企業(yè)產(chǎn)品選型不必過(guò)分關(guān)注SOA

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企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程管理一直是企業(yè)CIO們面對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)不能回避的問(wèn)題，如何讓系統(tǒng)更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)，如何讓系統(tǒng)更好的幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)水平提升？

傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的劃分割離了企業(yè)的整體目標(biāo)、降低了應(yīng)對(duì)迅速變化市場(chǎng)的能力，企業(yè)的價(jià)值只有通過(guò)流程實(shí)現(xiàn)，靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，因此，建立在業(yè)務(wù)流程需要上的靈活組織結(jié)構(gòu)才是企業(yè)管理者應(yīng)該處理的問(wèn)題。同時(shí)，單純業(yè)務(wù)流程而無(wú)組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)會(huì)出現(xiàn)管理混亂。兩者相互依存，但CIO要認(rèn)清改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境的本質(zhì)是流程而非結(jié)構(gòu)。

流程管理軟件是一種持續(xù)改進(jìn)企業(yè)流程管控水平的活動(dòng)，流程管理軟件套件中業(yè)務(wù)流程通?？捎善髽I(yè)管理人員、業(yè)務(wù)分析人員創(chuàng)建，盡管實(shí)際上業(yè)務(wù)流程的定義創(chuàng)建需要流程管理軟件套件與底層IT系統(tǒng)進(jìn)行集成并定義用戶(hù)與流程之間的交互關(guān)系。

企業(yè)CIO在面對(duì)簡(jiǎn)單的應(yīng)用環(huán)境——設(shè)置和使用人員是同一群體時(shí)，可直接選擇流程管理軟件套件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的管控；但如果CIO面臨的是流程管理軟件部署者和系統(tǒng)實(shí)際服務(wù)者是不同群體時(shí)，通常所見(jiàn)的非SOA架構(gòu)的流程管理軟件套件就不能很好的解決這一問(wèn)題。SOA的作用是簡(jiǎn)化流程管理軟件套件產(chǎn)品的處理機(jī)制、幫助IT組人員更好的維護(hù)服務(wù)的策略，同時(shí)SOA還能支持從流程管理軟件套件中獲得對(duì)它所連接到的系統(tǒng)的更好可見(jiàn)度。

這些優(yōu)點(diǎn)得以發(fā)揮的前提是企業(yè)IT基本架構(gòu)足夠復(fù)雜，或者企業(yè)在使用流程管理軟件套件進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理到一定階段后希望對(duì)流程進(jìn)行創(chuàng)新改造時(shí)。所以，通常我們建議計(jì)劃使用流程管理軟件套件進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)控制的企業(yè)，在選擇流程管理軟件產(chǎn)品時(shí)，充分考慮自身所處的IT、業(yè)務(wù)環(huán)境，從流程管理軟件產(chǎn)品自身提供的連通性、及它與SOA的兼容性角度來(lái)選擇適合企業(yè)的流程管理軟件。