楊波：IT治理是CIO重要任務

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

面對IT治理和IT外包這兩個重要發(fā)展趨勢，CIO究竟扮演了什么樣的角色，他應該執(zhí)行什么樣的任務、具備怎樣的知識和能力，在組織當中又該如何定位？或許這些都是當前CIO應當認真思考的問題。

從某個方面來講，今天的CIO處在一個十字路口：一種觀點認為，CIO僅僅是一個技術角色，或者是一個技術的管理者，而不是領導者，不是組織執(zhí)行層面的成員。而另一種觀點則認為，IT是每一個有價值的業(yè)務流程的核心，對企業(yè)的變革和成功至關重要。所以CIO應該得到其他高層的尊重和認可。

因而今天的CIO必須面臨這樣一個選擇：向前一步就成為一個組織的領導者，成為一個所謂的新CIO，而退后一步則只能是組織的技術主管，或者叫做首席技術人員。作為IT需求方的領導，CIO需要構建和管理有關IT的預期，而作為供給方的領導，CIO則需要提供具有成本效益的IT服務。作為鏈接組織戰(zhàn)略和IT的重要紐帶，CIO具有做企業(yè)的領導者、了解企業(yè)環(huán)境基礎、創(chuàng)建清晰和適當?shù)腎T治理等十個新的優(yōu)先任務。

而在CIO的所有這些任務中，最重要的就是IT治理。所謂IT治理，就是為鼓勵IT應用的期望行為，明確決策權的歸屬和責任擔當?shù)目蚣堋?/font>

治理和管理的區(qū)別在于：治理是決定由誰來進行決策，而管理則是制定和執(zhí)行這些決策。 MIT做過一個統(tǒng)計，他們對世界上一流績效的256家企業(yè)作了一個統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，那些具有出眾的IT治理的企業(yè)，其利潤要比那些治理低下的企業(yè)高出20%，但是這其中也僅僅只有38%的高級經(jīng)理能夠準確描述出在他們組織內(nèi)部IT是如何治理的。

IT治理實際上就是要解決三個關鍵問題，第一個問題是解決目的性的問題，IT有效管理和應用必須要做出哪些決策；第二個是解決組織性的問題，也就是應該由誰來做出決策；第三個問題是如何制定和監(jiān)控這些決策，這是要解決系統(tǒng)性的問題。

而對于IT決策來說，首先是IT原則，也就是IT的期望行為是什么，這是對于IT在該企業(yè)如何運用的相關的一系列最高陳述；第二個則是IT架構，即對于數(shù)據(jù)、應用程序以及基礎設施的組織邏輯。第三是IT基礎設施，這是所有業(yè)務規(guī)劃的有效IT能力（技術和人力）的基礎，是共享的、可靠的服務，可用于多個應用?；A設施占IT總投資的55% 。第四個是有關IT的業(yè)務應用需求，即加強企業(yè)的核心流程、捕捉新的市場機會。最后是IT投資和優(yōu)先權的決策，選擇資助哪一個立項以及投入多少資金。

來源：Cweek