淺談班子建設(shè)的工具與技術(shù)運用

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結(jié)合本職工作，上篇文章我主要談了對項目時間管理的一點體會。這一次，我主要總結(jié)一下我對項目人力資源管理中有關(guān)班子建設(shè)的經(jīng)驗，以供各位指正。
上篇文章中，我提到項目報批報建工作是一種“以任務(wù)為導(dǎo)向”或者干脆說是一種“以時間為導(dǎo)向”的工作，這就決定了各項報批報建工作的按時完成是懸在部門各位同事頭上的一把利劍。再加上，在現(xiàn)時政府管理就是“審批管理”的制度下，為了取得各種經(jīng)過政府審批的證照，為同一事情進行多次，為同一事情進行針對政府經(jīng)辦人、科長、處長、局長等多人，為同一事情進行跨科、處、局之間的多科、多處、多局等協(xié)調(diào)、解釋工作，給我們造成了非常大的眼壓力，溝通過程中的困難可想而知。
讀者說了：你說了半天，講的都是工作中的困難，這與班子建設(shè)的工具與技術(shù)有何關(guān)系？
別急，讓我舉個例子，先來說明班子建設(shè)的重要性。
某天晚上，大約23：30，接到一個電話：涂經(jīng)理，你們部門的工作到底是干什么的？ 我們家XXX今天又喝多了，又哭又鬧，說工作按時完成不了……。我在電話中如何回答的就不多說，事情原委是該位同事為求加快辦文進度、抓住機會和政府同志們溝通感情、但我有事沒去而造成該同事“好漢難敵四手”、從而喝多了一點。但“酒后吐真言”：工作按時完成不了……該同事對工作負責(zé)的態(tài)度就不用多說了，更重要的是說明了工作中的壓力之大。
在這種情況下，如何緩解工作中的壓力、如何提高部門績效等等，我想班子建設(shè)的重要性是不言而喻的。以下，是我在工作中采用的一些方式：
1. 班子建設(shè)活動：
 集體討論通用工作流程: 雖然土地手續(xù)繁瑣、項目開發(fā)進度特別快、設(shè)計變更特別多，但報批報建工作還是有規(guī)律可循的。在部門全體人員的參與下，討論出林業(yè)、水務(wù)、環(huán)保、民防、消防、規(guī)劃、國土等報建的通用流程，從而達到統(tǒng)一思路的目的。這樣，即使平時沉迷于紛繁復(fù)雜的報建工作，也不至于迷失方向。
 集體交流工作經(jīng)驗：從規(guī)劃的角度，所開發(fā)的項目分別與深圳市規(guī)劃局、深圳市規(guī)劃局濱海分局、深圳市規(guī)劃局龍崗分局相關(guān)，而規(guī)劃報建與民防、消防報建是密不可分的。雖然在各局的規(guī)劃報建手續(xù)是相同的，但因為各區(qū)域?qū)τ诿穹?、消防報建的細則又有不同，故此在具體操作的時間把握上，不同區(qū)域項目的報建策略是不同的。通過此類工作交流，部門內(nèi)分管不同區(qū)域項目的同事們可以互相理解，同時也可以互相交流報建策略，有時會有恍然大悟的效果。這樣，不致于閉門造車、顧影自憐，此時發(fā)現(xiàn)大家原本都是苦命人。俗話說得好：抬頭看路，腳下走得更輕松。
 個別交流和溝通：遇到特別復(fù)雜的項目報建工作、尤其是前期土地或前期總規(guī)劃的手續(xù)特別復(fù)雜的報建工作，采用個別交流、探討的方式，從而制定合理的、可行的報建策略和實施步驟。當(dāng)然，因為此類工作復(fù)雜，所以最初的報建策略和步驟也必須隨著工作的進展、通過這種交流和溝通方式而不斷地進行調(diào)整，這樣，工作思路就會越來越清晰、工作目標(biāo)的達成就會離我們越來越近。
2. 獎勵與表彰制度下的靈活操作方式：
 精神與物質(zhì)獎勵相結(jié)合：公司對于月度考核成績優(yōu)秀的員工進行獎勵。如前述舉例提到的同事，連續(xù)5個月的月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀，不僅與公司其他同事一起獲得了公司發(fā)文的通報獎勵、而且獲得了公司給予的獎勵金。通過這種方式，既對其給予工作上的肯定，又讓其和其他同事獲得工作中的動力，讓其體會到“有付出、就有回報”的感受，同時可以緩解精神上的緊張壓力。
 郵件形式給予表揚：在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時代條件下，每當(dāng)同事完成階段性的里程碑，通過郵件的形式給予其表揚、同時抄送其他同事，以資鼓勵，同時也激發(fā)其他同事的工作熱情。
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