實現(xiàn)戰(zhàn)略目標最佳途徑 企業(yè)級項目辦公室

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1．背景概述

如今，各個企業(yè)在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴、運作項目，顧客們希望更加迅速、便宜地得到高質(zhì)量的商品，競爭無疑是激烈的。成功的公司，如EDS、IBM、朗訊、Bechtel、惠普及Asea Brown Boveri等公司都認識到它們的市場份額與未來增長依賴于有能力的項目管理。這些公司多年來一直致力于研究新的項目管理方法和培養(yǎng)項目經(jīng)理，目前又將重點轉(zhuǎn)移到項目辦公室上來，使之保持穩(wěn)定一致并使項目管理成為其競爭優(yōu)勢。但目前我們國內(nèi)很多企業(yè)由于一些不通用，不規(guī)范的項目管理方法在滿足企業(yè)新產(chǎn)品迅速上市的目標方面越來越缺乏效率，越來越多的企業(yè)開始學習和引進國際先進的項目管理思想，并開始逐步打造自己的項目辦公室來持續(xù)改進自身不規(guī)范的項目管理方法與國際接軌。

2．面臨的難題

企業(yè)中目前普遍存在每個部門都在用不同的方式討論進度只會使項目更糟糕，以前做項目比較小只和自己部門打交道可能還意識不到這樣的問題，但隨著項目的變大需要各個協(xié)作共同完成的時候，這個問題就變得越來越突出。這時我感覺需要系統(tǒng)的學習一下項目管理體系，后來我有幸參加了項目管理方面的一些培訓，直到最后通過美國的項目管理專家（PMP）論證才真正領悟到問題所在。一個企業(yè)要使自己的產(chǎn)品快速占領市場，就必須依靠先進項目管理方法來實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，而企業(yè)級項目辦公室正是實現(xiàn)這個方法的最佳途徑之一。

3．如何迎接挑戰(zhàn)

一個運行良好的項目辦公室能確保企業(yè)使用一個合理的，結構化的項目管理方法。但鑒于國內(nèi)企業(yè)的實際情況，我們在實施這種項目管理方法的時候不得不面對這樣的挑戰(zhàn)：時間和資源都是有限的，我們不可能在短時間來個質(zhì)的飛躍，只能通過改進原有的項目管理來解決，這樣做確實壓力很大，畢竟集中精力考慮如何開發(fā)新產(chǎn)品常常會無法關注其他過程的變更。所以在項目辦公室成立之初，如何解決這些問題呢？

我認為問題的答案是：主動做好計劃，以滿足短期利益和業(yè)務需求。關鍵是要保持實施起來簡單、關注價值實現(xiàn)，按計劃組織；要在戰(zhàn)術上集中，從關注短期影響、業(yè)務需求以及最小業(yè)務需求開始。但項目辦公室的目標不僅僅是實現(xiàn)短期利益和業(yè)務需求這樣的戰(zhàn)術目標，同時必須站在戰(zhàn)略高度上考慮長期解決方案，這些方案致力于培養(yǎng)持久的組織成熟度，為組織帶來長期的利益，借助可重復性的過程保證每一次都能夠滿足產(chǎn)品迅速上市的需要。

這些目標對于我們的項目辦公室可謂是任重而道遠，必須依靠科學的項目管理方法來完成。我認為要實現(xiàn)這些戰(zhàn)術和戰(zhàn)略目標可以通過四個階段逐步推進的方法來實現(xiàn)：

階段一：基礎建立

階段二：執(zhí)行短期計劃

階段三：實施長期解決方案

階段四：支持和改進

4．解決方案討論

階段一：基礎建立

在這個階段，我們首先給我們的項目辦公室確定工作范圍和工作職權，必須得到公司上層管理層的強力支持才能實現(xiàn)。在得到高層的支持后，必須對企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進行一個恰當?shù)脑u估，然后基于項目管理成熟度的方法，確定企業(yè)內(nèi)部的項目基準線，來計劃將來的任務和活動。然后組織一系列由關鍵項目干系人參加的工作會議，專門組織分析企業(yè)現(xiàn)有的能力，面臨的挑戰(zhàn)、問題和目標，并形成一系列的評估報告，確定企業(yè)的現(xiàn)狀以及未來的戰(zhàn)略。同時撰寫一份包含短期計劃和長期解決方案的發(fā)展計劃。最后根據(jù)發(fā)展計劃確定項目辦公室的職能和人員，準備溝通策略，申請啟動資金，從而使項目辦公室具有開展工作的資金和能力，完成項目辦公室的本階段目標。

階段二：執(zhí)行短期計劃

在這個階段，項目辦公室的主要任務是實現(xiàn)短期計劃，并開始項目指導。短期計劃