怎樣構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織倉儲管理系統(tǒng)管理體系

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隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種信息不斷爆炸，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，這就要求倉儲管理系統(tǒng)下載必須加速發(fā)展，不斷創(chuàng)新、持續(xù)進(jìn)步，要求倉儲管理系統(tǒng)下載成為學(xué)習(xí)型組織。建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵點(diǎn)就是構(gòu)建工作團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)個人學(xué)習(xí)和知識的共享，推動組織學(xué)習(xí)，最終構(gòu)建起倉儲管理系統(tǒng)下載的學(xué)習(xí)力。而倉儲軟件管理的基本功能就是激勵和引導(dǎo)，具體的說就是吸引人才、留住人才，引導(dǎo)倉儲管理軟件下載行為，激勵倉儲管理軟件下載行為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一。所以，倉儲管理系統(tǒng)下載要建立學(xué)習(xí)型組織，就必須有配套的倉儲軟件制度的支持。該文就學(xué)習(xí)型組織的倉儲軟件管理制度進(jìn)行探討。

學(xué)習(xí)型組織的倉儲軟件管理

倉儲管理系統(tǒng)下載管理學(xué)的研究，主要可以分為兩個層次：認(rèn)識論層次（或稱觀念層次），方法論層次（或稱操作層次）。目前，大部分的學(xué)習(xí)型組織的研究，都屬于第一個層次，及主要研究為什么建立學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織是什么，有什么特征，有什么意義等方面。作者根據(jù)學(xué)習(xí)型組織的概念及其特征的描述，從倉儲軟件設(shè)計(jì)角度，就學(xué)習(xí)型組織的第二個層面進(jìn)行探討。

（一）學(xué)習(xí)型倉儲軟件管理體系的特點(diǎn)

1.以基于任職者的倉儲軟件模式為基礎(chǔ)。

基于任職者的倉儲軟件模式，即以任職者的學(xué)習(xí)和技能、能力的提高為依據(jù)，以工作與職責(zé)的改善與豐富為手段。也就是說，基于任職者的倉儲軟件模式，不再根據(jù)工作崗位來確定倉儲軟件差異，而是根據(jù)任職者的學(xué)習(xí)行為和能力、技能的提高來確定倉儲軟件差異，根據(jù)工作和職責(zé)的分析結(jié)果，來確定能力、技能提高的任職者工作豐富化與擴(kuò)大化的程度。

2.以團(tuán)隊(duì)激勵為主的倉儲軟件模式形式，即把團(tuán)隊(duì)收益和貢獻(xiàn)作為倉儲軟件激勵的首要依據(jù)，個人的貢獻(xiàn)作為輔助依據(jù)的倉儲軟件倉儲管理軟件下載激勵的形式。

3.以學(xué)習(xí)行為、能力與技能提高、共享的行為、“心智模式”的改變、知識創(chuàng)新等為基本的評價指標(biāo)。

4.以相應(yīng)的工作豐富化、擴(kuò)大化、彈性化和個人、家庭的福利補(bǔ)充。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)能力、技能的提供與心智模式的改變，就必須對學(xué)習(xí)的行為給以保證，就必須在能力提高以后給以能力發(fā)揮的平臺，所以就必須給以相應(yīng)的工作豐富化、擴(kuò)大化和彈性化的調(diào)整，也必須給以倉儲管理軟件下載支持個人和家庭生活的福利。

（二）學(xué)習(xí)型倉儲軟件管理體系的建立

1.對工作、職責(zé)和任職者能力和技能分析與鑒定

學(xué)習(xí)型的倉儲軟件管理體系以基于任職者的倉儲軟件模式為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)倉儲管理軟件下載的學(xué)習(xí)過程與結(jié)果，根據(jù)倉儲管理軟件下載學(xué)習(xí)的行為，學(xué)習(xí)后技能和能力的增長，“心智模式”的改變來確定倉儲管理軟件下載的倉儲軟件。因此，建立學(xué)習(xí)型組織的倉儲軟件體系的前提就是能力和技能的分析與鑒定。具體步驟如圖1，倉儲管理軟件下載進(jìn)入組織，首先要進(jìn)行相應(yīng)的技能和能力分析，包括工作與職責(zé)的分析和任職者的分析。通過對工作和職責(zé)的分析，辨別和收集倉儲管理系統(tǒng)下載內(nèi)部開展某項(xiàng)工作所需技能和能力資料，確定技能模塊和能力群，并且明確基礎(chǔ)技能、核心技能和卓越技能，然后進(jìn)行技能鑒定，確定不同技能與技能模塊或能力與能力群的相對重要性。通過對任職者的分析，確定任職者的技能和能力水平，確定任職者的能力群和技能模塊，最初技術(shù)和能力的鑒定，，并將其歸入倉儲管理軟件下載的個人學(xué)習(xí)檔案。最終，建立起以任職者為基礎(chǔ)的倉儲軟件結(jié)構(gòu)。

2.確立組織內(nèi)部靈活的工作配置文化與制度

學(xué)習(xí)型的倉儲軟件體系必須能夠激勵倉儲管理軟件下載不斷提高技能和能力，促使倉儲管理軟件下載不斷學(xué)習(xí)，最終提高組織的績效和核心競爭力。它能否產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是能否為技能和能力提高的倉儲管理軟件下載及時提供能力發(fā)揮的平臺。所以，確立組織靈活的工作配置文化與制度的支持，是建立學(xué)習(xí)型倉儲軟件體系的組織保障。

組織靈活的工作配置文化應(yīng)包括：第一，倉儲管理軟件下載技能有了深層次的進(jìn)步、具備了新的工作勝任力倉儲管理軟件下載，應(yīng)該被安排到相應(yīng)的工作崗位上去，擴(kuò)大其工作任務(wù)的內(nèi)容與權(quán)限；第二，對相應(yīng)的技能掌握的越熟練的倉儲管理軟件下載，就應(yīng)該獲得對質(zhì)量越多的控制權(quán)，獲得越多的關(guān)于生產(chǎn)率的信息；第三，如果倉儲管理軟件下載通過技能的尋求行為，深刻認(rèn)識了其本職工作對其它人工作的重要意義，就可以按照倉儲管理軟件下載新的理解，提高其工作任務(wù)的價值；第四，如果倉儲管理軟件下載工作勝任力提高，并且有自我管理的要求，就可以允許他對工作過程有更大的控制性，從而使倉儲管理軟件下載體驗(yàn)到更大的自主性；第五，如果倉儲管理軟件下載獲得更多的技能，就可以給予其更完整的工作單元，從而提高其任務(wù)的同一性。通過對工作的重新設(shè)計(jì)與調(diào)整，使得倉儲管理軟件下載技能和能力提高后，有了相應(yīng)的發(fā)揮平臺，提高了個人績效和組織績效，提高了個人的報(bào)酬，從而最終實(shí)現(xiàn)了倉儲管理軟件下載的自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了組織和個人的雙贏。

3.確立團(tuán)隊(duì)激勵為主的倉儲軟件計(jì)劃

學(xué)習(xí)型組織以團(tuán)隊(duì)為主要的工作單元，強(qiáng)調(diào)個人之間知識的共享，所以必須建立以團(tuán)隊(duì)激勵為主的倉儲軟件機(jī)會。

團(tuán)隊(duì)本身存在多種衍生形式，如全日制工作團(tuán)隊(duì)、跨職能部門的兼職工作團(tuán)隊(duì)以及短期的全日制工作團(tuán)隊(duì)等形式，所以沒有哪一個團(tuán)隊(duì)倉儲軟件激勵方式是最好的，但也不是說就不能建立以團(tuán)隊(duì)為主的激勵制度了。只要解決了團(tuán)隊(duì)倉儲軟件的關(guān)鍵問題，建立有效的團(tuán)隊(duì)激勵計(jì)劃還是可能的。團(tuán)隊(duì)倉儲軟件激勵的關(guān)鍵問題主要包括：第一，分享什么，是收益分享、利潤分析、還是風(fēng)險(xiǎn)分享；第二，團(tuán)隊(duì)激勵強(qiáng)度如何，與團(tuán)隊(duì)激勵工資相對應(yīng)的是倉儲管理軟件下載的個人基本工資收入與獎勵，如何確定互相之間的比例、如何在不降低個人激勵的前提下，加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的激勵等問題需要解決；第三，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部二次分配的計(jì)劃是什么，是平均分配、按固定收入比例分配、還是根據(jù)單個人的貢獻(xiàn)分配；第四、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個人目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)績效標(biāo)準(zhǔn)和個人績效標(biāo)準(zhǔn)如何確定，由誰確定；第五，團(tuán)隊(duì)的效益由誰考核，如何做到公平、公正。

4.確定考核行為及其結(jié)果的指標(biāo)

學(xué)習(xí)型組織的核心就是學(xué)習(xí)，要激勵倉儲管理軟件下載個人學(xué)習(xí)的行為，也要激勵倉儲管理軟件下載學(xué)習(xí)結(jié)果的交流。野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）提出知識應(yīng)該分為隱性知識和顯性知識，隱性知識是存在個體內(nèi)部、私人的有特殊背景的知識，簡單的說就是倉儲管理軟件下載個人所擁有的特殊知識，依賴于個人不同的經(jīng)歷、直覺和學(xué)習(xí)。顯性知識是可以在倉儲管理軟件下載之間系統(tǒng)表達(dá)的、明確的、規(guī)范化的知識。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)既要增加個人的隱性知識，也要將隱性知識顯性化，成為組織可積累的、規(guī)范化的知識，也就是完成組織的知識管理。野中郁次郎提出了知識轉(zhuǎn)換的螺旋模型，包含四個過程：第一，內(nèi)化，即組織內(nèi)部倉儲管理軟件下載通過學(xué)習(xí)新的知識和概念，將其轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識的過程，第二，外化，組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)倉儲管理軟件下載將自己隱性知識外化為組織或團(tuán)隊(duì)顯性知識的過程；第三，整合，團(tuán)隊(duì)和組織內(nèi)倉儲管理軟件下載將組織內(nèi)各種顯性系統(tǒng)的整理為新知識或新概念的過程；第四，社會化，即倉儲管理軟件下載個人之間隱性知識的交流與共享的過程。 擁有不同知識的倉儲管理軟件下載相互之間的相互影響，完成了社會化的過程，也完成了一次組織學(xué)習(xí)的螺旋運(yùn)動，同時，下一輪的螺旋運(yùn)動也開始了。綜上所述，學(xué)習(xí)型組織考核的指標(biāo)應(yīng)該包括：倉儲管理軟件下載個人學(xué)習(xí)的行為和結(jié)果，倉儲管理軟件下載將個人隱性知識外化為顯性知識的行為及結(jié)果，倉儲管理軟件下載之間互相交流的行為和結(jié)果。

5.建立倉儲管理軟件下載支持計(jì)劃

學(xué)習(xí)型組織是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)行為和能力的提高，強(qiáng)調(diào)團(tuán)體，是以人的“心智”為中心的組織管理模式。人是一個整體，而且是社會，還必須關(guān)心倉儲管理軟件下載生活的各個方面，建立倉儲管理軟件下載支持計(jì)劃。

倉儲管理軟件下載支持計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個方面：第一，彈性計(jì)劃，主要包括彈性的工作時間、彈性工作操作和彈性工作與組織邊界；第二，家庭支持計(jì)劃，主要包括信息提供、孩子托管、老人照顧和家庭生活咨詢與培訓(xùn)；第三，寬容計(jì)劃，主要包括對倉儲管理軟件下載學(xué)習(xí)結(jié)果的寬容、對倉儲管理軟件下載創(chuàng)新失誤的寬容，對倉儲管理軟件下載工作失誤的寬容。

綜上所述，作者根據(jù)學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)，論述了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的倉儲軟件管理體系的五個方面：任職者與工作職責(zé)的能力分析與鑒定、確立組織內(nèi)部靈活的工作配置文化與制度、確定團(tuán)隊(duì)激勵計(jì)劃、確定評價指標(biāo)、建立倉儲管理軟件下載支持計(jì)劃。五個方面渾然一體，通過能力分析與鑒定，建立起學(xué)習(xí)型組織倉儲軟件管理體系的基礎(chǔ)——基于任職者的倉儲軟件模式；內(nèi)部靈活的工作配置，為基于任職者的倉儲軟件模式提供了實(shí)現(xiàn)的組織保障；團(tuán)隊(duì)激勵計(jì)劃則將“任職者”的范圍從個人擴(kuò)大到團(tuán)隊(duì)；明晰公正的評價指標(biāo)，保證了激勵的有效性和公正性；倉儲管理軟件下載支持計(jì)劃作為非貨幣的倉儲軟件模式，是貨幣倉儲軟件的補(bǔ)充，促進(jìn)和加強(qiáng)了整體倉儲軟件體系的激勵效果。

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