erp管理系統(tǒng)包括什么

　　ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃的簡稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身的軟件。在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

　　erp系統(tǒng)是將企業(yè)的三大流：物流、資金流、信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。

　　在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制(計劃，制造，)，物流管理(分銷，采購，庫存管理)和財務(wù)管理(會計核算，財務(wù)管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成體。它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進(jìn)行管理。另外，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的erp廠商將人力資源管理納入了erp系統(tǒng)的一個重要組成部分是將企業(yè)的三大流：物流、資金流、信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。

　　一、那么ERP軟件系統(tǒng)管理包括哪些呢?

　　1、訂單管理：訂單管理整合了企業(yè)采購和銷售環(huán)節(jié)，適應(yīng)于不同企業(yè)的銷售和采購全程控制和跟蹤，生成完善的銷售和采購信息，創(chuàng)造全面的采購訂單計劃環(huán)境，降低整體采購成本和銷售成本。

　　2、項目管理：每個交易都可作為一個項目來管理。系統(tǒng)提供綜合業(yè)務(wù)和項目的管理功能，業(yè)務(wù)經(jīng)理可查看關(guān)鍵績效指標(biāo)，如盈虧、服務(wù)水平協(xié)議、項目完工率、實時的計劃與成本開銷，也可以查看從最底層活動到最高層業(yè)務(wù)績效的因果關(guān)系。通過這些信息，業(yè)務(wù)經(jīng)理可輕松地作出指示，以取得最佳的收益。此外，泛普軟件的系統(tǒng)還提供框架允許客戶參與到項目中檢查設(shè)計和原型，以及給出反饋?？蛻舻膮⑴c能促進(jìn)客戶與你的相互信任，加深合作關(guān)系，并確保合作期間不會產(chǎn)生變故。

　　3、生產(chǎn)管理：從生產(chǎn)制令生成到制令完工入庫進(jìn)行全程嚴(yán)密控制，實時掌握當(dāng)前生產(chǎn)狀況，有效解決企業(yè)現(xiàn)場管理、績效評估困難，生產(chǎn)進(jìn)度不明，在制品多等生產(chǎn)問題。

　　4、庫存管理：庫存管理幫助企業(yè)降低庫存，減少資金占用，避免物料積壓或短缺，有效支持生產(chǎn)進(jìn)行，并與采購、銷售、生產(chǎn)、財務(wù)等系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)雙向傳輸，保證數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

　　5、財務(wù)管理：徹底擺脫手工做帳，實現(xiàn)自動化、嚴(yán)格財務(wù)控制，防范企業(yè)資金風(fēng)險。針對經(jīng)營目標(biāo)，為管理層提供各種財務(wù)報表，隨時掌握企業(yè)資金流向和流量，診斷企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持，提高資金利用效率。6、人薪管理人薪管理大大縮短人事人員事務(wù)性工作時間，提高工作準(zhǔn)確性，保持團(tuán)隊穩(wěn)定性。

　　7、客服管理：系統(tǒng)提供豐富多樣的服務(wù)支持供客戶選擇和搭配，以便獲得快速、優(yōu)質(zhì)與高效的服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)性價比高，而個性化服務(wù)可以為VIP提供額外的、個人關(guān)注的服務(wù)。對于客服人員，系統(tǒng)也是一個好工具,它提供全面、最新且容易獲取的信息，如客戶基本信息、交易歷史、產(chǎn)品目錄以及服務(wù)知識庫，這些都對客服人員的工作有很大幫助。

發(fā)布：2020-09-29 16:05 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁] [關(guān)閉]

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