erp和bi

　　當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)還在持續(xù)優(yōu)化ERP的時(shí)候，當(dāng)他們還沒(méi)弄明白什么是BI的時(shí)候，大數(shù)據(jù)來(lái)了。大數(shù)據(jù)是什么?和BI是一個(gè)東西嗎?與ERP又有什么關(guān)系?

　　一、ERP：

　　首先，我們來(lái)分析一下企業(yè)上ERP帶來(lái)的價(jià)值吧。在企業(yè)上ERP之前，所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)記錄與整理都依賴于手工，每個(gè)崗位不管能力高低，都是這樣子的：

　　這手工記賬，要是在20年前，還是比較常見(jiàn)的，但近些年基本上已經(jīng)不存在了。如果現(xiàn)在還有哪家企業(yè)仍然用手工來(lái)作賬，那估計(jì)連會(huì)計(jì)都招不來(lái)：現(xiàn)在誰(shuí)還會(huì)愿意用手工的賬簿來(lái)記賬呢，就算愿意，估計(jì)也不會(huì)了。

　　用了ERP(暫且將企業(yè)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)籠稱為ERP吧)之后呢?有一套系統(tǒng)可以幫助每個(gè)崗位處理表單、跟進(jìn)流程與整理數(shù)據(jù)，于是乎，就好像下圖中的這匹斑馬一樣，有一個(gè)工具，讓自己跑的更快。

　　N多年過(guò)去了，當(dāng)我們的ERP系統(tǒng)運(yùn)行了一段時(shí)間后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，上ERP是給我們帶來(lái)了信息的共享，效率的提升，但總是感覺(jué)缺些什么，我們來(lái)梳理一下：

　　報(bào)表分析方面需要優(yōu)化：

　　ERP是一個(gè)事務(wù)處理系統(tǒng)，它的重點(diǎn)在于進(jìn)行業(yè)務(wù)的過(guò)程記錄與控制，在報(bào)表分析處理方面有著先天的缺陷：

　　1、無(wú)法實(shí)現(xiàn)不同管理角色的分析要求

　　ERP中雖然有著大量的報(bào)表，卻無(wú)法按不同管理角色來(lái)個(gè)性化設(shè)置分析平臺(tái)，同時(shí)，繁瑣的查詢操作使管理者望而卻步。

　　2、報(bào)表計(jì)算速度慢

　　在ERP技術(shù)中，報(bào)表需要在查詢過(guò)程中重新計(jì)算，當(dāng)數(shù)據(jù)量較大時(shí)，報(bào)表的計(jì)算速度非常慢，并且會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)中其他用戶的使用效率。

　　3、需要大量的手工處理：

　　因?yàn)镋RP中的報(bào)表過(guò)于死板，所以，當(dāng)管理決策者需要某一個(gè)特定報(bào)表時(shí)，需要通過(guò)手工在EXCEL電子表格中進(jìn)行處理才能得到，也就失去了及時(shí)為決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的意義。

　　4、無(wú)法實(shí)現(xiàn)多維度地分析：

　　因?yàn)镋RP中的報(bào)表是靜態(tài)報(bào)表，如果需要一張統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品在各區(qū)域的銷售報(bào)表，或者是各區(qū)域所有產(chǎn)品的銷售報(bào)表，則需要通過(guò)多張報(bào)表經(jīng)過(guò)多次的手工組合才能做到。

　　5、無(wú)法靈活實(shí)現(xiàn)跨年度分析：

　　當(dāng)需要分析某一產(chǎn)品的本期銷售與上年同期對(duì)比以及本年累計(jì)銷售時(shí)，ERP系統(tǒng)也同樣困難重重。

　　6、報(bào)表二次開(kāi)發(fā)難度大：

　　如果管理者需要的報(bào)表需要通過(guò)二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)，會(huì)投入較大的時(shí)間與貨幣成本，同時(shí)，一旦報(bào)表要求稍有變化，就需要重新設(shè)計(jì)。

　　7、無(wú)法按照決策思維方式去了解信息：

　　當(dāng)管理決策者通過(guò)報(bào)表發(fā)現(xiàn)某一項(xiàng)事實(shí)存在著異?；蛞蓡?wèn)時(shí)，通常希望立刻得到相關(guān)答案，如：為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題?與之關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)有哪些?例如，發(fā)現(xiàn)某一類產(chǎn)品銷售同期為負(fù)增長(zhǎng)，那么，到底是哪幾種產(chǎn)品出現(xiàn)了大的負(fù)增長(zhǎng)呢?而這些產(chǎn)品又主要是在因?yàn)槟男┛蛻舻脑蛟斐闪素?fù)增長(zhǎng)呢?這些客戶是哪些業(yè)務(wù)員經(jīng)手的?是不是退貨率很高?…..此時(shí)，在ERP系統(tǒng)中，根本無(wú)法按照這樣的思維模式地得到數(shù)據(jù)，這需要大量的手工處理才能在最后得到，并且，當(dāng)某一個(gè)條件發(fā)生變化時(shí)，又需要重復(fù)的工作量以獲得信息。

　　8、無(wú)法直觀地以圖表方式呈現(xiàn)：

　　雖然ERP中有著一定的圖表分析功能，但其功能是非常弱的，對(duì)于管理決策者來(lái)說(shuō)，對(duì)一些關(guān)鍵信息，通常更愿意通過(guò)圖表的形式來(lái)分析，如銷售的走勢(shì)，庫(kù)存的構(gòu)成，同一產(chǎn)品在不同客戶的銷售對(duì)比等。如果想在一個(gè)分析報(bào)告中，綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)圖文并茂，更需要大量的手工處理。

　　二、BI：

　　BI是什么?下面的定義，我們摘自百度百科：

　　BI(Business Intelligence)即商業(yè)智能，它是一套完整的解決方案，用來(lái)將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合，快速準(zhǔn)確的提供報(bào)表并提出決策依據(jù)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策。

　　商業(yè)智能的概念最早在1996年提出。當(dāng)時(shí)將商業(yè)智能定義為一類由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(或數(shù)據(jù)集市)、查詢報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等部分組成的、以幫助企業(yè)決策為目的技術(shù)及其應(yīng)用。而這些數(shù)據(jù)可能來(lái)自企業(yè)的CRM、SCM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策，既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，需要利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。因此，從技術(shù)層面上講，商業(yè)智能不是什么新技術(shù)，它只是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運(yùn)用。

　　把商業(yè)智能看成一種解決方案應(yīng)該比較恰當(dāng)。商業(yè)智能的關(guān)鍵是從許多來(lái)自不同的企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并進(jìn)行清理，以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過(guò)抽取(Extraction)、轉(zhuǎn)換(Transformation)和裝載(Load)，即ETL過(guò)程，合并到一個(gè)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里，從而得到企業(yè)數(shù)據(jù)的一個(gè)全局視圖，在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、OLAP工具等對(duì)其進(jìn)行分析和處理(這時(shí)信息變?yōu)檩o助決策的知識(shí))，最后將知識(shí)呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過(guò)程提供數(shù)據(jù)支持。

　　商業(yè)智能產(chǎn)品及解決方案大致可分為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)抽取產(chǎn)品、OLAP產(chǎn)品、展示產(chǎn)品、和集成以上幾種產(chǎn)品的針對(duì)某個(gè)應(yīng)用的整體解決方案等。

　　我們?cè)賮?lái)說(shuō)一說(shuō)我們的理解：我們認(rèn)為，BI主要解決的是從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的這么一個(gè)過(guò)程。

發(fā)布：2021-05-20 14:14 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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