具體介紹crm及erp系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

　　隨著信息化時(shí)代的概念漸漸深入人心，如何最快的，最準(zhǔn)確的獲取信息，就成為了商業(yè)行為中把握先機(jī)的重要因素，所以現(xiàn)在許多企業(yè)都在使用CRM和ERP軟件，其可以為企業(yè)對(duì)客戶信息的獲取、組織、查詢、利用，對(duì)業(yè)務(wù)信息的調(diào)研、分析、調(diào)整、掌握等發(fā)揮充分的作用。也就是說誰能夠最準(zhǔn)確及時(shí)的掌握更多的客戶信息以及企業(yè)業(yè)務(wù)狀況，誰就將在競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì)，CRM和ERP軟件也正是為這方面努力的系統(tǒng)軟件，所以，為了企業(yè)日后的發(fā)展需要，CRM和ERP軟件的使用也是非常有必要的，因此，好的CRM和ERP軟件也成為各企業(yè)前途發(fā)展的重要砝碼之--。

　　一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　1、實(shí)用性

　　CRM和 erp系統(tǒng)以企業(yè)需求為目標(biāo)，以方便企業(yè)業(yè)務(wù)操作為原則。根據(jù)實(shí)際的需求情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)了一套基本的客戶管理模式，盡可能的方便企業(yè)的客戶信息統(tǒng)計(jì)及業(yè)務(wù)操作統(tǒng)計(jì)使用，滿足基本的客戶關(guān)系需要，成為企業(yè)簡(jiǎn)單的基本客戶關(guān)系操作軟件。

　　2、先進(jìn)性

　　本設(shè)計(jì)將充分應(yīng)用現(xiàn)有成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)。使用Java技術(shù)為主要開發(fā)環(huán)境，其優(yōu)秀的編碼體制和其發(fā)布的大量的可視化開發(fā)工具以及實(shí)用組件是此系統(tǒng)的強(qiáng)力支柱。

　　3、高可靠性

　　系統(tǒng)的可靠性對(duì)系統(tǒng)使用來說具有重要的意義，本設(shè)計(jì)通過合理而先進(jìn)的技術(shù)設(shè)計(jì)以及軟、硬件的優(yōu)化選型，可保證系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)的高穩(wěn)定性和高可靠性。

　　4、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)

　　本系統(tǒng)的所有設(shè)計(jì)遵循國際上現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以提高系統(tǒng)的開放性。

　　5、可維護(hù)性

　　系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求方便維護(hù)，包括硬件的維護(hù)，軟件的維護(hù)(更改，升級(jí)等)。