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選擇生產(chǎn)管理系統(tǒng)供應(yīng)商的要點(diǎn)
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在導(dǎo)入生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件包之際,基本上都會(huì)將開(kāi)發(fā)工作委托給軟件供應(yīng)商或者軟件包的系統(tǒng)集成商。選擇了供應(yīng)商之后,就能夠委托其進(jìn)行導(dǎo)入、正式運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)工作。在選擇供應(yīng)商時(shí),要注意以下三點(diǎn)。確定供應(yīng)商能否滿(mǎn)足本公司的要求
如果是南特定供應(yīng)商提供軟件包,定制和導(dǎo)入作業(yè)就要委托給該供應(yīng)商。如果是巾若干供應(yīng)商提供軟件包,由各供應(yīng)商提交導(dǎo)人提案書(shū)并進(jìn)行評(píng)價(jià)之后再?zèng)Q定委托給哪一家。供應(yīng)商中還有些系統(tǒng)集成商(SI,System,Integrator)會(huì)承包與導(dǎo)入項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)支持、硬件導(dǎo)入、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑、運(yùn)用指導(dǎo)等生產(chǎn)管理軟件包的相關(guān)導(dǎo)入全盤(pán)業(yè)務(wù),因此要根據(jù)本公司的實(shí)際情況選擇供應(yīng)商。
區(qū)分供應(yīng)商的擅長(zhǎng)領(lǐng)域
每個(gè)供應(yīng)商都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,因此有時(shí)會(huì)出現(xiàn)將客戶(hù)拉入這些領(lǐng)域的傾向。也就是說(shuō),計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商提出的導(dǎo)入提案會(huì)以服務(wù)器和客戶(hù)端等硬件為中心。而軟件供應(yīng)商則各式各樣,既有僅僅承包軟件包的定制與導(dǎo)入的供應(yīng)商,也有擅長(zhǎng)咨詢(xún)的軟件供應(yīng)商甚至?xí)邪鼧I(yè)務(wù)流程改善咨詢(xún)。因此,存充分調(diào)查供應(yīng)商立場(chǎng)的基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)提案書(shū)很重要,而且在選擇之后也不要盲目聽(tīng)從供應(yīng)商的意見(jiàn),對(duì)意見(jiàn)和提案進(jìn)行評(píng)估之后再加以采用也很重要。
·確定供應(yīng)商能否滿(mǎn)足本公司的要求
·識(shí)別供應(yīng)商的擅長(zhǎng)領(lǐng)域
·調(diào)查系統(tǒng)工程師(SE)的資質(zhì)和能力,盡量任用優(yōu)秀的系統(tǒng)工程師
·確定適合本公司環(huán)境的定制規(guī)格
·確保軟件包的導(dǎo)人作業(yè)平穩(wěn)
·盡早解決正式運(yùn)用開(kāi)始后的初期問(wèn)題
·維護(hù)階段的迅速應(yīng)對(duì)
調(diào)查系統(tǒng)工程師(SE)的資質(zhì)和能力,盡量任用優(yōu)秀的系統(tǒng)工程師
評(píng)價(jià)供應(yīng)商的重要角度之一,就是系統(tǒng)工程師的資質(zhì)和能力。雖然軟件包中包含了標(biāo)準(zhǔn)機(jī)能和業(yè)務(wù)處理流程,但足從導(dǎo)入到運(yùn)用需要花贊巨大的精力,因此就需要了解本公司情況,并能夠提出適合的定制方案的系統(tǒng)工程師。此外,在盡早解決正式運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的初期問(wèn)題和維護(hù)階段的應(yīng)對(duì)方面,努力促使供應(yīng)商方面任用優(yōu)秀的系統(tǒng)工程師也很重要。
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