erp企業(yè)管理系統(tǒng)銷(xiāo)售

　　銷(xiāo)售管理系統(tǒng)作為ERP系統(tǒng)的個(gè)子系統(tǒng)，其作用至關(guān)重要，銷(xiāo)售管理主要是針對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)在企業(yè)的供應(yīng)鏈中出于市場(chǎng)與企業(yè)的供應(yīng)接口位置，主要職能是為客戶與較終客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金轉(zhuǎn)化并獲取利潤(rùn)，為企業(yè)生存與發(fā)展的動(dòng)力源泉，并由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值

　　在ERP系統(tǒng)中，所有功能的執(zhí)行，都必須參考正確的主數(shù)據(jù)，而且些執(zhí)行的結(jié)果，也可再更新到主數(shù)據(jù)中，而在銷(xiāo)售模塊中，主數(shù)據(jù)更是為重要的，因?yàn)樗瑫r(shí)也是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)來(lái)源，以數(shù)據(jù)的種類(lèi)區(qū)分，銷(xiāo)售的主數(shù)據(jù)可以分為四種，客戶主數(shù)據(jù)，產(chǎn)品主數(shù)據(jù)，客戶——產(chǎn)品主數(shù)據(jù)與定價(jià)主數(shù)據(jù)，而每種主數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中，都可以再劃分為更詳細(xì)的數(shù)據(jù)項(xiàng)目;客戶主數(shù)據(jù)——主要是記錄企業(yè)所面對(duì)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)。

在ERP系統(tǒng)中，客戶數(shù)據(jù)不對(duì)于銷(xiāo)售相當(dāng)重要，而且財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也需要相關(guān)的數(shù)據(jù)作為加以與分析的參考;產(chǎn)品主數(shù)據(jù)——包括物料主數(shù)據(jù)文件、物料清單、產(chǎn)品現(xiàn)狀、產(chǎn)品提案、存貨與批次管理;客戶—產(chǎn)品主數(shù)據(jù)——包括客戶產(chǎn)品品名與規(guī)格，特定的分銷(xiāo)數(shù)據(jù)，對(duì)于產(chǎn)品的詳細(xì)描述。

　　一、對(duì)企業(yè)的ERP銷(xiāo)售管理模塊的需求分析

　　在沒(méi)有引進(jìn)ERP系統(tǒng)之前，許多企業(yè)的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)基本上都是個(gè)人工處理系統(tǒng)，處理方法是通過(guò)人工傳遞報(bào)表與數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售部門(mén)的各個(gè)科室再進(jìn)行重復(fù)抄寫(xiě)報(bào)表與數(shù)據(jù)，對(duì)于查詢銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售訂單等查詢操作只能通過(guò)人工來(lái)進(jìn)行。這樣就存在些問(wèn)題：

　　1、數(shù)據(jù)傳遞速度慢

　　由于人工傳遞報(bào)表與數(shù)據(jù)，因此對(duì)于傳遞上來(lái)的數(shù)據(jù)與報(bào)表再通過(guò)人工輸入到計(jì)算機(jī)中進(jìn)行整理、匯總的處理，利用字處理表格方式打印出來(lái)，這樣重復(fù)的勞動(dòng)，不浪費(fèi)人力而且浪費(fèi)時(shí)間，導(dǎo)致有許多信息不能及時(shí)的反饋到相應(yīng)的部門(mén)，降低了工作效率。

　　2、信息不能共享

　　份數(shù)據(jù)可能幾個(gè)科室都要使用，但是由于人工處理系統(tǒng)，每個(gè)科室只能各抄份，這樣浪費(fèi)了人力與時(shí)間。

　　3、數(shù)據(jù)差錯(cuò)率大

　　由于人工處理系統(tǒng)對(duì)于傳上來(lái)的數(shù)據(jù)與報(bào)表，是通過(guò)人工再輸入電腦的，因此這樣出錯(cuò)的概率就報(bào)大。

　　因此該銷(xiāo)售管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳遞，利用網(wǎng)絡(luò)傳輸，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，減少人為誤差，降低傳遞時(shí)間，加強(qiáng)信息的反饋。并且還要利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，減少重復(fù)的抄寫(xiě)的工作量，使各個(gè)部門(mén)對(duì)信息都能隨時(shí)查詢、匯總、提取等操作。銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)通過(guò)信息的采集、存儲(chǔ)、處理進(jìn)行科學(xué)的集中式數(shù)據(jù)處理、輔助決策為企業(yè)的銷(xiāo)售人員提供客戶的信用信息，產(chǎn)品的訂貨情況以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，指導(dǎo)企業(yè)上產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平，使企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力加強(qiáng)。

發(fā)布：2020-09-26 15:45 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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