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在ERP項(xiàng)目立項(xiàng)之時(shí),一定要對(duì)項(xiàng)目作一個(gè)明確和準(zhǔn)確的定位,實(shí)踐證明,一個(gè)正確的定位對(duì)項(xiàng)目選型乃至實(shí)施工作都可以起到極強(qiáng)的指導(dǎo)作用,直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施效果。定位主要圍繞“是管理項(xiàng)目還是IT項(xiàng)目”這一問題展開。這是關(guān)于ERP項(xiàng)目的本質(zhì)性認(rèn)識(shí)問題。筆者認(rèn)為,ERP項(xiàng)目本質(zhì)上是一個(gè)管理項(xiàng)目,而不是純粹的IT項(xiàng)目,它的導(dǎo)入和實(shí)施會(huì)涉及到企業(yè)管理的方方面面,需要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式和作業(yè)習(xí)慣進(jìn)行系統(tǒng)整合,以企業(yè)管理系統(tǒng)的再思考和不斷完善為主線,而不是將現(xiàn)有管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式甚至習(xí)慣的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)為主線。
目前國內(nèi)提供ERP產(chǎn)品和服務(wù)的公司有近千家,其中規(guī)模比較大的ERP廠商也有幾十家,許多小的ERP廠商側(cè)重于某一具體的行業(yè)或ERP的一個(gè)應(yīng)用上,相對(duì)大型的ERP系統(tǒng)也有自己的一些優(yōu)勢(shì),從而也有自己的一部分市場(chǎng)。
如何從這些眾多的ERP產(chǎn)品中進(jìn)行選型是一件非常復(fù)雜的事情,也常常令許多企業(yè)的CIO感覺到頭疼。選型是對(duì)企業(yè)CIO能力的總考驗(yàn),需要與形形色色的供應(yīng)商討價(jià)還價(jià),尋找到信息系統(tǒng)與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵結(jié)合點(diǎn),最后才能確定最終的ERP廠商來作為長期的合作伙伴。
一、那么如何選購合適的ERP管理系統(tǒng)呢?
1、 需要了解企業(yè)自身的業(yè)務(wù)和主流ERP各自的優(yōu)缺點(diǎn)
因?yàn)楦鱾€(gè)ERP系統(tǒng)各有側(cè)重,所以了解企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求,才能選擇適合自己的ERP系統(tǒng)。目前來講,主流的ERP主要有Oracle ERP、 SAP ERP、用友U8、金碟K3和浪潮通軟等。Oracle產(chǎn)品的好處在于其技術(shù)先進(jìn),易于擴(kuò)展和集成。SAP ERP的優(yōu)勢(shì)主要在于其功能大而全,流程比較標(biāo)準(zhǔn)。用友,金蝶,浪潮的ERP系統(tǒng)主要優(yōu)勢(shì)在于其財(cái)務(wù)管理比較適合國內(nèi)的特殊需求,價(jià)格相對(duì)國外的大型ERP來說也有一定的優(yōu)勢(shì)。
2、需要參觀同行業(yè)的ERP成功案例
由于相同行業(yè)在產(chǎn)品和流程方面都有很多相同之處,同行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用狀況可以作為一個(gè)參考,看一看供貨商在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。ORACLE在客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)等比較領(lǐng)先,SAP則在傳統(tǒng)的大型跨國企業(yè)中成功案例比較多。
3、 要考慮ERP系統(tǒng)與其他企業(yè)系統(tǒng)軟件之間的集成
為了避免企業(yè)的數(shù)據(jù)在多種系統(tǒng)中不一致,并更好的為企業(yè)的生產(chǎn)提供支持,就需要認(rèn)真考慮ERP系統(tǒng)與其他系統(tǒng)軟件的集成。這其中做的最好的就是Oracle,再者就是國內(nèi)的一些比較大的軟件廠商。由于Oracle是專業(yè)的數(shù)據(jù)庫廠商,其軟件是利用目前流行的Java語言進(jìn)行開發(fā)的,相比于SAP的ABAP來講,更容易與其他平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集成。當(dāng)然對(duì)于各廠商的系列產(chǎn)品,還是自己對(duì)自家的產(chǎn)品集成的比較好,比如與一汽啟明的PDM系統(tǒng)集成最好的系統(tǒng)就是啟明的ERP系統(tǒng),這個(gè)在選型的時(shí)候需要考慮企業(yè)已有的其他系統(tǒng)。
4、需要分析各ERP廠商的服務(wù)
ERP選型還必須注意ERP廠商的后續(xù)服務(wù)能力,再好的軟件產(chǎn)品,如果沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)顧問幫助實(shí)施,也是沒有用的。通常ERP的服務(wù)包括實(shí)施和售后服務(wù)兩部分,這兩部分同樣都非常重要。
5、要考慮各產(chǎn)品的價(jià)格
對(duì)于ERP這樣一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)信息化產(chǎn)品,一般來說,其成本是比較高的。任何企業(yè)都會(huì)有自己的預(yù)算范圍,但是我們?cè)谶x擇ERP產(chǎn)品的時(shí)候不能過度的追求價(jià)格低廉,否則可能會(huì)以喪失服務(wù)質(zhì)量、甚至失敗為代價(jià)。常言道“一分價(jià)錢一分貨”,講的就是這個(gè)道理。
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