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OA辦公系統(tǒng)運作的注意事項
什么是項目群管理呢?它可以被定義為:在一組項目中,應(yīng)用一系列的知識、技能、工具、和技術(shù)以滿足或超越組織投資策略的期望和要求。它是在回答,我們應(yīng)該選擇什么,應(yīng)該放棄什么的問題?它需要實現(xiàn)戰(zhàn)略需求和戰(zhàn)術(shù)需求之間的平衡。項目管理是保證項目被正確的執(zhí)行,而項目群管理是保證正確的項目被執(zhí)行。在高層次的項目群管理中,還包括編制候選項目目錄,開發(fā)用于多個項目選擇時的選擇和評分的標準,采用直觀的顯示、比選模型方法分析的方法來確認和平衡多個項目。
OA辦公系統(tǒng)在組織中的具體的角色和體現(xiàn)的職能,并非是一成不變的,或者說哪一種方式是最佳的,它需要會根據(jù)組織的具體特點和組織的結(jié)構(gòu)形式不同而有所差異,另外,也需要根據(jù)組織發(fā)展的不同階段,進行不同的定位。 在建立好了OA辦公系統(tǒng)之后,就需要讓OA辦公系統(tǒng)能夠按照預(yù)定的權(quán)限和流程進行運作,在運作的過程中,應(yīng)該注意以下事項:
* 應(yīng)該使項目管理在組織內(nèi)部具有連貫性和穩(wěn)固性,不能夠只是作為口號的宣傳或者是階段性的工作突擊。
* 能夠向組織的決策層、職能經(jīng)理及員工展示項目管理的價值。這些人是OA辦公系統(tǒng)運作的利益關(guān)系者,只有這些人的真正支持,才能夠配合OA辦公系統(tǒng)的運作,達到OA辦公系統(tǒng)的作用。
* 能夠在項目經(jīng)理和決策層之間,站在中立者的角度,客觀的來審視項目。
* 能夠平衡其作為項目控制和項目支持角色之間的關(guān)系。OA辦公系統(tǒng)的目的是為了保證項目實施的成功,而不是實現(xiàn)對項目人員和項目決策的控制機構(gòu)。因此OA辦公系統(tǒng)不應(yīng)該作為政策的強制執(zhí)行機構(gòu)出現(xiàn),來管制項目的執(zhí)行。應(yīng)提供給項目經(jīng)理一些可以使項目成功的經(jīng)驗,預(yù)見性的去發(fā)現(xiàn)一些項目管理中的問題,來配合項目經(jīng)理成功完成項目。
* 可以根據(jù)情況,進行項目群管理,保證項目是按照最優(yōu)化的方式來安排和選擇,能進行項目優(yōu)先等級的排序,以實現(xiàn)組織的整體目標。
* 重視培訓(xùn)和教育的作用。OA辦公系統(tǒng)應(yīng)該為項目管理和實施人員提供系統(tǒng)的教育和培訓(xùn),以提高他們的項目管理水平。
* 應(yīng)加強項目經(jīng)理之間的溝通??梢圆捎枚ㄆ诘慕?jīng)驗交流會、研討會、問題解決會、時事通訊、富來兒(FLYERS——Fun Loving Youth En Route to Success)等多種形式,來加強項目經(jīng)理間的溝通,提高項目經(jīng)理的管理水平。
* 重視知識管理。OA辦公系統(tǒng)應(yīng)該收集和管理項目執(zhí)行的經(jīng)驗和教訓(xùn),作為項目的歷史數(shù)據(jù)信息,作為今后組織的決策依據(jù)和項目執(zhí)行的參考。
* 持續(xù)改進。應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有方法論、流程、制度的應(yīng)用情況和反應(yīng)出來的問題,對其進行改進。這個過程應(yīng)該是持續(xù)的,同時需要與其他組織進行比較(基準比較),發(fā)現(xiàn)自己的差距,以更加完善組織的項目管理標準。
在實施OA辦公系統(tǒng)時,上述事項是大家必需關(guān)注的。另外還有一些可能會導(dǎo)致運作失敗的內(nèi)容,也不容忽視。下面我列舉一些OA辦公系統(tǒng)實施失敗的公司的經(jīng)驗,供大家參考:
1. 不清楚怎么算是成功。
2. 目標太高。
3. OA辦公系統(tǒng)的人員技能差。
4. 沒有區(qū)分清楚內(nèi)部和外部的焦點。
5. 缺乏資金的支持。
6. 缺乏執(zhí)行流程的管理層支持。
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