企業(yè)天津OA信息化的實施

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   OA信息化近年來成為企業(yè)界、學(xué)術(shù)界研究的熱點，在不斷的完善知識管理的理論體系，探索知識管理的實踐性，研究知識管理的發(fā)展方向。在將來定成為中國企業(yè)發(fā)展的趨勢。

   OA信息化是隨著知識經(jīng)濟的到來，知識管理成為專家學(xué)者、商界精英關(guān)注的焦點，日益凸顯出其重要性，知識管理是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化、知識化為基礎(chǔ)，以“信息高速公路”為主干，以知識創(chuàng)新為核心的一種全新的管理模式。由于知識經(jīng)濟是以不斷創(chuàng)新知識為基礎(chǔ)的，企業(yè)在競爭發(fā)展過程中要不斷研發(fā)生產(chǎn)出具有知識含量及附加值的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠保持其長期的競爭優(yōu)勢，曾經(jīng)的單純的成本降低和表層的差異化競爭的時期已經(jīng)漸漸退去，對于知識資源的管理，使其發(fā)揮出強大的創(chuàng)新力，成為企業(yè)面臨的新的管理問題，它不同于常規(guī)的對組織的管理和對人力資源的管理。國際大公司多數(shù)通過知識管理有效地降低成本、提高生產(chǎn)效率，為自身發(fā)展帶來了客觀的收益。現(xiàn)代意義的知識管理在中國出現(xiàn)雖然僅僅十幾年的時間，但這十幾年正是中國伴隨改革開放力度的不斷加大，中國經(jīng)濟高速增長、國際化程度越來越高的十幾年。在這一過程中，知識管理在中國從理論萌芽、借用他山之石的起步階段，已經(jīng)轉(zhuǎn)入實踐階段。但是，因為中國自身的發(fā)展歷程以及不同地域或不同領(lǐng)域經(jīng)濟發(fā)展水平的不平衡，決定了我們在知識管理實踐過程中，要不斷探索符合自身發(fā)展的一種途徑。因此，知識管理的研究成為近年來管理學(xué)界及企業(yè)的研究重點。

   我國企業(yè)的知識管理相對于外國相當落后主要有三點原因。1：基礎(chǔ)問題由于我國知識管理起步晚基礎(chǔ)薄弱。2：實施問題由于我國缺少知識管理的經(jīng)驗導(dǎo)致知識管理失效。3：國家標準我國知識管理概念落后。我國的知識管理雖然落后但也在不斷發(fā)展只要我們解決知識管理的三個關(guān)鍵點和兩個難點。三個關(guān)鍵點是知識共享問題強調(diào)集體智慧；知識管理的資本問題；知識管理系統(tǒng)技術(shù)問題。兩個難點是隱性知識問題——技術(shù)類和認識類；知識管理的文化問題。

    道理簡單，做起來難。要讓企業(yè)根據(jù)自己的需要去學(xué)習(xí)，根據(jù)環(huán)境的變化去思考，根據(jù)市場的需求去創(chuàng)新以適應(yīng)環(huán)境的變化，首先要做的就是組織的健康，就是組織優(yōu)秀的個體的智慧能夠傳播給組織中的其他人，否則組織就沒有辦法獲得進化，組織中的個人也沒有辦法發(fā)揮真正的潛能。要想達到理想的目的，就要通過以知識管理為核心并配合其他管理方法逐步解決。

    首先要明白，知識管理不是否定其他管理方法，而是對其他管理方法的改良。知識管理開起來覆蓋面很廣，大部分事情看起來都是知識管理。這有時會阻礙人們對知識管理的認識和執(zhí)行。而最好的知識管理就是融入到企業(yè)具體業(yè)務(wù)實踐中，與其他科學(xué)的方法相結(jié)合，共同促進組織機構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。

    其次是，知識管理初期的實施需要企業(yè)主抓該業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)是一位具有高素質(zhì)的復(fù)合型人才，既要了解組織外部的發(fā)展情況，又要了解組織內(nèi)部需要改良的不利因素和需要弘揚的有力因素，這樣才能解決知識管理執(zhí)行的障礙。同時在企業(yè)的各個組織內(nèi)部都要設(shè)置相應(yīng)的知識管理的人才，形成企業(yè)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)以持續(xù)的推進知識管理。

   企業(yè)任何管理活動的最終目的都是獲利。推行知識管理也不例外，所以如何做好知識管理和客戶關(guān)系管理的結(jié)合是比較重要的，尤其是市場營銷部門和銷售部門對知識管理的運用更要熟練，如何利用知識管理系統(tǒng)分析市場競爭情況、獲取競爭情報等。

    以上所述，知識管理是一種管理理念和方法，他需要組織去學(xué)習(xí)和理解，同時需要一定的工具去配合和應(yīng)用。他與企業(yè)市場、銷售等集合起來可以提高企業(yè)的利潤，和其他管理思維結(jié)合可以提高工作效率。當然還有很多知識管理的好處，但是在企業(yè)里需要正確的運用和切入這種管理方法，需要專業(yè)的知識管理咨詢公司進行引導(dǎo)。