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電子文檔管理系統(tǒng)系統(tǒng)計劃的制定
一、明確知識管理計劃
電子文檔管理系統(tǒng)計劃就是企業(yè)或組織通過員工的知識共享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,在企業(yè)宏觀上形成思想統(tǒng)一一致、認(rèn)識客觀實際、行動準(zhǔn)確迅速,微觀上形成大家熟練掌握的方法、流程、工具、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和平臺,從而全面提升企業(yè)的管理效率,提高企業(yè)核心競爭力,降低人員變動和市場變化對企業(yè)的影響程度。
二、導(dǎo)入知識管理系統(tǒng)的原因
通過大量企業(yè)的實踐來看,企業(yè)發(fā)展中遇到的問題通常會有這些:
1、人員素質(zhì)良莠不齊,對外服務(wù)造成明顯差異,顧客感覺不好
2、個別員工素質(zhì)優(yōu)秀,但是沒有團隊意識或者團隊能力卻薄弱
3、同樣低級的錯誤卻總是犯,影響效率
4、崗位空缺后,新招人員需要從頭開始,磨合期太長
5、組織知識經(jīng)驗得不到提煉和積累,效率低下
6、公司戰(zhàn)略制定后,上下思想不統(tǒng)一,執(zhí)行力不夠?qū)е滦袆臃较蚧靵y
7、管理沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),員工無所適從
8、沒有統(tǒng)一的管理工具和方法,部門之間銜接不順暢,制約公司整體發(fā)展 針對以上遇到的問題(有些公司沒有以上問題或者還有其他問題),根據(jù)每個公司的實際情況,確定知識管理系統(tǒng)的重點和核心組成部分。
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