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企業(yè)該實行業(yè)務(wù)流程重組還是跳過

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       業(yè)務(wù)流程再造(BPR)從其誕生之初,爭論之聲就沒有中斷過,后來由于實施流程重組的失敗率很高,這就造成了很多企業(yè)對它失去了信心。專家的實踐證明,流程重組是一種管理思想,并不是不可行的方法,甚至有學(xué)者認為,“重新評估”觀點過于激進,在實際應(yīng)用中顯得太簡單,太片面了。相當(dāng)數(shù)量的咨詢機構(gòu)和管理顧問,為企業(yè)提供管理咨詢過程,實施流程再造成為了解決客戶的“工具”,是企業(yè)改革促進企業(yè)的戰(zhàn)略地位的制勝法寶,也是實現(xiàn)企業(yè)信息化的方法。在長期下的高度,使相關(guān)企業(yè)人士進行對BPR認知產(chǎn)生誤差,本導(dǎo)向還使企業(yè)對業(yè)務(wù)流程再造的期望過高。

       原來打算實施BPR為企業(yè)建立適應(yīng)市場競爭機制制造一個的良性空間,使企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。然而開始的思想和實際執(zhí)行狀況產(chǎn)生了極端沖突,導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程再造的應(yīng)用產(chǎn)生了很多錯誤。

       曾有人統(tǒng)計,70%的企業(yè)在實施業(yè)務(wù)流程再造工程5年后宣布項目成敗參半。“企業(yè)重組實質(zhì)上是一種革命。革命是改變現(xiàn)有的東西,包括習(xí)慣,地位,理念,行為方式和利益分配。革命使許多事情變得不確定,而這一種不確定會使人變得焦慮和痛苦。”流程重組成功,可為企業(yè)帶來較高的競爭優(yōu)勢。

       如何把握機遇,實施業(yè)務(wù)流程重組?有關(guān)專家認為,如果你不控制的內(nèi)涵,流程管理,你將不能夠討論業(yè)務(wù)流程再造;如果企業(yè)缺乏流程管理基礎(chǔ),迅速實施業(yè)務(wù)流程再造,不可避免地導(dǎo)致更大的混亂。一些企業(yè)將各種原因,最終沒有實施業(yè)務(wù)流程再造,并直接實施的,因為他們認為企業(yè)只有管理軟件,不需要企業(yè)改制,事實上,這是一個認知錯誤。應(yīng)該如何理解之間的關(guān)系和業(yè)務(wù)流程再造?事實上,在企業(yè)中的應(yīng)用,不僅引進了現(xiàn)代化的管理軟件,使企業(yè)的日常管理的自動化,更重要的是企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營方式的根本轉(zhuǎn)變,使其更加合理,科學(xué),從而大大提高企業(yè)的管理效益。這就需要在實施前,企業(yè)重組,滿足需求,特別是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)過程中并沒有完全自動化。

       由于企業(yè)資源規(guī)劃實施,極大地改變現(xiàn)狀的企業(yè)經(jīng)營,新的運用工具使用,生產(chǎn)力有很大的促進,對原有的業(yè)務(wù)流程需要進行優(yōu)化調(diào)整,也需要流程再造??偠灾?,必要的步驟不能省略,試圖將產(chǎn)生很大的風(fēng)險。
發(fā)布:2007-03-27 14:29    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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