erp軟件銷售

　　怎么做好ERP軟件銷售工作?

　　我以前做過服裝的人力資源管理系統(tǒng)的銷售，我記得我的第一個(gè)成交的客戶是我在打了3000個(gè)服裝廠的電話才成交的，到后面客戶介紹客戶，成交率非常高，所以說開始的難關(guān)一定要挺過，比別人努力，你就能成功。

　　電話接近客戶的技巧

　　對善于利用電話的銷售人員而言，電話是一項(xiàng)犀利的武器，因?yàn)殡娫挍]有界限，節(jié)省時(shí)間、經(jīng)濟(jì)，同時(shí)電話營銷比面對面直接營銷在一小時(shí)內(nèi)能接觸更多的客戶。

　　電話一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用：

　　•預(yù)約與關(guān)鍵人士會(huì)面的時(shí)間。

　　•直接信函的跟進(jìn)。

　　•直接信函前的提示。

　　如果您熟悉電話接近客戶的技巧，做好上述三個(gè)動(dòng)作對您接下來的工作有莫大的幫助。

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　　專業(yè)電話接近技巧，可分為五個(gè)步驟：

　　1、準(zhǔn)備的技巧

　　打電話前，您必須先準(zhǔn)備妥下列訊息：

　　•潛在客戶的姓名職稱;

　　•企業(yè)名稱及營業(yè)性質(zhì);

　　•想好打電話給潛在客戶的理由;

　　•準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容

　　•想好潛在客戶可能會(huì)提出的問題;

　　•想好如何應(yīng)付客戶的拒絕。

　　以上各點(diǎn)最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上。

　　2、電話接通后的技巧

　　接下來，我們來看看電話接通后的技巧。一般而言，第一個(gè)接聽電話的是總機(jī)，您要有禮貌地用堅(jiān)定的語氣說出您要找的潛在客戶的名稱;接下來接聽電話的是秘書，秘書多半負(fù)有一項(xiàng)任務(wù)——回絕老板們認(rèn)為不必要的電話，因此，您必須簡短地介紹自己，要讓秘書感覺您要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾涀〔灰f太多。

　　3、引起興趣的技巧

　　當(dāng)潛在客戶接上電話時(shí)，您簡短、有禮貌的介紹自己后，應(yīng)在最短的時(shí)間，引起潛在客戶的興趣。

　　4、訴說電話拜訪理由的技巧

　　依據(jù)您對潛在客戶事前的準(zhǔn)備資料，對不同的潛在客戶應(yīng)該有不同的理由。記住，如果您打電話的目的是要和潛在客戶約時(shí)間會(huì)面，千萬不要用電話談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷售的內(nèi)容。

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　　5、結(jié)束電話的技巧

　　電話不適合銷售、說明任何復(fù)雜的產(chǎn)品，您無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應(yīng)，并且無“見面三分情”的基礎(chǔ)，很容易遭到拒絕。因此您必須更有效地運(yùn)用結(jié)束電話的技巧，達(dá)到您的目的后立刻結(jié)束電話的交談。

　　最后想說的是，ERP行業(yè)肯定是有前景的，因?yàn)橹灰髽I(yè)還在，企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)就不會(huì)停止。但是，要想在這個(gè)行業(yè)做得好必須要付出比別人多幾倍的努力。這個(gè)行業(yè)入門很難，積累過程非常漫長，往往都是把老的銷售熬走了資源才能到你手上。所以，如果想要入行，一定要做好長久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備!

發(fā)布：2021-05-28 11:46 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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