影響營運(yùn)資金管理的兩個方面

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傳統(tǒng)的營運(yùn)資本管理有限公司按上元素的營運(yùn)資本，分類和其各部分的管理，不僅缺乏一個總體概念。缺乏和業(yè)務(wù)流程的有機(jī)結(jié)合。

客戶關(guān)系管理對營運(yùn)資本管理的影響。良好的客戶關(guān)系管理管理的營運(yùn)資本有積極的效果，例如，良好的客戶關(guān)系管理有助于維護(hù)企業(yè)、代理商、經(jīng)銷商之間的長期穩(wěn)定的關(guān)系。使企業(yè)更訪問現(xiàn)有客戶和潛在客戶需求信息。這種需求信息如果數(shù)量，使企業(yè)和其供應(yīng)商根據(jù)更準(zhǔn)確地預(yù)測生產(chǎn)組織、改善需求計(jì)劃，減少安全庫存，甚至根據(jù)生產(chǎn)訂單，采購，從而減少了原材料、成品庫存;如果需求偏好信息，可以使企業(yè)和供應(yīng)商更好地調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，改善早期市場的響應(yīng)速度，從而減少了成品庫存和應(yīng)收帳款。

訂單處理對營運(yùn)資本管理的影響。訂單處理是通過設(shè)計(jì)，優(yōu)化其包含一系列操作允許該公司迅速滿足客戶需求的同時使總交貨成本最低，這就要求企業(yè)在營銷、財(cái)務(wù)、采購和生產(chǎn)部門與關(guān)鍵供應(yīng)商和客戶整合和協(xié)調(diào)。一個流暢的訂單流程可以減少訂單現(xiàn)金周期釋放資金，縮短生產(chǎn)周期，可以降低庫存水平，從而提高營運(yùn)資本周轉(zhuǎn)率性能。訂單流程優(yōu)化銷售(增加)效應(yīng):回到業(yè)務(wù)，增加市場份額和客戶的份額，保持和加強(qiáng)與客戶的關(guān)系有利可圖。訂單流程優(yōu)化在流動資產(chǎn)(減少)上有影響:一方面，減少庫存和過時的庫存;另一方面，通過嚴(yán)格的信貸推遲減少應(yīng)收賬款。訂單流程優(yōu)化在營運(yùn)資本方面是間接影響，減少錯誤和客戶投訴，提高訂單交付完整率，提高客戶滿意度，降低到非營利機(jī)構(gòu)的客戶;監(jiān)管的現(xiàn)有的和潛在的分銷渠道，提高與渠道成員的關(guān)系。