HR管理的“三心二意”

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這是一個(gè)發(fā)展、淘汰并存的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，姑且不說如何發(fā)揮HR其本身的價(jià)值，首先來談HR的三個(gè)階段，一是HR崗位是否合適你，二是你如何做好HR，三是你如何讓HR變之為有價(jià)值、有高度、有深度。

HR崗位是否合適你，這取決于自我的性格匹配、定位、分析、衡量；如何做好HR，根源于自我的專業(yè)、技巧、心態(tài)；如何讓HR變之為有價(jià)值、高度、深度，基于自我的格局、心態(tài)、思維。這三個(gè)階段中無疑是如何做好HR是核心，抓住核心方可有機(jī)會(huì)提升HR的價(jià)值，如何做好HR，首先排除企業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)等因素，從自我的角度來深入分析，如何做好、如何做對(duì)，本人從以下幾個(gè)方面來闡述我的觀點(diǎn)：

一、 HR管理的“三心”：

（1）心善源自品質(zhì)

人力資源工作者首先要有優(yōu)秀的品質(zhì)，企業(yè)管理之道在于人，而人之道在于品，何為人品？人品就是體現(xiàn)在日常的價(jià)值觀、人生觀、道德觀上一個(gè)遵循的準(zhǔn)則與尺度。

HR管理可能初期的時(shí)候，堅(jiān)持自己的原則與立場(chǎng)，也許大家不會(huì)理解與認(rèn)同，但凡做到最后優(yōu)秀的HR皆是人品勝出，專業(yè)其后。人力資源工作者是與企業(yè)中方方面面的人士交往，樹立是一個(gè)形象、一個(gè)代表。

HR有二個(gè)隊(duì)要站好，一是在員工面前如何站好隊(duì)；二是在企業(yè)主面前如何站好隊(duì)，你可以幫助企業(yè)主克扣、損害員工的利益，也可以站在員工的立場(chǎng)出謀劃策去占企業(yè)的便宜。二者看來皆不可索取，作為HR要理解員工與企業(yè)主的心情，但在處理問題上要堅(jiān)持做人的原則，那就是如何平衡的問題，如何取舍的問題。不能假公濟(jì)私，也不可坑蒙拐騙，可以混一時(shí)，卻躲不過長(zhǎng)久。

有能力，有品質(zhì)的HR一定有出路、有前途；有能力，沒品德的HR 想成功有點(diǎn)難，因?yàn)槟芰υ綇?qiáng)，企業(yè)越不敢用、越用風(fēng)險(xiǎn)越大。

（2）心和來自態(tài)度

HR能不能做好，想不想做好，一定要有一個(gè)良好的態(tài)度，從容的心態(tài)，凡事不要斤斤計(jì)較，耿耿于懷。學(xué)會(huì)順其自然、順勢(shì)而為、借力發(fā)力。為何工作難做、為何工作不開心、為何別人比你強(qiáng)，那是因?yàn)槟阈膽B(tài)沒有調(diào)整好，沒有找到一個(gè)平衡的點(diǎn)。

犯錯(cuò)時(shí)要學(xué)會(huì)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，有錯(cuò)就改，做人要低調(diào)，做事要高調(diào)。學(xué)會(huì)用平常心態(tài)去對(duì)待身邊的人與事，切不可戴有色眼鏡或放大鏡去看他人。懂得尊重與自愛。良好的態(tài)度是成功的開始，也是進(jìn)步的關(guān)鍵。

（3）心境決定高度

做任何事要學(xué)會(huì)用多個(gè)角度去思考與看待問題，HR要懂得分享、奉獻(xiàn)。凡事不要總是講究我能得到什么好處，而是學(xué)會(huì)我能為別人做點(diǎn)了什么。相信那句老話：付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間長(zhǎng)短的問題。

做專員的時(shí)候要用主管的高度去思考問題，主管的時(shí)候要學(xué)會(huì)用經(jīng)理的境界去解決問題與總結(jié)問題。只有不斷地提升自我的境界與高度，才有機(jī)會(huì)得到發(fā)展與提升的可能。有機(jī)會(huì)、有發(fā)展、有提升就一定有實(shí)現(xiàn)的可能。

二、HR管理的“二意”：

（1）意愿發(fā)現(xiàn)潛能

想做好HR崗位，前提是有沒有做HR的意愿，意愿決定了你是否心甘情愿地付出與努力。成功的三步曲，首先是意愿，其次是方法，最后是行動(dòng)。有什么樣的意愿決定了你用什么樣的方法，用什么樣的方法，決定了你采取什么樣的行動(dòng)，有什么樣的行動(dòng)，就決定了你有什么樣的結(jié)果。凡事講究的是一個(gè)因與果的關(guān)系。

意愿是什么？意愿的后面就是一個(gè)人的潛能、潛質(zhì)，有潛能才有開發(fā)與培訓(xùn)提升的可能。好比什么是生產(chǎn)力，生產(chǎn)力就是我愿意，我愿意，什么事都好做，不愿意什么事也無法談起，更不用說去做好、做對(duì)。

優(yōu)秀的HR與不合格的HR區(qū)別就在于他們是不是愿意做好本職工作，視本職工作為樂趣，愿意挑戰(zhàn)。意愿越強(qiáng)，方法找對(duì)，行動(dòng)正確，就一定能做好HR.

（2）意志衡量耐力與堅(jiān)持

HR做到最后除了自我的意愿、正確的方法，更重要是一份堅(jiān)持，身邊不難發(fā)現(xiàn)有太多的HR因不能長(zhǎng)久的堅(jiān)持而轉(zhuǎn)向其他工作崗位，所以要想做好HR，必須具有頑強(qiáng)的意志，拼博的精神。

一旦選擇了HR這個(gè)崗位，就意味著在日常管理工作中一定會(huì)遇到各式各樣的問題與挑戰(zhàn)。來自上級(jí)的、下級(jí)的、同事的等等問題，有好處理的問題，也有難解決的問題。遇到此類問題要學(xué)會(huì)理性分析與找對(duì)方法，不斷地、反復(fù)地去溝通、協(xié)調(diào)、組織，時(shí)刻保持一顆積極、樂觀、上向的心態(tài)與持之以恒的意志力。

總而言之，HR要想做強(qiáng)、做專業(yè)及具有超強(qiáng)的影響力，就必須首先對(duì)照自己進(jìn)行準(zhǔn)確的定位與描述，修煉自我的心胸與人格，苦練自我的基本功，應(yīng)用好“三心二意”，相信一定能夠成為一名優(yōu)秀的HR管理者乃至領(lǐng)導(dǎo)者。

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