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金盛OA辦公系統(tǒng)包含在金盛培訓(xùn)制度中
第一章 總則
第一條 為了對員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),以達(dá)到員工與金盛集團(tuán)共同發(fā)展的目的,根據(jù)金盛集團(tuán)人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條 金盛集團(tuán)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效、多樣化”的原則,采取分層級、分部門、有針對性、培訓(xùn)內(nèi)容與時俱進(jìn)的培訓(xùn)方針。
第三條 本制度適用于金盛集團(tuán)所有員工。
第二章 培訓(xùn)組織
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容
(一) 開展學(xué)歷教育
與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司管理人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
(二)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新員工入職培訓(xùn)
對新招聘員工強(qiáng)化公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識的培訓(xùn)。通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),實(shí)習(xí)期進(jìn)行嚴(yán)格的考核,考核不合格的不予錄用。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
繼續(xù)加強(qiáng)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識的培訓(xùn)。并有針對性的給轉(zhuǎn)崗的職工提供知識、技能等方面的培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。
2、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)部,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)、推廣。
3、對各崗位的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座或者進(jìn)行光碟培訓(xùn),多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。
(四)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。采用光碟或聘請專家教授集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修。
3、強(qiáng)化地產(chǎn)板塊從業(yè)人員的專業(yè)技能。組織相關(guān)管理干部參加上海威斯頓不動產(chǎn)管理學(xué)院的專項(xiàng)課程,多方位的提高他們的項(xiàng)目管理、商業(yè)地產(chǎn)全面管理等技能。
(五)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
2、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。組織部分高管參加高校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(六)針對不同層次儲備干部的培訓(xùn)
“導(dǎo)師制”專業(yè)知識培養(yǎng):
?、傩逻M(jìn)儲備干部需到公司各部門實(shí)習(xí),在指導(dǎo)老師的輔導(dǎo)下進(jìn)行為期三個月的實(shí)操訓(xùn)練。培養(yǎng)方式采用“導(dǎo)師制”的形式,由人力資源部主導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)實(shí)施。培養(yǎng)結(jié)束后,根據(jù)儲備干部的考核結(jié)果與工作表現(xiàn),由各分公司人力資源部及各單位共同為其確定工作服務(wù)崗位,并制定職業(yè)規(guī)劃,報(bào)人力資源管理中心培訓(xùn)部備案。
?、谝螅焊鞑块T需為在本部門學(xué)習(xí)的儲備干部指派輔導(dǎo)老師;
輔導(dǎo)老師任職資格:1年以上的工作經(jīng)驗(yàn),具備豐富的知識;
輔導(dǎo)老師需對儲備干部進(jìn)行工作記錄評估,并接受集團(tuán)對其培養(yǎng)效果的考核。
第五條 培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、e-learning網(wǎng)絡(luò)大學(xué)培訓(xùn)。
1、員工自我培訓(xùn)
員工自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的培訓(xùn)方式。主要包括:
● 新員工入職培訓(xùn);
● 分公司、部門組織的培訓(xùn);
● 集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。包括大專院校培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。
4、拓展培訓(xùn)
拓展培訓(xùn)是時下非常流行的一種培訓(xùn)方式,它能迅速的提升團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)能力和凝聚力,企業(yè)也鼓勵員工多參加此類的團(tuán)隊(duì)拓展。
5、e-learning網(wǎng)絡(luò)大學(xué)
金盛集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)于2011年5月30日正式啟動,網(wǎng)絡(luò)大學(xué)上有八百多門課程,旨在提升員工的專業(yè)技能和個人修養(yǎng)。
6、年度內(nèi)各類形式培訓(xùn)總課時
高管培訓(xùn)課時不低于70課時;中層管理人員不低于60課時;主管級以下人員(含主管)50課時;
第六條 培訓(xùn)的組織者
●集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部,統(tǒng)籌管理各分公司的培訓(xùn),指導(dǎo)、監(jiān)督、考核各分公司的培訓(xùn)工作。
● 分公司人事(行政)部,負(fù)責(zé)該分公司員工培訓(xùn)的組織、實(shí)施、考核工作。
第七條 培訓(xùn)基本程序
培訓(xùn)的基本程序包括三個階段:
●前期準(zhǔn)備階段。包含兩步,一是培訓(xùn)需求分析,主要是指分析企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求。了解員工需要參加哪些技能的培訓(xùn)。另一個是確定培訓(xùn)目標(biāo)??梢愿鶕?jù)需求分析來建立培訓(xùn)目標(biāo),目標(biāo)必須是可控的、可操作的。
●培訓(xùn)實(shí)施階段。有兩部分組成,先是制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃是目標(biāo)的具體化與可操作化。其次是培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施階段,主要是要確定培訓(xùn)師、地點(diǎn)、教材等事項(xiàng)。
●培訓(xùn)評估階段。主要是評價培訓(xùn)的結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為下次的培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
第八條 建立培訓(xùn)檔案
1、建立培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、學(xué)習(xí)情況、培訓(xùn)課程大綱、課程測試題、培訓(xùn)記錄等;
2、建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核方式等。外派培訓(xùn)者還包括獲得的各類培訓(xùn)證書復(fù)印件。
第三章 培訓(xùn)計(jì)劃
第九條 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
● 集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃由集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部組織制定,經(jīng)人力資源管理中心分管領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總裁辦批準(zhǔn),集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部正式發(fā)布并組織實(shí)施;
● 各分公司的年度計(jì)劃由各分公司的人力資源部(人事行政部)制定,總經(jīng)理核批后,報(bào)集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部及分管領(lǐng)導(dǎo)審核,批準(zhǔn)后由各分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行不定期檢查。
● 在各級培訓(xùn)計(jì)劃中須將重點(diǎn)培訓(xùn)用★號標(biāo)出。
第十條 季度培訓(xùn)計(jì)劃制定
季度培訓(xùn)計(jì)劃的制定,各分公司于上季度最后一個月的28日前將培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)至集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部。
計(jì)劃內(nèi)容包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)期望達(dá)到的效果、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。
第四章 培訓(xùn)實(shí)施及評估
第十一條 培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部及各分公司制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如需要調(diào)整,應(yīng)反映在當(dāng)季度的培訓(xùn)計(jì)劃中。
第十二條 各分公司須按計(jì)劃組織實(shí)施,做好考核及反饋工作。如遇特殊情況,各分公司須提前一周向集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部備案。集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部將按所報(bào)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,未備案且未按計(jì)劃實(shí)施者,將給予一定的扣分處理。
第十三條 重點(diǎn)培訓(xùn)的前兩天,分公司人事負(fù)責(zé)人須將即將實(shí)施的培訓(xùn)講師的授課提綱或講義提交集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部備案,培訓(xùn)課結(jié)束兩天內(nèi)須將考核試題及效果反饋遞交集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部。
第十四條 培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)員出勤情況及課堂紀(jì)律,并以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十五條 培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。
第十六條 培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束的效果評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的培訓(xùn)效果。
1、對高層員工的培訓(xùn)評估
● 培訓(xùn)考勤——培訓(xùn)是否準(zhǔn)時、是否缺勤;
● 學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果評估問卷》;
● 培訓(xùn)心得。
2、對中層(包括中層)以下員工的培訓(xùn)評估
● 培訓(xùn)考勤——培訓(xùn)是否準(zhǔn)時、是否缺勤;培訓(xùn)課堂考核——聽課態(tài)度、聽課紀(jì)律;
● 學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果評估問卷》;
● 對所學(xué)課程進(jìn)行相應(yīng)考試;
● 培訓(xùn)組織者定期向?qū)W員直接領(lǐng)導(dǎo)了解其工作狀況,是否將所學(xué)知識應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中。
第五章 培訓(xùn)紀(jì)律
第十七條 受訓(xùn)員工接到培訓(xùn)通知后,應(yīng)做好工作安排。若因特殊原因不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提出書面申請,報(bào)直接上司及培訓(xùn)組織者批準(zhǔn)。
第十八條 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意回避或不到。對無故不到的員工,按曠工處理。員工在培訓(xùn)期間無故遲到或不到者,在季度考核中進(jìn)行考核扣分。
第十九條 新員工培訓(xùn),遲到者將取消此次培訓(xùn)資格,轉(zhuǎn)為下一輪新員工培訓(xùn);連續(xù)3次均未參加培訓(xùn)者,將推遲其轉(zhuǎn)正資格一個月,若第4次仍未參加者,將取消其試用資格,予以辭退;培訓(xùn)考核不及格者,將推遲其轉(zhuǎn)正資格一個月,且須繼續(xù)參加下一輪新員工培訓(xùn),若連續(xù)2次考核未通過者,予以辭退。
第二十條 培訓(xùn)期間禁止隨意走動、離開、講話(包括接打電話)。手機(jī)調(diào)為振動或關(guān)閉狀態(tài)。
第六章 外派培訓(xùn)管理
公司員工外派培訓(xùn)是員工個人希望或公司安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工參加外派培訓(xùn)(進(jìn)修),須填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡章。
1、主管(含主管)以下人員申請外派培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人及區(qū)域、分公司領(lǐng)導(dǎo)同意,集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部資格審核后,方可報(bào)名參加。外派培訓(xùn)(進(jìn)修)人員的待遇、費(fèi)用報(bào)銷由集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部審核報(bào)批。
2、中層助理(含助理)以上人員申請外派培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人及區(qū)域、分公司領(lǐng)導(dǎo)同意,集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部資格審核,報(bào)集團(tuán)負(fù)責(zé)人審批后,方可報(bào)名參加。外派培訓(xùn)(進(jìn)修)人員的待遇、費(fèi)用報(bào)銷由集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部決定。
第二十一條 培訓(xùn)協(xié)議的簽定
員工外派培訓(xùn)且培訓(xùn)費(fèi)用由所在分公司支付,費(fèi)用一次或一個年度內(nèi)累計(jì)超過5000元以上(含5000元)的須與集團(tuán)簽定培訓(xùn)協(xié)議。
第二十二條 服務(wù)期規(guī)定
培訓(xùn)費(fèi)用 服務(wù)期
5000—10000元(含5000元) 2年
10000—20000元(含10000元) 3年
20000—30000元(含20000元) 4年
30000—40000元(含30000元) 5年
40000以上(含40000元) 6年
員工接受了多個有契約服務(wù)期的培訓(xùn),服務(wù)期限將累計(jì)延長。
第二十三條 培訓(xùn)費(fèi)用賠償
員工未按照約定完成服務(wù)年限的(包括:員工嚴(yán)重違反勞動合同而被公司辭退的)或在合同期間辭職的,須按比例賠償公司支付的培訓(xùn)費(fèi):
剩余工作期(天)
X 總費(fèi)用
合同期限(天)
第二十四條 培訓(xùn)費(fèi)用為培訓(xùn)單位統(tǒng)一收取的費(fèi)用,包括入學(xué)報(bào)名費(fèi)用、書雜費(fèi),帶薪脫產(chǎn)培訓(xùn)者含培訓(xùn)期內(nèi)的工資總額。
第二十五條 公司本著對口培訓(xùn)的原則,選派人員參加培訓(xùn)回來,不得要求調(diào)換崗位,確因需要調(diào)崗者,按公司崗位聘用辦法執(zhí)行。
第二十六條 自學(xué)培訓(xùn)激勵
集團(tuán)鼓勵員工通過自學(xué)與參加培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自我提升,包括學(xué)歷、資質(zhì)和專業(yè)技能的提升。
1、通過自學(xué)與參加培訓(xùn)取得與本職工作相關(guān)并在原有資質(zhì)等級上提升的。主要是指通過自學(xué)與培訓(xùn)取得各類專業(yè)技術(shù)等級、職稱、上崗資格等證書的員工。
2、通過自學(xué)獲得一定學(xué)歷提升的。主要是指通過參加電大、自考或者其他函授學(xué)習(xí)等獲得國家承認(rèn)大專及以上學(xué)的員工。
3、某項(xiàng)專業(yè)技能突出者。主要是指在各類操作技能比賽中獲集團(tuán)級以上獎勵的員工。
第七章 內(nèi)部培訓(xùn)師管理
內(nèi)部培訓(xùn)師是指由公司員工組成的、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)的講師。
第二十七條 內(nèi)部培訓(xùn)師
● 配合集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部對分公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
● 制定其所授課程的教學(xué)大綱,收集相關(guān)資料,編制教材及配套試題。
● 把握集團(tuán)新的培訓(xùn)需求,開設(shè)新的課題。
● 配合集團(tuán)、分公司對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。
第二十八條 內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用
內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用是由公司內(nèi)部員工自愿申請和部門負(fù)責(zé)人推薦相結(jié)合并經(jīng)集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部審核通過而產(chǎn)生,由集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部頒發(fā)聘書認(rèn)可。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用在每年年初進(jìn)行,暫定實(shí)行兩年一聘制。
第二十九條 內(nèi)部培訓(xùn)師的獎勵
● 每講授一次課,可獲得講課費(fèi)30元/課時(除自己所在的分公司、部門外)。特聘培訓(xùn)師(企業(yè)高層管理者)不享受課時費(fèi)用。
● 擔(dān)任講師期間(授課超過8個課時),培訓(xùn)師可獲得200元的書籍費(fèi)、特聘培訓(xùn)師可獲得500元的書籍費(fèi),憑發(fā)票報(bào)銷。
● 有資格參加“年終金盛集團(tuán)優(yōu)秀培訓(xùn)師”的競選活動,當(dāng)選者將獲一定獎勵。
● 根據(jù)公司培訓(xùn)需求,開發(fā)新課程的,且能受到員工歡迎的,給予加分獎勵、通報(bào)表揚(yáng)。
第三十條 對培訓(xùn)講師的考核扣罰
● 培訓(xùn)前遲到2次者(因集團(tuán)、分公司業(yè)務(wù)原因遲到者除外),扣除其講課費(fèi);若累計(jì)3次以上者,將扣除所獲得的書籍費(fèi)。
● 無備課一次者(無授課提綱),扣除所獲得的書籍費(fèi)用一半,無備課者二次者,扣除所獲得的書籍費(fèi)用。若無備課三次(含三次)以上者,將取消其培訓(xùn)講師資格。
第三十一條 培訓(xùn)講師的培養(yǎng)
可由集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部組織“培訓(xùn)師培訓(xùn)”,對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),同時將不定期的組織培訓(xùn)師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
第八章 培訓(xùn)臺賬的管理
第三十二條 培訓(xùn)臺賬內(nèi)容
培訓(xùn)臺賬包括:培訓(xùn)需求調(diào)研表、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、年度總結(jié)、季度總結(jié)、員工檔案、簽到表、培訓(xùn)效果評估表(8份)
1、電子臺賬包括:年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、年度總結(jié)、季度總結(jié)、培訓(xùn)檔案(5份)
2、紙質(zhì)臺賬:調(diào)研表、簽到表、效果評估表(調(diào)研表必要時做)
3、電子臺賬上交時間:每季度最后一個月28日前上交下季度計(jì)劃,本季度總結(jié)及最新的員工檔案
注:四季度12月28日前上交年度總結(jié)、季度總結(jié)、下一年度計(jì)劃、下一年度一季度計(jì)劃、本年度員工培訓(xùn)檔案匯總。
檢查范圍包括電子臺賬和紙質(zhì)的臺賬。
第三十三條 培訓(xùn)臺賬及實(shí)施情況的管理與考核
1、表格使用混亂,打回重做,并扣5分;
2、逾期未交全。逾期一天扣5分;逾期兩天扣10分,以此類推。
3、季度培訓(xùn)覆蓋率最低需達(dá)到60%,低于60%扣5分;低于50%扣10分,以此類推。
4、季度度培訓(xùn)次數(shù)最低不得少于6次,少于6次扣5分;少于5次扣10分,以此類推。(如有特殊情況,可適當(dāng)減少培訓(xùn)次數(shù),每季度培訓(xùn)不得低3次)
5、不定期檢查紙質(zhì)培訓(xùn)臺賬。應(yīng)有項(xiàng)目少一項(xiàng)不全扣 5分;
6、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃不定期檢查培訓(xùn)實(shí)施情況。提前一個星期通知檢查,屆時未實(shí)施扣50分。
懲處:如遇不合要求要扣分時,責(zé)任人及部門領(lǐng)導(dǎo)一起扣分。
獎勵:半年內(nèi)沒有逾期不交情況,培訓(xùn)的頻率、范圍達(dá)到要求,表格使用規(guī)范,按計(jì)劃完成培訓(xùn),培訓(xùn)臺賬完整的分公司,將根據(jù)具體情況排名,前三名部門每人加20分。
附錄1 金盛集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)管理制度
引言
鷹,是人們稱贊的動物。她充滿力量,勢如千鈞,不可阻擋;她充滿活力,展翅高飛,自由翱翔;她充滿能量,目光炯炯,鎖定目標(biāo)絕不放棄。在精彩與掌聲的背后,鷹的成長也是經(jīng)過了千錘百煉:
雛鷹剛一出生就要學(xué)會飛翔,否則可能遭受立即被淘汰的命運(yùn);
鷹成長到一定時期,如果羽毛太厚重影響飛翔的能力,指甲太長影響抓取獵物的能力,鷹就會飛上山崖,自我拔掉過多的羽毛、過長的指甲,經(jīng)歷蛻變后再去搏擊長空。
我們以此命名公司的E-learning在線學(xué)習(xí)計(jì)劃,希望大家像雄鷹一樣,始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和習(xí)慣,有力量去獲取知識、有活力來提升自我、有能量去開創(chuàng)一個全新的世界。讓我們一起學(xué)習(xí)和成長,為了共同的目標(biāo),朝著既定的方向,不論風(fēng)雨,執(zhí)著努力。
一、總則
1、目的
為規(guī)范金盛網(wǎng)絡(luò)大學(xué)E-learning在線學(xué)習(xí)方式,進(jìn)一步培養(yǎng)公司內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍,督促員工充分利用時間進(jìn)行學(xué)習(xí),獲取知識技能運(yùn)用到工作中去,特制定本制度,推出相應(yīng)學(xué)習(xí)方法、計(jì)劃及激勵措施。
2、適用范圍
凡金盛公司所有在職人員使用金盛網(wǎng)絡(luò)大學(xué)E-learning在線培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依照本制定。
3、名詞解釋
E-learning:又稱為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等,以下簡稱ELN。
4、職責(zé)劃分
4.1集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部
ELN在線學(xué)習(xí)管理制度的制定及修改;
ELN培訓(xùn)系統(tǒng)基本信息管理和維護(hù);
審核職能部門、區(qū)域、分公司ELN培訓(xùn)計(jì)劃;
ELN與其它培訓(xùn)方式相結(jié)合的研擬與執(zhí)行。
4.2各區(qū)域、分公司人事部
配合集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部在ELN學(xué)習(xí)中的整體規(guī)劃;
制定本區(qū)域、分公司ELN培訓(xùn)計(jì)劃;
負(fù)責(zé)對本分公司學(xué)員學(xué)習(xí)的督導(dǎo)、追蹤、統(tǒng)計(jì)、考核;
4.3集團(tuán)各管理中心、各職能部門負(fù)責(zé)人;各區(qū)域、分公司負(fù)責(zé)人;培訓(xùn)管理員
引導(dǎo)本分公司員工積極利用ELN開展學(xué)習(xí);
在線了解與監(jiān)控本單位員工ELN在線學(xué)習(xí)狀況,加強(qiáng)宣傳。
4.4學(xué)員
積極參與ELN各項(xiàng)課程的學(xué)習(xí);
二、ELN學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1、ELN學(xué)習(xí)管理員
公司指定 各區(qū)域、分公司人事部負(fù)責(zé)人(具體名單附后) 為ELN系統(tǒng)的培訓(xùn)管理員,即各區(qū)域、分公司學(xué)習(xí)管理員,負(fù)責(zé)公司、部門學(xué)員添加與調(diào)整,學(xué)習(xí)計(jì)劃的具體執(zhí)行。
2、子賬戶(學(xué)員賬戶)建立
2.1由集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部統(tǒng)一設(shè)立并分配子賬戶(學(xué)員)用戶名和初始密碼。
2.2所有子賬戶密碼自行可以修改,如果遺失,無法登錄,可以請ELN學(xué)習(xí)管理員更改。
3、ELN課程資源管理
3.1ELN系統(tǒng)自帶課程體系供員工學(xué)習(xí)。
3.2公司各部門自行開發(fā)的課程,經(jīng) 人力資源管理中心培訓(xùn)部、總裁辦 審核后,由集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部上傳到平臺上,供員工學(xué)習(xí)。
4、ELN學(xué)習(xí)計(jì)劃
4.1每年度12月份,由各子公司上報(bào)次年ELN學(xué)習(xí)計(jì)劃,再由集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部匯總,最終由總裁辦審批后公布執(zhí)行。
4.2ELN學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容包括:主題、學(xué)時、學(xué)分、學(xué)習(xí)期限。
4.3ELN學(xué)習(xí)管理員根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,上線安排學(xué)習(xí)課程。
5、ELN學(xué)習(xí)要求
5.1學(xué)員每年度需完成不少于3門必修課程,每季度學(xué)習(xí)學(xué)分不少于18學(xué)分。
5.2高層管理者(副總及以上人員)每年內(nèi)部課程輸出不得少于1門。
三、個人學(xué)習(xí)實(shí)施細(xì)則
1、學(xué)習(xí)輔助設(shè)備
學(xué)習(xí)課程為在線視聽課程,員工自行準(zhǔn)備耳機(jī)學(xué)習(xí),不得使用音箱以避免影響他人工作。
2、課程選擇
2.1必修課程學(xué)習(xí):上線初期由集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部根據(jù)各崗位及職務(wù)特點(diǎn),確定必修課程;由各分公司學(xué)習(xí)管理員將必修課程直接添加到學(xué)員的學(xué)習(xí)賬戶中,并設(shè)立學(xué)習(xí)期限,學(xué)員按照要求開始學(xué)習(xí);在完成集團(tuán)規(guī)定的課程后,也可由各區(qū)域、分公司負(fù)責(zé)人規(guī)定本分公司人員的必修課程。
2.2選修課程學(xué)習(xí):員工根據(jù)各自的崗位及職務(wù)特點(diǎn),選擇相應(yīng)的課程后開始學(xué)習(xí);也可進(jìn)行個人職業(yè)素養(yǎng)提升類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
3、學(xué)習(xí)期限
3.1學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)可反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.2學(xué)習(xí)期限內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù),超過期限(除非學(xué)習(xí)管理員重新設(shè)置學(xué)習(xí)期限)否則不能再進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、學(xué)習(xí)時間
4.1員工可以充分利用各種空余時間開展學(xué)習(xí);
4.2在完成工作并征得本分公司/部門負(fù)責(zé)人同意下,可以安排在工作時間內(nèi)學(xué)習(xí);
4.3ELN學(xué)習(xí)時間原則上為:
工作日8:30前,11:30-14:00,17:30后;
休息日全天以及國家法定假日
5、學(xué)習(xí)考核
5.1學(xué)習(xí)課程結(jié)束后,將有相應(yīng)的在線考核,通過考核,則有相應(yīng)的學(xué)分顯示。如果沒有通過考核,可以在課程結(jié)束之前補(bǔ)考,補(bǔ)考通過,所得學(xué)分為原先課程正常學(xué)分的一半。如果補(bǔ)考不通過,則不記學(xué)分。
5.2集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部每季度在網(wǎng)絡(luò)大學(xué)首頁公布一次各區(qū)域、各分公司及學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度與學(xué)習(xí)成績,順利通過者給予相應(yīng)獎勵;對于沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù)或考試不及格者,給予相應(yīng)懲罰。
6、注意事項(xiàng)
6.1學(xué)員須保護(hù)好ELN在線學(xué)習(xí)密碼,不得將賬號、密碼,培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行傳播、出借或轉(zhuǎn)讓他人進(jìn)行使用,否則引起的一切后果由學(xué)員個人負(fù)責(zé)。
6.2員工離職時,須將學(xué)習(xí)賬號歸還公司人力資源部。
四、職能部門/區(qū)域/分公司組織ELN學(xué)習(xí)細(xì)則
1、職能部門/區(qū)域/分公司組織目的
促進(jìn)非人力資源的人力資源管理,更有效的進(jìn)行ELN在線學(xué)習(xí),提高員工學(xué)習(xí)后的成效。
2、適用范圍
公司內(nèi)所有職能部門/區(qū)域/分公司
3、具體辦法:
3.1職能部門/區(qū)域/分公司內(nèi)部根據(jù)具體情況,在每季可選擇一個固定的時間段,作為內(nèi)部學(xué)習(xí)交流的固定時間(要求每季最少一次),具體時間確定后報(bào)集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部備案,培訓(xùn)部將安排相關(guān)人員參與、檢查。
3.2由職能部門/區(qū)域/分公司負(fù)責(zé)人或?qū)W習(xí)管理員擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人,組織學(xué)習(xí)交流會。
3.3職能部門/區(qū)域/分公司學(xué)習(xí)交流會的內(nèi)容可以是部門統(tǒng)一選修的課程,也可以是各個員工單獨(dú)選修的課程。
3.4每次學(xué)習(xí)交流會須有會議記錄,有專人負(fù)責(zé)記錄存檔。學(xué)習(xí)交流會記錄將作為評選學(xué)習(xí)型組織的評估標(biāo)準(zhǔn)之一。
五、ELN在線學(xué)習(xí)獎懲辦法
1、目的:
為了鼓勵員工積極的學(xué)習(xí),從培訓(xùn)中獲取更多的知識和技能,并有助于形成學(xué)習(xí)型組織,特制定以下獎勵辦法。
2、獎項(xiàng)設(shè)置:
獎項(xiàng)分為個人學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(半年度評選)、學(xué)習(xí)型組織獎(半年度評選)、內(nèi)部課程開發(fā)獎(年度評選)。
3、個人入圍獲獎條件:
3.1在學(xué)習(xí)期限內(nèi),達(dá)到相應(yīng)學(xué)分;
3.2 綜合得分較高,其中:綜合得分=學(xué)分*60%+論壇積分*25%+論壇學(xué)習(xí)心得總得分*15%
3.3論壇積分為:網(wǎng)絡(luò)大學(xué)論壇獲得的積分,積分獲取的相關(guān)規(guī)則,請網(wǎng)絡(luò)大學(xué)論壇公告中“論壇制度及相關(guān)說明”;
3.4 論壇學(xué)習(xí)心得得分細(xì)則,如下表所示給分,其中:論壇學(xué)習(xí)心得總得分=得分A+得分B:
心得貼被回復(fù)次數(shù) 1~50 51~100 101~150 151~200 ≧201
得分A 10 15 25 40 60
心得貼被頂貼次數(shù) 1~30 31~50 51~70 71~90 ≧91
得分B 15 45 65 85 100
3.4 將所學(xué)課程的知識技能運(yùn)用于工作中,從中受益,并形成“改進(jìn)實(shí)施報(bào)告”形式。
4、獲獎審核流程:
人力資源管理中心培訓(xùn)部將根據(jù)ELN系統(tǒng)內(nèi)報(bào)表分析結(jié)果,結(jié)合各職能部門/區(qū)域/分公司評審?fù)扑],統(tǒng)一審核。
5、個人獎勵名額:
5.1一等獎(金鷹獎) 1名 獎學(xué)金:400元
5.2二等獎(銀鷹獎) 3名 獎學(xué)金:200元
5.3三等獎(銅鷹獎) 6名 獎學(xué)金:100元
5.4獲獎人員自動入圍年度最佳優(yōu)秀員工、干部獎候選人。
6、學(xué)習(xí)型組織獎入圍條件:
6.1職能部門/分公司人均ELN學(xué)分較高;
6.2職能部門/分公司內(nèi)按照制定的學(xué)習(xí)進(jìn)度,共同學(xué)習(xí)進(jìn)步,形成固定的ELN學(xué)習(xí)交流機(jī)制;
6.3學(xué)習(xí)交流會后,報(bào)告報(bào)人力資源管理中心培訓(xùn)部備案。
6.4獲獎職能部門/分公司自動入圍年度最佳優(yōu)秀集體獎候選名單。
7、組織獎:
半年度學(xué)習(xí)型組織獎(雄鷹獎) 2名 獎學(xué)金:2000元
8、內(nèi)部課程開發(fā)獎入圍條件:
8.1年度內(nèi)經(jīng)集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)審閱、總裁辦審查合格,上傳2個以上內(nèi)部開發(fā)課程,每個課程課時不少于4小時。
9、課程開發(fā)獎:
年度課程開發(fā)獎(天鷹獎) 2名 獎學(xué)金:2000元
10、懲罰措施:
10.1學(xué)員未在規(guī)定時間內(nèi)完成公司安排的課程,或未取得相應(yīng)的學(xué)分,該門課程費(fèi)用由本人承擔(dān),在工資中扣除(暫定),費(fèi)用承擔(dān)計(jì)算方法:
承擔(dān)金額=(應(yīng)獲得的學(xué)分—實(shí)際獲得的學(xué)分)× 30元/學(xué)分
10.2未完成內(nèi)部課件開發(fā)課程,對培養(yǎng)后備干部、提升員工專業(yè)技能不重視。每門扣罰1000元。
10.3未完成該崗位課程(以獲得學(xué)分為準(zhǔn))、內(nèi)部課件開發(fā)的學(xué)員,次年度不得進(jìn)行加薪和職位晉升;
六、方案實(shí)施要求
1、OA平臺系統(tǒng)、書面文件與ELN學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)相配合
1.1為保證ELN培訓(xùn)系統(tǒng)得以充分利用和正常運(yùn)作,學(xué)習(xí)管理員不但要重視在通過ELN發(fā)布信息,還要及時通過OA平臺、公告欄、書面通知下發(fā)各種與ELN網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理有關(guān)的文件,保證全體人員ELN培訓(xùn)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.2學(xué)習(xí)管理員應(yīng)定期撰寫書面的ELN培訓(xùn)情況綜述和報(bào)告(具體內(nèi)容見《培訓(xùn)季報(bào)》)提報(bào)集團(tuán)人力資源管理中心培訓(xùn)部,經(jīng)匯總分析后提交分管領(lǐng)導(dǎo)審閱參考。
1.3各級員工應(yīng)充分重視通過ELN在線學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)管理員和職能部門/區(qū)域/分公司負(fù)責(zé)人做好員工的培訓(xùn)和行為績效改進(jìn)的記錄,作為對員工績效考核的內(nèi)容之一,列為平時績效范疇,實(shí)施績效管理。
2、ELN應(yīng)與其他培訓(xùn)方式相結(jié)合
2.1基于ELN培訓(xùn)模式的便利、迅速、節(jié)約成本等諸多優(yōu)勢, ELN將在以下培訓(xùn)活動中起到重要作用:新員工入職培訓(xùn),全體員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),各級管理者的管理技能培訓(xùn),各部門崗位技能培訓(xùn)。
2.2公司推行ELN系統(tǒng),并不排斥企業(yè)采用其他培訓(xùn)方式,公司將積極探索ELN如何與其他培訓(xùn)方式相結(jié)合。
七、ELN在線學(xué)習(xí)與其它培訓(xùn)方式的具體結(jié)合辦法
1、線上線下結(jié)合的培訓(xùn)方式(混合式培訓(xùn))應(yīng)用方向
1.1新員工培訓(xùn)
在新員工入職培訓(xùn)時,可將ELN在線課程內(nèi)容與面授課程相結(jié)合,共同開展。保證新員工入職培訓(xùn)的有效性和規(guī)范性。
1.2咨詢式內(nèi)訓(xùn)
在組織某課題內(nèi)訓(xùn)之前,可通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行該課題提前預(yù)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)課件仍不能解決的問題,然后由人資單位將這些問題匯總,進(jìn)而更有針對性的甄選講師,設(shè)置提綱,組織實(shí)施。這樣的培%E
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