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知名crm系統(tǒng)公司如何開發(fā)呢？

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        一、簡介

　　1：規(guī)范管理，防止客戶流失

　　2：客戶分等級，服務好大客戶

　　3：銷售有進度，不錯失任何一個商機

　　4：客戶跟進和服務有提醒，工作更有效率

　　5：按客戶類型、等級、來源等分析，讓你的推廣更精準

　　6：聯系記錄統(tǒng)計、客戶跟進分析等輕松完成員工績效考核

　　7：服務完成率分析、服務質量展示，提高客戶滿意度

　　8：所有項目均可自定義，體驗量身定制的尊貴感覺

QQ截圖20180725105529.png

　　二、主要實現功能

　　(一)客戶管理

　　1.輕松實現與 outlook 、excel、txt、手機卡之間客戶信息的導入與導出

　　2.樹狀分類目錄，客戶聯系人資料可隨意拖動到其他聯系人組

　　3.提供快捷方式，最快找到最近聯系以及最經常聯系的人

　　4.客戶信息資料詳盡，彌補傳統(tǒng)存儲方式過于簡單，無序，雜亂的缺點

　　5.客戶管理實現模糊搜索功能

　　6、聯系人排除重復記錄的數據整理

　　(二)郵件管理

　　1.系統(tǒng)自動將收到的郵件分類到郵件管理部分的工作區(qū)和私人區(qū)

　　2.集中同時管理多個支持POP協議郵箱

　　3.設置系統(tǒng)自動接收與發(fā)送時間

　　4.郵件群發(fā)、郵件批量導出

　　5.郵件管理實現按姓名，標題等關鍵字進行模糊搜索

　　6.收到郵件后提供多種快捷方式

　　(三)短信管理

　　1.節(jié)日短信自動回復與客戶生日短信提醒

　　2.手機內短信的下載管理、進行短信備份

　　3.編輯或收到短信后添加至自定義短信語數據庫

　　4.短信群發(fā)、短信定時發(fā)送、短信導出到電腦，用電腦往手機上發(fā)短信

　　5.短信管理實現按姓名，往來記錄中的關鍵詞等進行搜索

　　6.收到短信后提供多種快捷方式

　　7.短信往來記錄可以對話形式顯示，并能導出到文件

　　8.系統(tǒng)自帶大量常用語數據庫，發(fā)短信時可就地取材!不用費時編寫!

　　(四)手機卡管理功能：

　　1、對手機卡中的聯系人導入到軟件、或導出備份

　　2、將軟件內聯系人信息導入到手機卡

　　(五)日程管理功能：

　　1.可以設定日程的時間、內容。

　　2.可以自己設定提醒時間、日程重要程度。

　　3.軟件還具有完成情況備忘，更好的記錄個人日程的信息。

　　4.可以記錄個人日記。還可以設定個人日記的密碼。

　　5.可以根據內容關鍵字來搜索個人日記和日程安排。

　　6. 批量導出日程安排為工作日程文本文件。

　　7.將某項日程安排以郵件及短信快速發(fā)送給某個或多個聯系人組。

　　8.將收到的郵件及短信內容快速轉換成個人日程安排

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發(fā)布：2010-08-02 12:01    編輯：泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關閉]
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