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企業(yè)如何正確實(shí)施e-HR
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企業(yè)在實(shí)施e-HR系統(tǒng)之前,首先要對(duì)自身作一個(gè)客觀而充分的評(píng)估,要了解企業(yè)HR管理當(dāng)前所處的階段、實(shí)施e-HR的預(yù)算以及是否需要引入管理咨詢等等,然后才能確定將要實(shí)施的e-HR的范圍與邊界。一方面,不能只是要求e-HR簡(jiǎn)單地滿足企業(yè)當(dāng)前的HR管理需求,而要充分考慮e-HR是否能為HR管理層次的提升帶來幫助,另一方面,要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),不能盲目地貪大求全,追求時(shí)髦,要盡可能做到量體裁衣。只有將自己準(zhǔn)確定位,才能尋找到合適的解決方案。
在了解自己的需求之后,就要選擇一家合適的e-HR解決方案供應(yīng)商。需要特別指出的是,e-HR解決方案的實(shí)施過程絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品買賣,而應(yīng)該視為一個(gè)完整的項(xiàng)目。項(xiàng)目的實(shí)施過程將分為三個(gè)階段:實(shí)施前與供應(yīng)商配合進(jìn)行的需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施與客戶化改造階段以及系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)階段。項(xiàng)目實(shí)施完成后,用戶還應(yīng)該與供應(yīng)商進(jìn)行售后技術(shù)支持的合作,以確保系統(tǒng)能適應(yīng)企業(yè)HR管理不斷變化的需求。
實(shí)施前與供應(yīng)商配合進(jìn)行的需求分析與流程設(shè)計(jì)階段往往會(huì)占據(jù)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施周期一半以上的時(shí)間,這個(gè)階段,對(duì)HR管理者來講,是一個(gè)難得的整理與完善HR管理運(yùn)作體系的過程,有利于將以往離散的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化,對(duì)供應(yīng)商來講,事先將客戶的需求理順,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施也起著決定性作用。因此,用戶與供應(yīng)商都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待這一階段的工作,而不宜急于馬上就要看到系統(tǒng)運(yùn)行的效果。
對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定制化改造期間,用戶應(yīng)與供應(yīng)商之間保持頻繁的溝通,及時(shí)對(duì)需求進(jìn)行確認(rèn),盡量避免不停地提出零散需求,否則容易導(dǎo)致項(xiàng)目管理地失控。
供應(yīng)商在完成所有功能的開發(fā)之后,提交給用戶的,還只是一個(gè)系統(tǒng)框架,并不能馬上就運(yùn)行,用戶還需要在供應(yīng)商的幫助下進(jìn)行系統(tǒng)初始化與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作,使企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)遷移到系統(tǒng)中來。
系統(tǒng)框架加上企業(yè)/員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù),就構(gòu)成了完整的e-HR的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),相關(guān)的HR業(yè)務(wù)管理職能與流程就可以在這個(gè)平臺(tái)上執(zhí)行了。
此外,由于一套完整的e-HR覆蓋的內(nèi)容十分豐富,為盡快使用戶熟悉系統(tǒng)的操作,用戶在正式運(yùn)行系統(tǒng)前應(yīng)接受供應(yīng)商有關(guān)系統(tǒng)使用的培訓(xùn)以及相關(guān)技能的培訓(xùn)。
最后需要指出,e-HR實(shí)施成敗的關(guān)鍵,在于管理者是否真正用它。只有在供應(yīng)商與用戶的共同努力下,才能為企業(yè)打造出適用、完善、專業(yè)的解決方案,才能為HR管理者所用。
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