crm系統(tǒng)開發(fā)過程中所需要的方案文檔

CRM客戶關系管理系統(tǒng)，是根據國內中小型企業(yè)特點開發(fā)出的企業(yè)應用解決方案，主要面向IT、咨詢、貿易、連鎖零售、分公司、代理商或服務業(yè)等中小型企業(yè)。本系統(tǒng)基于先進的CRM營銷理念設計，集客戶服務、銷售聯(lián)系、業(yè)務往來于一身以凝聚客戶關系、提升資源價值為核心，將潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實客戶、從而提升銷售量、提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，從而全面提升企業(yè)盈利能力。軟件以客戶信息為主線，通過“一對一”營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，將客戶的意向、跟進、實施、服務等有機結合起來，形成一個完整的銷售與客戶管理信息平臺。我們泛普軟件公司開發(fā)非常好。

　　一、系統(tǒng)簡介

　　泛普客戶關系管理是一套客戶關系管理軟件，主要用于客戶關系管理，軟件適用于需要簡單靈活、功能實用且價格低廉的CRM系統(tǒng)的中小企業(yè)客戶，特別適合與客戶交流頻繁、客戶支持要求高的行業(yè)。從每一個細節(jié)上用戶都能感受到我們的匠心獨運。泛普客戶管理系統(tǒng)軟件是一款專業(yè)的客戶關系管理軟件(CRM管理系統(tǒng))，軟件以客戶為中心，把科學的管理與信息技術結合起來，實現(xiàn)市場、銷售、服務協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務質量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率，達到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的.軟件界面設計簡潔,美觀,其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓也能很快掌握軟件操作使用方法,上手極易，是您企業(yè)進行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務管理,客戶信息管理的強大工具。泛普客戶管理系統(tǒng)軟件是目前國內性價比最高的，最好的客戶關系管理軟件(CRM管理系統(tǒng))，相比同類型軟件具有界面美觀大方，功能強大而操作簡單，自定義功能特別強大，是目前國內唯一一款提供超級強大自定義功能的客戶關系管理軟件。

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