對(duì)中國石油行業(yè)供應(yīng)鏈亞健康狀態(tài)的診斷與治理

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        目前我國的石油產(chǎn)品供應(yīng)鏈存在不少問題，可以說顯現(xiàn)的是一種“亞健康狀態(tài)”。采用現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理思想，從“縱向一體化”管理向“橫向一體化”轉(zhuǎn)變，通過整合企業(yè)內(nèi)外部資源來降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與成本，提高快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力，為顧客提供最佳服務(wù)，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)組織與管理的發(fā)展趨勢(shì)。美國供應(yīng)鏈管理專家Martin Christopher指出：“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”，“市場(chǎng)上將只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)”。

　　我國石油業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

　　20世紀(jì)90年代以來，我國石油行業(yè)通過改革與調(diào)整，基本上形成了自己的供應(yīng)鏈。1998年國內(nèi)石油行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照上下游、內(nèi)外貿(mào)和產(chǎn)銷一體化的原則，分別按地域組建了中國石油天然氣、中國石油化工兩大集團(tuán)公司。加上業(yè)務(wù)主要集中于上游的中國海洋石油總公司，形成了國內(nèi)的三個(gè)主供應(yīng)鏈體系。近年來，三大公司都積極運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，推動(dòng)著企業(yè)管理的信息化，優(yōu)化供應(yīng)鏈。如中國石化正在大力推進(jìn)ERP工程，在油品銷售全面推廣艾斯苯油品銷售解決方案。由此，中國石化將能夠基于準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)，并計(jì)算把成品油運(yùn)送到每個(gè)加油站的最經(jīng)濟(jì)的方式，從而優(yōu)化補(bǔ)貨調(diào)度，確保加油站適時(shí)地收到油品。但是從總體上來說，我國的石油產(chǎn)品供應(yīng)鏈仍存在不少問題，近兩年來不時(shí)發(fā)生的局部地區(qū)油品供應(yīng)緊張的狀況就是明證。

　　目前我國石油行業(yè)的供應(yīng)鏈主要存在以下問題：

　　1.未來石油供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)巨大。我國目前的石油進(jìn)口量占消費(fèi)總量的30%左右，預(yù)計(jì)2010年，石油進(jìn)口量將高達(dá)50%。我國原油需求的巨大缺口和石油供給的風(fēng)險(xiǎn)，直接影響到整個(gè)國內(nèi)石油供應(yīng)鏈的安全。而作為全球石油主產(chǎn)區(qū)的中東局勢(shì)的多變，直接影響到世界原油的供給，給整個(gè)世界石油供應(yīng)鏈帶來風(fēng)險(xiǎn)，作為全球第二大石油進(jìn)口國的中國石油行業(yè)供應(yīng)鏈更不能“獨(dú)善其身”。

　　2.石油行業(yè)管理權(quán)分散，政府對(duì)石油產(chǎn)品的管理缺位嚴(yán)重。目前，我國與能源相關(guān)的管理、開發(fā)以及硏究職能，分散在國家發(fā)改委、商務(wù)部、國土資源部、水利部、電監(jiān)會(huì)、環(huán)?？偩值热舾上嚓P(guān)部門，由此會(huì)導(dǎo)致政府管理效率不高甚至管理失靈，造成石油行業(yè)供應(yīng)鏈管理的人為割裂，阻礙供應(yīng)鏈管理效用的發(fā)揮。

　　3.石油集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)鏈的上中下游業(yè)務(wù)集成不理想。由于國內(nèi)石油集團(tuán)重組市場(chǎng)化程度較低，因此各集團(tuán)供應(yīng)鏈的上中下游業(yè)務(wù)集成并不理想，部門利益思想嚴(yán)重，表現(xiàn)為“行不散而神散”的亞健康狀態(tài)，很多節(jié)點(diǎn)企業(yè)還“大而全、小而全”，企業(yè)核心業(yè)務(wù)不突出，規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)不夠。上中下游的企業(yè)盈利大都建立在鏈條上其他企業(yè)的損失基礎(chǔ)之上。

　　4.石油行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱。成品油零售市場(chǎng)中石油和中石化對(duì)內(nèi)形成過度競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)外帶來一定的無序現(xiàn)象，弱化了我國石油行業(yè)的整體實(shí)力。加之市場(chǎng)劃分基本是按行政劃分，條塊分隔和地方保護(hù)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，人為造成供應(yīng)鏈的散亂。埃森哲的一份針對(duì)中國供應(yīng)鏈管理的報(bào)告指出，中國的分銷渠道是復(fù)雜而雜亂的。這個(gè)分銷的結(jié)構(gòu)是從20世紀(jì)70年代的嚴(yán)格指令性經(jīng)濟(jì)控制結(jié)構(gòu)發(fā)展而來的。第一層分銷位于北京、上海、廣州和天津，第二層分銷位于省會(huì)城市和中等城市，第三層分銷位于中小城市和市鎮(zhèn)。這種復(fù)雜而無序的分銷結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)在市場(chǎng)分額上的小型化趨勢(shì)，同時(shí)也表明了推進(jìn)企業(yè)信息化的重要性。

　　5.節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息化程度偏低，信息溝通缺乏。由于缺乏信息技術(shù)的支撐，影響了整個(gè)供應(yīng)鏈的建設(shè)與管理的系統(tǒng)化、集成化、無縫化。如成品油終端的客戶關(guān)系管理信息輸入沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)收集，電子支付系統(tǒng)沒有建立等等。另一方面在信息化建設(shè)中，缺乏統(tǒng)籌安排，節(jié)點(diǎn)企業(yè)各自為政，重復(fù)建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，給供應(yīng)鏈的升級(jí)、優(yōu)化與擴(kuò)展帶來了極大的困難。

　　6.供應(yīng)鏈的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一。我國石油企業(yè)(大都是國有企業(yè))習(xí)慣采用“大而全”、“小而全”的經(jīng)營方式，對(duì)供應(yīng)鏈思想中的競(jìng)合意識(shí)理解不夠，看到了競(jìng)爭(zhēng)卻忽略了合作，因此供應(yīng)鏈的整合與建設(shè)大都采用兼并和自建的縱向一體化方式，以實(shí)現(xiàn)“萬事不求人”。

　　我國石油業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化

　　我國石油行業(yè)供應(yīng)鏈管理的探索剛剛起步，但前景無疑是十分廣闊的。借鑒國外供應(yīng)鏈管理的成熟經(jīng)驗(yàn)，石油行業(yè)的供應(yīng)鏈管理應(yīng)該遵循“成熟模式指導(dǎo)，安全與效率并重，流程改進(jìn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并行，理論指導(dǎo)實(shí)踐，企業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)踐與第三方服務(wù)相結(jié)合”的發(fā)展規(guī)律，走出一條中國特色的石油供應(yīng)鏈管理之路。優(yōu)化我國石油行業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)從以下方面入手：

　　一、建立起安全穩(wěn)定的原油供給體系。石油行業(yè)的特殊性，要求必須從戰(zhàn)略角度將整個(gè)供應(yīng)鏈的安全放到一個(gè)重要位置。首先要盡快建立起國家石油安全儲(chǔ)備。石油儲(chǔ)備是穩(wěn)定供求關(guān)系、平抑市場(chǎng)價(jià)格、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、保障國家石油安全的重要手段，我國應(yīng)該加快建立石油儲(chǔ)備體系。石油自給不足，是我國能源安全面臨的重大戰(zhàn)略問題。加強(qiáng)勘探、合理開發(fā)，實(shí)現(xiàn)老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)、新區(qū)增儲(chǔ)上產(chǎn)，保持原油產(chǎn)量穩(wěn)定增長，積極開展“走出去”戰(zhàn)略，在國外建立穩(wěn)定的石油供應(yīng)基地，實(shí)現(xiàn)石油進(jìn)口渠道多元化。

　　二、進(jìn)行石油行業(yè)供應(yīng)鏈的企業(yè)重組和業(yè)務(wù)流程再造。我國石油行業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部流程重組向企業(yè)外部流程重組發(fā)展，石油供應(yīng)鏈范圍內(nèi)和石油企業(yè)范圍內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)都需要作出相應(yīng)調(diào)整。各大石油公司應(yīng)在已有改組、改造、改制的基礎(chǔ)上，以存量資產(chǎn)的優(yōu)化重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要手段，以資產(chǎn)為紐帶，對(duì)管理體制、業(yè)務(wù)劃分、生產(chǎn)布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)與人員結(jié)構(gòu)等進(jìn)一步深化改革，連動(dòng)和帶動(dòng)一批企業(yè)的改組和發(fā)展，逐步建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。在上下游一體化、內(nèi)外貿(mào)相結(jié)合、產(chǎn)銷一條龍的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)條件下，通過進(jìn)一步的改革、重組和上市融資，不斷壯大整體實(shí)力，通過加強(qiáng)管理和實(shí)施低成本戰(zhàn)略，建立滿足供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)，形成能夠與國外大公司相抗衡、可以擔(dān)當(dāng)起國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展重任、能夠確保國家經(jīng)濟(jì)安全的綜合性的特大型跨國集團(tuán)公司。為了使供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)，建立高效的業(yè)務(wù)流程和合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該先行，優(yōu)化現(xiàn)有供應(yīng)鏈流程，使整個(gè)供應(yīng)鏈建立在扁平化組織基礎(chǔ)之上，擺脫“不信息化等死，信息化找死”的兩難境地。

　　三、重視信息技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用?，F(xiàn)代信息技術(shù)是管理思想的工具和支撐，信息技術(shù)的發(fā)展，使供應(yīng)鏈思想得到了有效發(fā)揮。行業(yè)內(nèi)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))、SCM(供應(yīng)鏈管理系統(tǒng))中集成的IT技術(shù)包括了在行業(yè)上游領(lǐng)域所使用的二維地震測(cè)量技術(shù)、三維地震測(cè)量技術(shù)、海上4元素地震測(cè)量技術(shù)，以及下游領(lǐng)域采用的油品運(yùn)輸追蹤系統(tǒng)、油庫管理系統(tǒng)、GPS(衛(wèi)星定位系統(tǒng))、DRP(分銷資源管理系統(tǒng))、CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))、BI(商業(yè)智能系統(tǒng))、智能卡加油等。石油行業(yè)應(yīng)重視IT技術(shù)的研究與應(yīng)用，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的整合，全面支持石化企業(yè)高速、規(guī)?；l(fā)展，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于供應(yīng)鏈內(nèi)的石油公司之間、石油公司與專業(yè)服務(wù)公司之間的合作越來越多，越來越緊密，要求各公司管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)、軟件和通訊協(xié)議的一致性，這就要求盡快建立起行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，甚至是國際性標(biāo)準(zhǔn)，從而使石油企業(yè)在應(yīng)用IT技術(shù)時(shí)能充分顧及到供應(yīng)鏈的擴(kuò)展和集成。石油行業(yè)在重視信息技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)要統(tǒng)一行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，保證供應(yīng)鏈的持續(xù)發(fā)展和優(yōu)化。

來源：《中國石化》