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人力資源應(yīng)該如何甄選銷售管理人員
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每一家企業(yè),都想在模范企業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和流程,當(dāng)然,反應(yīng)出,對(duì)人才的要求度更好,培養(yǎng)人才的力度加起,團(tuán)隊(duì)協(xié)助,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)是最為關(guān)鍵的,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和流程做好了,才會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),其中銷售團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是處于非常重要的位置,而HR甄選銷售管理人員就成為了重中之重。
銷售管理人員的招聘是團(tuán)隊(duì)銷售管理的最開(kāi)端。招聘首先要制定招聘計(jì)劃。明確銷售部門的人員、崗位需求,特別要注意的是:不是因人設(shè)崗。而是因崗設(shè)人。接下來(lái)要明確誰(shuí)負(fù)責(zé)招聘;招聘多少人員;招聘的時(shí)間進(jìn)度。
對(duì)于銷售管理人員的招聘,必須要售部門和人力資源部門共同進(jìn)行招聘。一般情況是人力資源部門負(fù)責(zé)人員的聯(lián)系、初次面試,主要考察申請(qǐng)人員的資格、發(fā)展?jié)摿Γ强傮w的把握;而銷售管理人員主要把握申請(qǐng)人的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力,是從技術(shù)面上進(jìn)行分析。
要招聘多少銷售管理人員才算合適呢?這主要取決于銷售管理技巧組織的規(guī)模和銷售目標(biāo)的兩個(gè)方面。按照要完成的目標(biāo)進(jìn)行分解到區(qū)域,區(qū)域分解到城市、渠道、終端和個(gè)人。根據(jù)現(xiàn)有組織的人員更替、淘汰和未來(lái)一年內(nèi)的發(fā)展,確定銷售管理人員的招聘數(shù)量。
此外還需制定招聘的日程表。綜合分析現(xiàn)有銷售人員的穩(wěn)定性,得出比較準(zhǔn)確的人員需求比例。按照一般的招聘合格率或穩(wěn)定程度排定招聘推進(jìn)時(shí)間表,較高層次的銷售人員招聘會(huì)進(jìn)行測(cè)試。一般的測(cè)試包含三部分內(nèi)容,專業(yè)測(cè)試、心理素質(zhì)測(cè)試、環(huán)境模擬測(cè)試。專業(yè)測(cè)試是對(duì)銷售知識(shí)進(jìn)行測(cè)試,考察應(yīng)聘者是否具備所需的專業(yè)知識(shí);心理素質(zhì)測(cè)試主要考察應(yīng)聘者的智力、個(gè)性、興趣等方面,這些都會(huì)對(duì)銷售的失敗產(chǎn)生重大影響。
甄選銷售人員這一關(guān),關(guān)系到銷售人員的職業(yè)前景。優(yōu)秀的銷售人員不是培訓(xùn)出來(lái)的,是挑選出來(lái)的。為什么這么說(shuō)?因?yàn)闆Q定銷售人員成敗的絕不僅僅是知識(shí)和智力。更重要的是銷售人員的個(gè)性和天賦。但不是說(shuō)不要培訓(xùn),而培訓(xùn)只能使銷售人員合格、不能成為優(yōu)秀。
企業(yè)在確定了營(yíng)銷策略計(jì)劃之后,銷售部門便需要據(jù)此制定具體細(xì)致的銷售計(jì)劃,以便開(kāi)展、執(zhí)行企業(yè)的銷售任務(wù),以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。銷售部必須清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,對(duì)這些問(wèn)題有了清晰的了解之后,才能夠制定出切實(shí)而有效的銷售策略和計(jì)劃。
在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,必須考慮市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)本身的實(shí)力和可分配的資源狀況、產(chǎn)品所處的生命周期等各項(xiàng)因素。在企業(yè)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上,銷售部制定相應(yīng)的銷售策略和戰(zhàn)術(shù)。
銷售計(jì)劃必須包括銷售人員的工作任務(wù)安排。每一個(gè)地區(qū)的銷售工作都必須安排具體的人員負(fù)責(zé)。銷售計(jì)劃必須要做到具體和量化,要能夠明確定出每一個(gè)地區(qū)或者每一個(gè)銷售人員需要完成的銷售指標(biāo)。
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