erp培訓(xùn)體系

　　出版行業(yè)ERP系統(tǒng)培訓(xùn)方案

系統(tǒng)培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，系統(tǒng)的真正應(yīng)用是一個(gè)項(xiàng)目成功的標(biāo)志。

　　在系統(tǒng)推廣中，盡量提高工作人員的積極性，讓他們參與到系統(tǒng)中來(lái)。是系統(tǒng)成為他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧?/p>

　　1.1 用戶培訓(xùn)分類

　　在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就培訓(xùn)，賽潮軟件將為中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社提供領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、用戶使用培訓(xùn)，系統(tǒng)管理員培訓(xùn)并根據(jù)使用的需求設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，從而保證系統(tǒng)能夠在中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社內(nèi)正常穩(wěn)定地運(yùn)行。培訓(xùn)的內(nèi)容和目的歸納如下：

　　1.1.1 領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)

　　領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)除要完成必要的使用培訓(xùn)外，更多的是與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，充分體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)提出的要求，并將這種要求貫徹到系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中。

　　1.1.2 系統(tǒng)管理員培訓(xùn)

　　針對(duì)系統(tǒng)管理人員。在系統(tǒng)的管理工作中，技術(shù)管理只是其中的一個(gè)方面，還需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常的配置管理和定制管理，內(nèi)容修改等工作，都會(huì)由用戶方的系統(tǒng)管理人員來(lái)完成。

　　同時(shí)，針對(duì)系統(tǒng)管理員還要對(duì)規(guī)劃和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的復(fù)制;計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)的安全機(jī)制，包括認(rèn)證和授權(quán)、口令、服務(wù)器訪問(wèn)以及加密等;維護(hù)和分析服務(wù)器運(yùn)行日志;增加和刪除客戶端用戶;常見(jiàn)錯(cuò)誤介紹和解決方法等進(jìn)行培訓(xùn)。

　　1.1.3 基礎(chǔ)功能使用培訓(xùn)

　　主要是面向出版業(yè)務(wù)ERP系統(tǒng)全體使用者提供使用培訓(xùn)，我們計(jì)劃為這類人員提供上大課的形式，配合培訓(xùn)教材，使其初步掌握系統(tǒng)的使用方法。

　　在進(jìn)行人員培訓(xùn)時(shí)，需要完成以下工作：

　　l 雙方共同制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，確認(rèn)用戶培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材和培訓(xùn)環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、計(jì)算機(jī)環(huán)境以及培訓(xùn)用應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境;

　　l 每次培訓(xùn)后，形成《項(xiàng)目培訓(xùn)報(bào)告》，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)。

　　l 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、瀏覽器使用培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)等。

　　培訓(xùn)教材：培訓(xùn)教材共同研討確認(rèn)，應(yīng)用培訓(xùn)部分由賽潮軟件統(tǒng)一提供紙質(zhì)中文培訓(xùn)文檔。

　　培訓(xùn)教師：由根據(jù)課程的內(nèi)容分別由廠商工程師和培訓(xùn)工程師擔(dān)任。

　　培訓(xùn)方式：進(jìn)行集中式培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：提供集中式多媒體培訓(xùn)場(chǎng)所

　　培訓(xùn)人數(shù)：研討確認(rèn)。

　　培訓(xùn)天數(shù)：根據(jù)技能掌握程度可以做調(diào)整。

　　1.2 系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃

　　1.2.1 目標(biāo)任務(wù)

　　本次學(xué)習(xí)的主要的目標(biāo)：讓系統(tǒng)使用人員掌握出版業(yè)務(wù)ERP系統(tǒng)使用和操作，實(shí)現(xiàn)技能傳授，培訓(xùn)管理軟件操作人員2名，接受培訓(xùn)的人員應(yīng)達(dá)到熟練操作系統(tǒng)并能解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的程度;讓管理員具備本地系統(tǒng)維護(hù)的能力，掌握系統(tǒng)的安裝、配置、維護(hù)，故障分析、排錯(cuò)能力、擔(dān)任培訓(xùn)教師的能力，讓領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)使用人員能夠盡快熟悉和使用系統(tǒng)完成日常工作。提高辦公的效率。

　　1.2.2 培訓(xùn)工作準(zhǔn)備

　　采用集中培訓(xùn)的方式，需集中的培訓(xùn)場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和模擬應(yīng)用環(huán)境支撐，具體要求包括：

　　不低于50個(gè)人的培訓(xùn)教室，每人有計(jì)算機(jī)一臺(tái)(p3 500以上，內(nèi)存128M以上)，Windows XP或Windows 2000操作系統(tǒng)、IE(7.0版以上)、Office辦公套件(Office 2000版以上);

　　話筒一個(gè)以及相應(yīng)的音箱;

　　服務(wù)器兩臺(tái)(至少P4 1G以上，內(nèi)存1G以上);

發(fā)布：2010-04-19 17:23 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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