例

隨著電廣傳媒行業(yè)的迅猛發(fā)展，某省電視臺的經(jīng)營效益越來越好，員工收入越來越高，但是人力資源部的尋聘專干小曾卻仍然為員工招聘的問題所困擾，盡管行業(yè)核心人才的招聘很不還容易，并且招聘來的員工通常也不很好用，也大都不能長久留下來。在去年的校園招聘中，電視臺共招聘了15名記者和10名編輯，但是沒有太長時間，他們就走了一大半，盡管他們在工作上是勝任的，但是很多人都表示他們之前一直認(rèn)為在電視臺做記者或編輯是個令人羨慕的職業(yè)，可進(jìn)來后才發(fā)現(xiàn)工作需要加班、出差及它的枯燥、辛苦讓他們很不能適應(yīng)，因此對其已沒有興趣，所以最終決定還是要離開。為此，在今年的招聘中，小曾就不僅注意應(yīng)聘者是否符合任職要求，而且還看重他們對本行業(yè)工作是否真的有興趣，并最終確定了錄用人選，但是，最終結(jié)果是辛辛苦苦招來的人仍不能很好的為臺創(chuàng)造價值，并且仍舊是很多人不能留下來。

二 招聘事例分析

實(shí)際上，企業(yè)在進(jìn)行人員招聘管理和甄選中，有時不僅僅考慮的是應(yīng)聘人員的任職資格和勝任素質(zhì)，僅僅關(guān)注他們的知識、經(jīng)驗(yàn)、潛能及職業(yè)素養(yǎng)等智能和技能方面的狀況，而是要考慮應(yīng)聘人員方方面面的條件和情況，諸如其對該工作的興趣特點(diǎn)、個性偏好、職業(yè)態(tài)度以及氣質(zhì)人格、性格特點(diǎn)、情緒狀況、心理傾向等，在綜合評價的基礎(chǔ)上進(jìn)行選拔和錄用。

發(fā)生在十五世紀(jì)的歐洲的一個故事就較好的詮釋了這種要求。有一天，一位學(xué)者經(jīng)過一個烈日炎炎大工地，看到許多人汗流浹背在搬磚。學(xué)者好奇，想知道究竟，于是決定問一問干活的人。

學(xué)者向遇到的前三個人提問。第一個人繃著臉，沒好氣地回答：沒看見嗎？我在服苦役搬磚頭。第二個人態(tài)度平緩，將手里的磚碼好，說：哦，我在搬磚砌墻。第三個人的神情讓學(xué)者吃了一驚，只見他面色祥和，步伐輕盈，回答時更顯驕傲之氣：看！我正在建造一座教堂。

三個人干的是同樣搬磚砌墻的活，可是狀態(tài)卻大有不同，對此，《論語?雍也》也曾有很好的概括：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”它強(qiáng)調(diào)的是，為某一崗位選人，光選有專業(yè)知識和技能的人，不如選既有職業(yè)技能又愛好所從事工作的人；選愛崗敬業(yè)的專業(yè)人士，又不如選愛崗敬業(yè)又能從工作中得到快樂的人。因此，在企業(yè)招聘時，就應(yīng)該考慮企業(yè)的實(shí)際需求和應(yīng)聘者的特點(diǎn)針對性的進(jìn)行，以達(dá)到招聘目的。

三 企業(yè)核心崗位招聘之道

三種類型的人同樣存在于企業(yè)中，第一種類型的人僅僅是具備勝任崗位的能力素質(zhì)，第二種類型的人則是不僅具有勝任能力素質(zhì)，而且具有對工作的濃厚興趣，而第三種人這是不僅具有好的能力素質(zhì)和興趣，而且具有良好、快樂的個性和心態(tài)。而對于某省電視臺而言，實(shí)際上不同崗位的性質(zhì)也是有所不同的，根據(jù)各部門、崗位與企業(yè)直接效益創(chuàng)造的關(guān)聯(lián)程度，其通?？梢苑譃槿?，見下表，因而在人員任職要求上也應(yīng)是不一樣的。

一線部門在以知識性、創(chuàng)造性為主導(dǎo)的電視臺，是其獲取市場和行業(yè)競爭力的核心部門，因此在人員招聘上，不僅需要應(yīng)聘者具有好的能力素質(zhì)和興趣，而且具有良好、快樂的個性和心態(tài)，才能保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；二線部門作為電視臺的制作、營銷部門的進(jìn)行經(jīng)營支持的部門，通常在人員要求上相對一線部門較低，因此人員招聘只需其達(dá)到崗位任職資格且具有對工作的濃厚興趣即可；而電視臺的三線部門和其他很多行業(yè)的企業(yè)一樣，是企業(yè)其他各部門提供管理保障的服務(wù)部門，為此，其在招聘時，在任職者的興趣和個性方面的要求通常并不重要，主要關(guān)注的就是他們的任職資格。

因此，對于企業(yè)而言，在核心崗位方面，為了更好地選用企業(yè)核心崗位合適的人才并且能夠使其較長久的留下來而不是頻繁流動，一般而言，企業(yè)在進(jìn)行人員招聘管理時標(biāo)準(zhǔn)就不應(yīng)當(dāng)是僅僅為知識考試或經(jīng)驗(yàn)考量，而是應(yīng)當(dāng)對其職業(yè)興趣和愛好進(jìn)行全面、科學(xué)的衡量，形成企業(yè)招聘甄選的三重門。在這里，對于興趣特點(diǎn)、個性偏好、職業(yè)態(tài)度通?？梢酝ㄟ^霍蘭德職業(yè)興趣量表等來進(jìn)行測量。而對于個性特征和性格心態(tài)則是可以通過卡式16PF、愛德華個性偏好量表（ＥＰＰＳ）、斯特里勞氣質(zhì)調(diào)查表、威廉斯創(chuàng)造力傾向測量表、明尼蘇達(dá)多相個性測驗(yàn)表（ＭＭＰＩ）等來進(jìn)行評價和測量。

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