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如何開(kāi)發(fā)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?
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要先確定用什么程序語(yǔ)言、架構(gòu)來(lái)開(kāi)發(fā),其次是功能。最后是進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。
泛普CRM系統(tǒng)十年老品牌,功能成熟、穩(wěn)定,采用平臺(tái)技術(shù),可快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)二次開(kāi)發(fā)的需求。
一、適合的才是最好的,標(biāo)準(zhǔn)crm基本功能有哪些?
1、精確客戶管理:精深挖掘客戶價(jià)值,將客戶資源變成公司永恒資產(chǎn);
2、完善團(tuán)隊(duì)管理:精確掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)向,客戶跟進(jìn)、日程安排、工作匯報(bào)、績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等皆可一鍵完成;
3、強(qiáng)大權(quán)限控制:權(quán)限細(xì)化至各欄目、各人員及各功能操作,可設(shè)置多重角色,每個(gè)用戶只能看到自己權(quán)限范圍內(nèi)的信息;
4、智能統(tǒng)計(jì)分析:系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析功能,可以將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果以柱狀圖、折線圖、餅圖等形式顯示,并可以導(dǎo)出、打印;
5、系統(tǒng)自由擴(kuò)展:操作導(dǎo)航、系統(tǒng)界面、功能字段、欄目編號(hào)、系統(tǒng)流程、打印模板等都可以自定義設(shè)置,充分滿足不同業(yè)務(wù)流程、不同使用習(xí)慣等個(gè)性需要。
二、系統(tǒng)概述
不同的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),根據(jù)用戶所需要的客戶管理模型有所不同,將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)分為項(xiàng)目型和快速消費(fèi)品型兩類(lèi),客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)更適用于項(xiàng)目型的銷(xiāo)售管理。
項(xiàng)目型銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售過(guò)程都比較復(fù)雜,銷(xiāo)售的過(guò)程伴隨著咨詢、調(diào)研和方案設(shè)計(jì)等售前工作,簽單之后也需要執(zhí)行一個(gè)較為復(fù)雜的項(xiàng)目式的交付過(guò)程,售后服務(wù)也會(huì)形成一種相互依賴的共存關(guān)系。項(xiàng)目型銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的售前、售中和售后三個(gè)階段,每一個(gè)階段都是非常復(fù)雜的管理過(guò)程,每個(gè)階段的重點(diǎn)工作分別是顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,項(xiàng)目式交付過(guò)程和個(gè)性化的用戶服務(wù)過(guò)程,整個(gè)過(guò)程中“滿意度”可以說(shuō)是絕對(duì)的衡量指標(biāo),貫穿在每一個(gè)階段,因此我們將項(xiàng)目型的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)可以概括為“全壽命周期銷(xiāo)售”的客戶管理模式。
- 1如何進(jìn)行客戶管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)?
- 2開(kāi)發(fā)CRM客戶管理系統(tǒng)需要考慮的功能有哪些?
- 3在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候如何分析系統(tǒng)的需求?
- 4CRM客戶管理軟件開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品特點(diǎn)有哪些?
- 5對(duì)crm客戶管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的功能需求設(shè)計(jì)
- 6如何開(kāi)發(fā)符合企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的CRM客戶管理系統(tǒng)?
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- 8畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)如何進(jìn)行客戶管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)?
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- 13金融行業(yè)crm管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要從哪些方面分析
- 14crm系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背景和目的是什么?
- 15crm系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需要的方案文檔
- 16如何對(duì)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)?
- 17哪里開(kāi)發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件好用啊?
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- 19客戶管理軟件開(kāi)發(fā)哪些公司做的比較到位?
- 20crm系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程有哪些
- 21如何對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)?
- 22如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的需求設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) ?
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- 24如何進(jìn)行房地產(chǎn)CRM系統(tǒng)的分析與開(kāi)發(fā)?
- 25好的crm系統(tǒng)一般用什么技術(shù)開(kāi)發(fā)?
- 26開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及如何實(shí)施?
- 27CRM系統(tǒng)如何開(kāi)發(fā)的
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