工作任務(wù)管理軟件：為企業(yè)帶來(lái)哪些進(jìn)步？

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一個(gè)新產(chǎn)品無(wú)論它功能有多強(qiáng)大，如果是符合客戶(hù)的需求的話就可以迅速躥紅。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都是以客戶(hù)為中心，工作任務(wù)管理系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)也是以客戶(hù)和合同為中心，與企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是一致的。工作任務(wù)管理系統(tǒng)通過(guò)與客戶(hù)溝通，分析了解客戶(hù)所需，并把客戶(hù)的需求反饋給企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終達(dá)到讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。工作任務(wù)管理軟件憑什么能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)？能為企業(yè)帶來(lái)什么樣的進(jìn)步呢？

1、以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心

從前，企業(yè)的生產(chǎn)都是以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，每個(gè)企業(yè)都抱著：只要產(chǎn)品的質(zhì)量有保障了，客戶(hù)自然就有。這種想法不能說(shuō)是錯(cuò)誤的，只是比較片面。產(chǎn)品的質(zhì)量固然是重要，但是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)客戶(hù)也不能忽視。因?yàn)槿绻麤](méi)有客戶(hù)的支持，無(wú)論你的產(chǎn)品有多好，都是徒勞的。企業(yè)為的是什么？就是為了賺錢(qián)，客戶(hù)就是一個(gè)企業(yè)的生存下去的唯一希望，也就是說(shuō)顧客才是整個(gè)企業(yè)的“米飯班主”。工作任務(wù)管理系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理就把企業(yè)的中心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向客戶(hù)，針對(duì)客戶(hù)的需求，進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，從基本點(diǎn)出發(fā)，致力搞好與客戶(hù)之間的友好關(guān)系。

2、人員變動(dòng)對(duì)企業(yè)不再有太大影響

企業(yè)使用工作任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)記錄客戶(hù)的資料，通過(guò)工作任務(wù)管理系統(tǒng)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的聯(lián)系，做過(guò)的事情，客戶(hù)的具體需求及詳細(xì)情況全部都有記錄，管理者可以輕而易舉的獲得銷(xiāo)售員手上所有客戶(hù)的資料。所以，一個(gè)銷(xiāo)售員的離職，其擁有的所有客戶(hù)就可以轉(zhuǎn)移給其他人。在沒(méi)有工作任務(wù)管理軟件之前，隨著一個(gè)銷(xiāo)售員的離開(kāi)，企業(yè)就會(huì)流失大批的客戶(hù)，這樣讓企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)處于長(zhǎng)期不穩(wěn)定的狀況。

3、很大程度上提高企業(yè)的管理水平

企業(yè)的管理層可謂“日理萬(wàn)機(jī)”工作忙的不可開(kāi)交，對(duì)于管理員工上很多時(shí)候是分身無(wú)術(shù)的，但是如果放得太松，很多員工就會(huì)肆意妄為，管理對(duì)于很多管理者來(lái)說(shuō)都是一件特別頭疼的事情。通過(guò)工作任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的銷(xiāo)售報(bào)告和拜訪記錄，管理者就可以一鍵就清楚員工的工作情況了。同時(shí)管理者可以通過(guò)員工的工作日志清楚員工每天的工作安排，也可以進(jìn)行批示，提示員工的下一步工作應(yīng)該如何進(jìn)行，等等。在這樣的情況下管理者花在管理上的時(shí)間就相對(duì)減少很多，過(guò)程也簡(jiǎn)化了很多，管理水平不斷地提升。

工作任務(wù)管理系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)說(shuō)不上是無(wú)所不能，但是能為企業(yè)帶來(lái)翻天的變化和利潤(rùn)的最大化，“不管是黑貓還是白貓，能抓到老鼠的就是好貓”，它符合企業(yè)的管理需求就是一只能抓到“老鼠”的“好貓”。

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