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優(yōu)秀的文化是醫(yī)院發(fā)展的靈魂
一、夯實文化建設(shè)之基
按照管理科學的發(fā)展三階段(經(jīng)驗管理、制度管理、文化管理)來講,文化管理應(yīng)建立在規(guī)范有序的制度管理之上。相應(yīng)醫(yī)院文化建設(shè)也需要建立在醫(yī)院管理規(guī)范、運行良好的基礎(chǔ)之上。醫(yī)院經(jīng)過多年發(fā)展,尤其近幾年來,經(jīng)歷過創(chuàng)建“一甲”、“二甲”、“百姓滿意醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”活動等幾個規(guī)范化建設(shè)重要階段,特別是自2010年以來開展創(chuàng)建“二甲”工作,并在全省率先通過評審。這些活動的開展促進了管理科學化、規(guī)范化和制度化,使整體工作能有序推進。
醫(yī)院施行了準成本核算獎金分配管理辦法,通過落實《綜合目標管理方案》,宏觀調(diào)控、按勞分配,充分調(diào)動了職工的積極性,院內(nèi)各項指標快速增長。不斷加大院務(wù)公開力度,及時公開職工關(guān)心的熱點問題,按時召開職工代表大會,“三重一大”等事項都由職代會討論;各項管理制度充分體現(xiàn)職工的意愿,廣泛征求意見,及時修訂,實現(xiàn)民主管理、民主決策。重視和加強人才培養(yǎng),把業(yè)務(wù)人員送到省級、國家級醫(yī)院進修深造,鼓勵職工參加各類繼續(xù)教育,撰寫論文,開展科學研究,在資金上給予大力支持。
在職稱晉升問題上為職工積極創(chuàng)造條件,促進個人發(fā)展。院黨總支充分發(fā)揮工會、共青團聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用,做職工的貼心人,開展深入人心富有實效的思想政治工作,密切了干群、黨群關(guān)系,為醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。今后的工作就是要繼續(xù)鞏固這些成績,把工作做細、做實,不斷夯實醫(yī)院文化建設(shè)之基。
二、營造文化建設(shè)之勢
健康向上的醫(yī)院文化,對醫(yī)務(wù)人員的群體意識起著導向、激勵、凝聚、約束和輻射作用,為新時期的醫(yī)院發(fā)展注入新的活力。大力弘揚這種文化,就能達到提升境界、規(guī)范言行、鼓舞斗志的目的,為技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)造提供一個強力“助跑器”.為營造建設(shè)醫(yī)院文化的濃厚氛圍,我們近幾年開始著力扭轉(zhuǎn)廣大干部職工中頭腦中的慣性思維。利用各種機會向職工宣講技術(shù)、服務(wù)與文化、文明互相促進,互為因果的辨證關(guān)系,加強對職工思想道德方面的教育與培訓。在管理上不搞全院一刀切,按不同科室、不同人群,有針對性的進行管理。按科室分別召開全體人員參加的座談會,我和分管的副院長與普通職工面對面交流,事關(guān)個人利益、科室與學科建設(shè)、醫(yī)院發(fā)展的問題廣開言路,讓大家暢所欲言。
對于思想波動較大的年輕同志,通過集中培訓,個別座談等方式積極給予正面引導和教育,使期能融入到婦幼保健院的文化中來。組織領(lǐng)導班子定期行政查房,深入科室了解職工的工作情況,深入病房了解病陪人對醫(yī)院服務(wù)的意見和要求,在管理上不留“死角”.由院工會組織每月過生日的職工集體慶祝,班子成員集體到場祝賀,為同志們切蛋糕、唱祝福歌;母親節(jié)為每位年過花甲的“媽媽”送去祝福蛋糕,到家中走訪慰問,老人節(jié)組織離退休同志座談、陪同外出參觀,體現(xiàn)了院里對他們的關(guān)心。鼓勵工會、共青團在三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等都組織開展豐富多彩的有教育意義的文體活動,院里在人員、活動經(jīng)費上都給予大力支持,并帶領(lǐng)班子成員積極參加活動。我們設(shè)計啟用了有自身文化內(nèi)涵的醫(yī)院標志,編寫了院歌,在院內(nèi)引入了“視覺識別系統(tǒng)”,從裝修風格到文化宣傳版面的設(shè)計制作,充分體現(xiàn)婦幼特色,在全院形成文化建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展兩翼齊飛的局面。
三、熔鑄文化建設(shè)之魂
該醫(yī)院是1953年建院的,歷經(jīng)半個多世紀,五易其址,發(fā)展成當今享譽全省衛(wèi)生界的二級甲等婦幼保健院。近幾年醫(yī)院堅持發(fā)展不放松,以病房大樓建設(shè)為標志的硬件建設(shè),以創(chuàng)新服務(wù)為標志的軟件建設(shè),規(guī)模不斷擴大,服務(wù)水平不斷提升,醫(yī)院已步入一個健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的新階段。2010年,我們提煉形成了
“誠信、和諧、奉獻、創(chuàng)新”的服務(wù)理念和“尊重生命、以人為本,兒童優(yōu)先、母親安全”的服務(wù)宗旨,“仁愛、敬業(yè)、精誠、創(chuàng)新”為核心的醫(yī)院精神,“德技雙馨、追求卓越”的院訓鞭策著每位職工刻苦鉆研業(yè)務(wù)、技術(shù)精益求精,院歌《融融愛意化春風》優(yōu)美動聽、催人奮進。醫(yī)院文化長廊描述了醫(yī)院半個多世紀的發(fā)展歷程。2011年8月,我們在全省率先通過“二級甲等婦幼保健院”的評審。成績的取得靠的是醫(yī)院五十多年來積淀起來的一種精神,是幾代婦幼人心中始終鮮活的信仰,是優(yōu)秀醫(yī)院文化的厚積薄發(fā)。
發(fā)展不停步,服務(wù)無止境,醫(yī)院從外延、內(nèi)涵兩方面都要不斷發(fā)展。外延方面,我們已經(jīng)確立了以加強學科建設(shè)為核心,以“東擴、北擴”為重點,以強化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平為內(nèi)容的發(fā)展方向。內(nèi)涵方面,我們就是要著力加強醫(yī)院文化建設(shè),只有優(yōu)秀醫(yī)院文化的靈魂貫穿始終,我們的婦幼保健院才會血肉豐滿,發(fā)展的道路也才能越走越寬。
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