個(gè)人“能”源 

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[i]注意個(gè)人知識(shí)管理，意味著經(jīng)營(yíng)個(gè)人"無(wú)形資產(chǎn)"，提升個(gè)人價(jià)值和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力[/i] 很多人之所以對(duì)知識(shí)管理抱有戒心，主要是認(rèn)為企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，就如同企業(yè)從自己身上榨取知識(shí)一樣，以致讓自己不再重要。 從調(diào)查了解的情況看，企業(yè)、經(jīng)理人個(gè)人之所以不把知識(shí)管理作為必須馬上解決的要項(xiàng)，不是因?yàn)椴恢乐R(shí)管理重要，而是因?yàn)橹R(shí)管理不像ERP等那樣，實(shí)施成功就會(huì)馬上產(chǎn)生看得見(jiàn)的、可量化的成效。 OA信息化創(chuàng)造的價(jià)值主要是間接性的（當(dāng)然，出售知識(shí)庫(kù)及相關(guān)服務(wù)也能產(chǎn)生直接價(jià)值），難以量化，它的主要意義在于支持企業(yè)或個(gè)人把事做好，做得更有效率并可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 這讓知識(shí)管理在企業(yè)和個(gè)人心目中都變得有點(diǎn)可有可無(wú)了。 個(gè)人為什么需要知識(shí)管理？ 迄今為止，各種有關(guān)知識(shí)管理的理論和專(zhuān)業(yè)文章一再?gòu)?qiáng)調(diào)著機(jī)構(gòu)知識(shí)管理對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)（尤其是商業(yè)機(jī)構(gòu)）的發(fā)展至關(guān)重要，但卻極少有文章對(duì)經(jīng)理人個(gè)人的知識(shí)管理進(jìn)行闡述，而個(gè)人知識(shí)管理，對(duì)經(jīng)理人個(gè)人的工作及成長(zhǎng)都有著非常實(shí)際的效用，經(jīng)理人本身對(duì)此也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。 下面我們以章經(jīng)理為例，說(shuō)明個(gè)人為什么需要知識(shí)管理，以及他是如何實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理的。 其實(shí)，不同層級(jí)的經(jīng)理人都可從知識(shí)管理中受益。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，知識(shí)管理有哪些實(shí)際作用呢？ 章先生是一家國(guó)內(nèi)機(jī)電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理，他將其歸結(jié)為5個(gè)方面： 讓自己養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和意識(shí)，為個(gè)人能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； 使自己有計(jì)劃地建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，有針對(duì)性地吸收和補(bǔ)充所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源； 持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新、提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能以提升個(gè)人價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力； 有效率地提取所需的知識(shí)資源用于實(shí)際工作以獲得良好的個(gè)人工作績(jī)效（效率和效果）； 更好地展示個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和工作能力，在所在的機(jī)構(gòu)中成為知識(shí)交流的重要元素并獲得更好的個(gè)人事業(yè)發(fā)展機(jī)遇。 對(duì)管理工作來(lái)說(shuō)，因經(jīng)理層級(jí)的不同，知識(shí)管理的實(shí)際作用也不同： 1 高層經(jīng)理 OA信息化對(duì)企業(yè)決策層的實(shí)際作用，可以歸結(jié)為主要的5個(gè)方面： 建立知識(shí)型、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化和工作學(xué)習(xí)氛圍，提高企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力；企業(yè)內(nèi)員工養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和意識(shí)，為本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； 有計(jì)劃地建立本企業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，形成完善、有序且不斷提升的企業(yè)知識(shí)資源，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；企業(yè)的知識(shí)管理部門(mén)有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性地吸收和補(bǔ)充所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源（企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部），節(jié)省員工的資料搜集和整理時(shí)間以提高整個(gè)企業(yè)的工作效率； 企業(yè)內(nèi)員工在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的知識(shí)共享，員工有效率地從知識(shí)庫(kù)提取所需的知識(shí)資源用于實(shí)際工作以爭(zhēng)取良好的企業(yè)工作績(jī)效（效率和效果），并通過(guò)知識(shí)交流的渠道獲得內(nèi)外部專(zhuān)家和同事的指導(dǎo)和意見(jiàn)，令到單個(gè)員工分別掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有可能發(fā)揮以倍數(shù)計(jì)的效果； 盡可能地將知識(shí)資源沉淀固化在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中，降低由于企業(yè)內(nèi)員工流動(dòng)和知識(shí)老化、弱化所引致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)； 在商界活動(dòng)中展示企業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理能力、企業(yè)文化和企業(yè)形象，取得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇（社會(huì)聲望、商業(yè)機(jī)會(huì)）。 2 中層經(jīng)理 OA信息化對(duì)企業(yè)部門(mén)主管管理其所在部門(mén)的實(shí)際作用，與高層經(jīng)理的類(lèi)似，可以歸結(jié)為主要的5個(gè)方面，不同之處是高層經(jīng)理針對(duì)的是整個(gè)企業(yè)或一大塊業(yè)務(wù)，而部門(mén)經(jīng)理針對(duì)的是自己負(fù)責(zé)的部門(mén)這個(gè)層面。 章經(jīng)理認(rèn)為，正是因?yàn)橹R(shí)管理在中國(guó)還處于理念傳播和實(shí)踐運(yùn)用的初級(jí)階段，所以探討知識(shí)管理的實(shí)際作用太有必要了。 經(jīng)營(yíng)個(gè)人"無(wú)形資產(chǎn)" 實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理一般分7個(gè)步驟（見(jiàn)表一），以下還有具體闡述。 [img]http://www.cko.com.cn/article/upload/personal_km_daochina_1.jpg[/img] 現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，個(gè)人要確保跟上時(shí)代節(jié)拍而免于被無(wú)情淘汰，必須"持續(xù)地學(xué)習(xí)"以掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源。隨著個(gè)人已經(jīng)掌握的以及需要進(jìn)一步掌握的知識(shí)資源的數(shù)量不斷增多而類(lèi)型日趨復(fù)雜，經(jīng)理人必須有效地管理這筆高價(jià)值的個(gè)人"無(wú)形資產(chǎn)"，才能在職業(yè)生涯規(guī)劃和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這兩個(gè)方面最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 OA信息化對(duì)個(gè)人的現(xiàn)實(shí)意義，在于建立專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力不斷提高的基石，從而為個(gè)人能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 注意個(gè)人知識(shí)管理，意味著經(jīng)營(yíng)個(gè)人"無(wú)形資產(chǎn)"，提升個(gè)人價(jià)值和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。 那么，在實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理的過(guò)程中一般會(huì)遇到哪些難題呢？哪些方法和資源可以輔助解決或緩解個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施中的難題呢？ 如果企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了知識(shí)管理，個(gè)人還有必要進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理嗎？ 答案是肯定的。機(jī)構(gòu)知識(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理目的性、針對(duì)性都不同，需要互補(bǔ)而不能相互取代，當(dāng)然實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理時(shí)不要做與公司規(guī)定、職業(yè)道德相悖的事。 1 分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求 作為個(gè)人知識(shí)管理的起點(diǎn)，職業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人士，需要對(duì)個(gè)人在工作和學(xué)習(xí)中所需要掌握和應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源進(jìn)行具體的分析，以確定相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)分類(lèi)和每個(gè)知識(shí)類(lèi)別下的知識(shí)要素類(lèi)型。 知識(shí)的專(zhuān)業(yè)分類(lèi)一般包括商務(wù)類(lèi)（宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等）、技術(shù)類(lèi)（通訊技術(shù)、生物技術(shù)、航空技術(shù)、航天技術(shù)等）等，而知識(shí)要素類(lèi)型則包括： Know What--事實(shí)(即：是什么？）； Know Why--規(guī)律、原理、規(guī)則（即：為什么？）； Know How--方法、能力、技藝（即：怎樣做？）； Know Who--專(zhuān)家、人力資源、服務(wù)機(jī)構(gòu)（即：誰(shuí)能做？）； Know Where--渠道、來(lái)源（即：哪里有？）。 以章經(jīng)理為例，他針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的知識(shí)需求一般包括以上內(nèi)容（見(jiàn)表二） [img]http://www.cko.com.cn/article/upload/personal_km_daochina_2.jpg[/img] 在進(jìn)行需求分析時(shí)，基本的原則是要立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)。這其中有三個(gè)誤區(qū)： 一是有些經(jīng)理人把知識(shí)需求擴(kuò)大化或超前化，這造成了極大的工作量和不必要的時(shí)間消耗，正確的做法是著眼于實(shí)用，著眼于工作的現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也兼顧未來(lái)工作的需要及提升自身的需要； 二是知識(shí)分類(lèi)不足夠細(xì)化，使用時(shí)極不方便，一般的做法是每個(gè)細(xì)分端的文件夾里的文件最好不超過(guò)20個(gè)，如果超過(guò)就可以考慮再細(xì)分； 三是在分類(lèi)上自己做一套，與企業(yè)的知識(shí)管理平臺(tái)的分類(lèi)不同，其實(shí)個(gè)人知識(shí)管理的知識(shí)分類(lèi)要盡量跟機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的知識(shí)分類(lèi)相吻合。 2 選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng) 在全面分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求后，職業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人士可以根據(jù)實(shí)際情況選擇實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理的軟件平臺(tái)。一般分為三種，但這三種不是對(duì)立的，你可以三種類(lèi)型都同時(shí)擁有。 一是個(gè)人建立知識(shí)文件夾以收藏資料。這種類(lèi)型的知識(shí)管理是一般的人都能做到也一直在做的，也就是用自己的專(zhuān)用電腦來(lái)操作個(gè)人知識(shí)管理，不需其他應(yīng)用軟件，類(lèi)似于文檔管理的方式來(lái)進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理。適合于管理的個(gè)人專(zhuān)有、機(jī)密、不希望共享的特定知識(shí)內(nèi)容和知識(shí)渠道。這種模式完全個(gè)性化設(shè)置，僅跟隨個(gè)人，獨(dú)立于機(jī)構(gòu)。缺點(diǎn)是功能簡(jiǎn)單，僅能滿(mǎn)足個(gè)人知識(shí)管理的初級(jí)需要。 二是使用企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的個(gè)性化平臺(tái)。這種類(lèi)型的前提條件是自己所在企業(yè)已經(jīng)實(shí)施知識(shí)管理。缺點(diǎn)是無(wú)法完全滿(mǎn)足個(gè)性化需要，離職后便無(wú)法使用，必須接受機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的管理監(jiān)控，機(jī)構(gòu)外部的知識(shí)內(nèi)容和渠道不夠豐富，知識(shí)分類(lèi)體系由機(jī)構(gòu)設(shè)置，難以自由調(diào)整，部分內(nèi)容為機(jī)構(gòu)特有、機(jī)密的，不允許下載。 三是使用第三方知識(shí)管理平臺(tái)（如DAOchina.com）。這種類(lèi)型的功能類(lèi)似于第二種類(lèi)型，但它提供跨機(jī)構(gòu)的共享和交流平臺(tái)，在線(xiàn)隨時(shí)使用，不依附于機(jī)構(gòu)知識(shí)管理系統(tǒng)，離職后仍可使用，需要上網(wǎng)、付費(fèi)等，但知識(shí)資源內(nèi)容往往是通用內(nèi)容，缺乏特定專(zhuān)題或機(jī)密內(nèi)容的知識(shí)資源。 在三種類(lèi)型中，第一種是最基本的也是很有效的模式，雖然它的作用是有限的，但可以解決基本的工作和學(xué)習(xí)的需要。如果條件允許，再加上第二種、第三種類(lèi)型的知識(shí)管理平臺(tái)，有這樣龐大的知識(shí)資源在你的背后作支撐，你就如虎添冀了。 3 建立個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則 在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的支持而需要個(gè)人自行建立知識(shí)文件夾進(jìn)行知識(shí)管理的情況下，經(jīng)理人在開(kāi)始實(shí)施知識(shí)管理工作前一般需要建立起個(gè)人的知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則（書(shū)面文件），以便知識(shí)資源在分類(lèi)存儲(chǔ)和提取使用時(shí)均有章可循。 此外，為了個(gè)人知識(shí)管理的長(zhǎng)期有序?qū)嵤€有必要建立起另外一些準(zhǔn)則（書(shū)面文件）以規(guī)范知識(shí)內(nèi)容更新及刪除、共享交流等操作的原則、時(shí)間安排、操作細(xì)則等。這些"準(zhǔn)則"雖然看似可有可無(wú)，但可以避免隨著時(shí)間的推移、熱情的消退而導(dǎo)致知識(shí)"管理工作"不規(guī)范、混亂，避免前期花了大量時(shí)間和心血建立起來(lái)的個(gè)人知識(shí)體系慢慢變得雜亂無(wú)序而失去應(yīng)有的效果。 "簡(jiǎn)短明了、單一不重復(fù)、輔以數(shù)字編碼以便按所需的順序顯示"，這是知識(shí)類(lèi)別的命名準(zhǔn)則基本原則。以章經(jīng)理為例，他在建立知識(shí)類(lèi)別時(shí)一般遵循以下這個(gè)原則：命名簡(jiǎn)短、注明時(shí)間、作者或來(lái)源等，一目了然。 Know What的知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則舉例： 中國(guó)機(jī)電設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表_20020316 _國(guó)中道研究報(bào)告.xls； 中國(guó)機(jī)電設(shè)備出口退稅條例_20011122 _國(guó)家稅務(wù)總局.doc。 Know How的知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則舉例： 搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的操作指引_20010209_市場(chǎng)部定稿.doc； 制訂公關(guān)政策的案例分析_20020409 _DAOchina黃穎.html。 Know Why的知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則舉例： 機(jī)電產(chǎn)品消費(fèi)行為研究報(bào)告_20011122 _銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部.doc； 人民幣與美元匯率分析及預(yù)測(cè)_ 20020129_國(guó)中道經(jīng)濟(jì)研究.doc。 Know Who的知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則舉例： 營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司清單_20020515_市場(chǎng)部.xls； 機(jī)電設(shè)備銷(xiāo)售員排行榜_20011231_銷(xiāo)售部.doc。 Know Where的知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則舉例： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司網(wǎng)址_20020409_市場(chǎng)部.xls； 機(jī)電產(chǎn)品信息網(wǎng)站匯總_20020209_研發(fā)部.doc。 對(duì)于使用機(jī)構(gòu)知識(shí)管理系統(tǒng)的個(gè)性化功能或應(yīng)用第三方提供的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)的個(gè)人，由于有關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)軟件程序和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的設(shè)置實(shí)現(xiàn)了通用知識(shí)內(nèi)容的系統(tǒng)化編碼和儲(chǔ)存，因此用戶(hù)僅需就個(gè)人添加的特定類(lèi)別或特定內(nèi)容進(jìn)行命名和編碼。 4 建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系 這個(gè)步驟最關(guān)鍵的是你不斷把獲得的知識(shí)存放到細(xì)分端的文件夾里。在選擇個(gè)人知識(shí)管理的軟件平臺(tái)后，職業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人士需要初始化設(shè)置相關(guān)的軟件系統(tǒng)，然后將所擁有的知識(shí)資源分類(lèi)納入個(gè)人知識(shí)管理體系，以便在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中使用。 以"個(gè)人建立知識(shí)文件夾以收藏資料"類(lèi)型為例： 初始化設(shè)置：按照前述的知識(shí)專(zhuān)業(yè)分類(lèi)和每個(gè)知識(shí)類(lèi)別下的知識(shí)要素類(lèi)型設(shè)置多級(jí)的文件夾體系； 分類(lèi)納入知識(shí)資源：按照知識(shí)命名及編碼的準(zhǔn)則，命名及編碼后分類(lèi)保存在相關(guān)的文件夾內(nèi)。 這個(gè)步驟有一個(gè)訣竅，即充分利用"收藏夾"的功能。"收藏夾"在Word、Excel、PowerPoint、Explorer應(yīng)用軟件中均有，"收藏夾"里的文件都存在"Favorites"這個(gè)文件夾里。只要你把知識(shí)分類(lèi)存放好，一點(diǎn)"收藏夾"，查找非常方便。至于安全性，只要經(jīng)常備份你的知識(shí)庫(kù)就可以了。 5 維護(hù)及提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系 在完成個(gè)人知識(shí)體系的初始設(shè)置后，知識(shí)管理工作對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)的最大難度在于"持之以恒"，即長(zhǎng)期有序地按照既定的"準(zhǔn)則"和實(shí)際的工作及學(xué)習(xí)需要維護(hù)及不斷提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系： 添加新的知識(shí)資源（包括知識(shí)類(lèi)別）； 更新、修改或刪除部分知識(shí)資源； 調(diào)整共享的設(shè)置； 與他人進(jìn)行互動(dòng)的知識(shí)資源交流； 不斷完善個(gè)人知識(shí)管理各項(xiàng)準(zhǔn)則。 6 在實(shí)際工作中應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源 個(gè)人知識(shí)管理體系的應(yīng)用主要是為了在實(shí)際工作及學(xué)習(xí)中獲得良好的績(jī)效，而利用系統(tǒng)或平臺(tái)所提供的軟件功能從知識(shí)庫(kù)中提取所需的知識(shí)資源，利用系統(tǒng)提供的知識(shí)渠道去提取系統(tǒng)以外的知識(shí)資源，利用系統(tǒng)提供的知識(shí)交流平臺(tái)與相關(guān)的專(zhuān)家及其他用戶(hù)進(jìn)行知識(shí)交流。 對(duì)于利用自建的知識(shí)文件夾來(lái)進(jìn)行知識(shí)管理的職業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人士，一般僅能利用操作系統(tǒng)提供的路徑檢索和簡(jiǎn)單搜索功能去查找所需的知識(shí)資源，而專(zhuān)業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)則可以提供更為高級(jí)的應(yīng)用功能： 定制搜索功能：設(shè)定較為復(fù)雜的搜索條件、多關(guān)鍵字的組合、全文檢索； 路徑檢索功能：標(biāo)準(zhǔn)化且便捷的知識(shí)路徑、知識(shí)路徑可收藏以便再次查找； 知識(shí)交流平臺(tái)：協(xié)助通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)部或跨機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家渠道和專(zhuān)業(yè)社區(qū)與他人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)交流、記錄交流的過(guò)程和重要內(nèi)容、在交流中形成新的知識(shí)資源。 7 與機(jī)構(gòu)知識(shí)管理互動(dòng) 個(gè)人知識(shí)管理可以輔助職業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人士提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和工作能力，直接創(chuàng)造理想的績(jī)效和事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，有效的個(gè)人知識(shí)管理還能夠間接地創(chuàng)造許多有形和無(wú)形的價(jià)值及事業(yè)發(fā)展機(jī)遇： 通過(guò)在所屬機(jī)構(gòu)內(nèi)和跨機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上社區(qū)中展示個(gè)人知識(shí)管理的成果，可以更好地展示個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和工作能力，取得認(rèn)同和發(fā)展機(jī)遇； 如果可以在所屬機(jī)構(gòu)中成為知識(shí)交流的重要元素，更將取得在知識(shí)和能力方面的權(quán)威、專(zhuān)家以至領(lǐng)導(dǎo)地位，從而獲得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇； 通過(guò)參與網(wǎng)上知識(shí)管理平臺(tái)（含專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)業(yè)社區(qū)）的知識(shí)交流，還可以協(xié)助職業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人士在更廣闊的空間內(nèi)展示個(gè)人才能、結(jié)識(shí)同道同行，進(jìn)而獲得更好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)和商業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 因此，在實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理的同時(shí)，經(jīng)理人還應(yīng)該積極地參與以及推動(dòng)所屬機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)知識(shí)管理，以及參與跨機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)知識(shí)交流。通過(guò)知識(shí)互動(dòng)，既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人知識(shí)管理體系的必要補(bǔ)充，也能夠?yàn)閭€(gè)人事業(yè)發(fā)展和人際網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展?fàn)幦「嗟臋C(jī)會(huì)。 [url=http://www.sino-manager.com/manager/20020903pic.htm]>>本文更多統(tǒng)計(jì)圖表......[/url] [hr] 附文---2002年知識(shí)管理-中國(guó)問(wèn)卷調(diào)查 調(diào)查背景： 知識(shí)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展以及企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源，知識(shí)管理也成為新興且日益重要的研究課題，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)通過(guò)知識(shí)管理來(lái)塑造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 調(diào)查目的： 了解和分析知識(shí)管理在中國(guó)的應(yīng)用情況和發(fā)展趨勢(shì)，以便在此基礎(chǔ)上協(xié)助國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)更好地認(rèn)知及應(yīng)用知識(shí)管理，并推動(dòng)知識(shí)管理在中國(guó)的普及。 調(diào)查方式： 郵寄調(diào)查問(wèn)卷（10000余份）至大中型企業(yè)和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu) 調(diào)查網(wǎng)站（KM2002.DAOchina.com） 主辦機(jī)構(gòu)： 深圳市國(guó)中道經(jīng)濟(jì)研究有限責(zé)任公司 DAOchina.com KnowledgeWeb Corporation 信息查詢(xún)： KM.DAOchina.com [hr]