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管理學(xué)小故事——卡特總統(tǒng)攬責(zé)

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                   在營救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計(jì)劃失敗后，當(dāng)時美國總統(tǒng)吉米?卡特即在電視里鄭重聲明：“一切責(zé)任在我?！眱H僅因?yàn)樯厦婺蔷湓挘ㄌ乜偨y(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。 
 　         　做下屬的最擔(dān)心的就是做錯事，特別是花了很多精力又出了錯，而在這個時候，老板來了句“一切責(zé)任在我”，那對這個下屬又會是何種心境？ 
 　        　卡特總統(tǒng)的例子說明：下屬對一個領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)，往往決定于他是否有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任不僅使下屬有安全感，而且也會使下屬進(jìn)行反思，反思過后會發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，從而在大家面前主動道歉，并承擔(dān)責(zé)任。 
 　        　老板這樣做，表面上看是把責(zé)任攬?jiān)诹俗约荷砩?，使自己成為受遣?zé)的對象，實(shí)質(zhì)上不過是把下屬的責(zé)任提到上級領(lǐng)導(dǎo)身上，從而使問題解決起來容易一些。假如你是個中級領(lǐng)導(dǎo)，你為你的下屬承擔(dān)了責(zé)任，那么你的上司是否也會反思，他也有某些責(zé)任呢？一旦公司里上行下效，形成勇于承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)氣，便會杜絕互相推委，上下不團(tuán)結(jié)的局面，使公司有更強(qiáng)的凝聚力，從而更有競爭力。 
 　        　當(dāng)問題發(fā)生時，尋找解決方法，而不是找代罪羔羊。

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發(fā)布：2007-04-01 13:12    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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