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保險(xiǎn)客戶管理能夠幫助銷售精英們節(jié)省時(shí)間精力嗎？

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　　我們從這些方面著手分析CRM保險(xiǎn)客戶管理軟件能夠怎么樣幫助銷售精英們節(jié)省時(shí)間精力和多賺錢的。

　　第一，在CRM面前，一個(gè)人不再只有一個(gè)大腦，一個(gè)好的CRM輔助工具是能夠幫助他一次性跟蹤盡可能多的客戶，尤其是泛普軟件-保險(xiǎn)客戶管理軟件提供的客戶智能跟蹤提醒功能,業(yè)務(wù)員一打開軟件就知道今天要跟蹤哪些客戶。通過CRM提升客戶分級(jí)管理可以幫銷售人員將最大的精力放在最有可能出單的客戶上，能夠花更多的時(shí)間盡可能多地進(jìn)行客戶跟進(jìn),勢必能夠提升客戶對(duì)我們服務(wù)滿意度,提高簽單率,提升個(gè)人收益。與此同時(shí)CRM提供的各種預(yù)置的知識(shí)庫和報(bào)價(jià)單、合同模板幫業(yè)務(wù)人員省去了大量的時(shí)間和精力，CRM將是他們快速響應(yīng)客戶的工具，能夠非常方便快速的記錄、搜索和修改客戶和信息及跟蹤記錄，讓個(gè)人能夠?qū)Ｗ⒃诟墚a(chǎn)生效益的事務(wù)上。

　　CR保險(xiǎn)客戶管理軟件提供的工作流定制功能，讓銷售過程極大的縮短，快速結(jié)單，就能快速拿到銷售提成。同時(shí)CRM中開發(fā)的銷售樣板案例和各類促銷計(jì)劃，能夠讓各種信息快速共享，實(shí)時(shí)溝通共享，讓業(yè)務(wù)人員的工作更為輕松。而日常的匯報(bào)工作所需的時(shí)間也能大幅度的縮短，所有的銷售跟蹤記錄都在CR保險(xiǎn)客戶管理軟件里了，每天,每周令人頭疼的日?qǐng)?bào)周報(bào)就可以免去了，用來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的月報(bào)或者年報(bào)，在CRM銷售數(shù)據(jù)支持下，可以直接生成各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,節(jié)約了業(yè)務(wù)人員花在這方面的大量的時(shí)間。

　　銷售業(yè)績提成是銷售人員的非常重要的收入來源，通過使用CRM可以準(zhǔn)確的計(jì)算自己的短期和長期的業(yè)績收益，而且不會(huì)產(chǎn)生任何計(jì)算偏差和錯(cuò)誤。CRM本身就是非常公開和透明的銷售提成計(jì)算工具,這樣獎(jiǎng)罰分明,勢必讓業(yè)務(wù)員更有動(dòng)力。

　　誠然，CR保險(xiǎn)客戶管理軟件為銷售人員提供的好處還遠(yuǎn)不止這些，以上說到的只是冰山一角,只要在這兩個(gè)方面上多做文章，加上前期的良好的CRM功能個(gè)性化設(shè)置、詳細(xì)的操作說明以及系統(tǒng)的培訓(xùn)支持，并且保證在CR保險(xiǎn)客戶管理軟件改善方面有順暢的溝通渠道，泛普軟件讓銷售人員樂于使用CR保險(xiǎn)客戶管理軟件不是難事。圍繞節(jié)省時(shí)間和多掙錢兩個(gè)方面有很多內(nèi)涵是可以探討的?！　?br />
       最后必須強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是不要為了讓銷售人員樂意用CRM而把數(shù)據(jù)錄入要求盡可能的簡化是不對(duì)的，這也失去了CR保險(xiǎn)客戶管理軟件使用的意義。我們應(yīng)該讓銷售人員真正從CRM使用中得到收益，讓他們能夠打心底里認(rèn)為數(shù)據(jù)錄入得越詳細(xì)，對(duì)自己的益處越大。

發(fā)布：2006-11-21 10:45    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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