oa辦公自動化是什么

　　辦公自動化系統(tǒng)是在局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立單位辦公專用網(wǎng)，用于連接單位各部門，以實現(xiàn)單位系統(tǒng)的全局辦公聯(lián)網(wǎng)，提高辦公效率和生產(chǎn)管理能力。

　　建設(shè)辦公自動化系統(tǒng)的目標(biāo)是提高辦公效率、簡化辦公流程，進一步提高工作質(zhì)量和效率，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的辦公體制，加強上級對下級各部門辦的聯(lián)系、監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　辦公自動化應(yīng)用是一項涉及面廣、技術(shù)和資金密集的系統(tǒng)工程，為確保系統(tǒng)發(fā)揮整體效益，必須統(tǒng)一規(guī)范，遵照統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同工作。要特別重視系統(tǒng)建設(shè)的實用和實效，以便資金和資源發(fā)揮更大的效益，同時還要考慮到不同機構(gòu)的職能特色，賦予明確的分工嚴(yán)格的權(quán)限，并保證不同流程中至關(guān)重要的安全性及必要的保密性等。

　　主要功能

　　一、通知公告

　　通知公告的起草、審核、發(fā)布，提醒、瀏覽、回復(fù)、檢索。

　　二、文件公布

　　文件的起草、審核、發(fā)布，提醒、瀏覽、回復(fù)、檢索。

　　三、文件交換

　　部門與部門，部門與個人，個人與個人之間的資料發(fā)送、接收、提醒、資料的分類入庫。

　　四、信息發(fā)布

　　支持欄目自定義、內(nèi)容和樣式自定義、流程與權(quán)限自定義、信息展示位置自定義，支持在線編輯和圖文混排，支持Word和Excel的直接粘貼拷貝。

　　五、個人辦公

　　計劃任務(wù)管理(任務(wù)的創(chuàng)建、跟蹤、任務(wù)反饋與提醒)、工作記事、個人日程安排與提醒、私有通訊錄和公有通訊錄的管理、短消息發(fā)送、接收、回復(fù)與提醒、個人績效考核等。

　　六、流程管理

　　流程管理的作用主要用于日常辦公審批流程的處理，它可通過申請、上報、審批、發(fā)放等流程動作來設(shè)置工作流程并對其進行查詢和監(jiān)管等。常見的流程包括發(fā)文、發(fā)文、業(yè)務(wù)審批，內(nèi)容起草和制發(fā)、文件傳閱、批示處理、工作請示、工作報告、工作交辦，部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請、采購申請、報銷、請假等。主要功能包括：待辦流程、在辦流程、已辦流程、流程跟蹤與監(jiān)控。

　　七、客戶關(guān)系管理

　　客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是企業(yè)與客戶交往過程中所形成的客戶信息資料企業(yè)自行定制的客戶信用分析報告。建立合格的客戶檔案是企業(yè)信息管理的起點，是企業(yè)日?；A(chǔ)性工作。

　　辦公用品管理辦公用品入庫、出庫，辦公用品申購、申領(lǐng)、審批，辦公用品的修改、刪除、查看詳細(xì)、個人領(lǐng)用臺賬。

　　八、資產(chǎn)管理

　　資產(chǎn)類別管理、資產(chǎn)采購管理、資產(chǎn)庫存管理、資產(chǎn)領(lǐng)用管理、資產(chǎn)報廢管理、庫存臺賬、入庫臺賬、個人領(lǐng)用臺賬、報廢臺賬等。

　　九、采購管理