企業(yè)管理知識點：企業(yè)資源中市場資源

　　是指那些不為企業(yè)擁有或控制的，但是在市場中存在，而且因為是企業(yè)強(qiáng)大的競爭實力、獨(dú)特的經(jīng)營策略技巧和廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而可以為自己所用的資源。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，凡是具有經(jīng)濟(jì)效益和功能的市場交易都有價值，一般來說，市場資源主要有下列幾種：

　　關(guān)系資源是指企業(yè)因為與顧客、政府、社區(qū)、金融機(jī)構(gòu)等個人或組織之間良好的關(guān)系而獲得了可以利用的存在于企業(yè)外部的資源，這其中特別應(yīng)該受到重視的是客戶關(guān)系資源。企業(yè)與客戶長期良好的合作而建立起顧客忠誠，這樣客戶就成為企業(yè)經(jīng)營中獲取強(qiáng)大競爭優(yōu)勢的一項重要資源。

　　杠桿資源指雖然不屬于企業(yè)所有，但是企業(yè)可以通過OEM生產(chǎn)、特許經(jīng)營、加盟連鎖、虛擬經(jīng)營等方式為我所用的資源。OEM生產(chǎn)、特許經(jīng)營、加盟連鎖等方式往往可以以較少的投入撬動較多資源為自己的經(jīng)營服務(wù)，這種資源的利用方式與物理學(xué)上的杠桿原理非常相似。

　　社會資源主要指社會中可供自己利用的，能為企業(yè)自身帶來優(yōu)勢或經(jīng)營幫助的事件或人物，特別是現(xiàn)實社會中的名人、名物和各種有影響的事件?，F(xiàn)實經(jīng)營中，許多企業(yè)不惜重金聘請各種名人為自己題字或者做宣傳活動，就是利用社會資源的典型例子。

　　歷史文化資源是指各種歷史名人、歷史故事和文化傳說等廣泛存在于社會之中的文化資源。這其中的關(guān)鍵是要先人一步發(fā)掘和加以運(yùn)用。有時候，歷史文化資源就是由企業(yè)自身所杜撰出來的一些具有一定正面影響的神話文學(xué)故事等。

　　其他市場資源是除了以上所涉及的可以為企業(yè)利用，并形成一定競爭優(yōu)勢或者為企業(yè)帶來支持、幫助和利益的各種物質(zhì)或精神形態(tài)的東西。所謂機(jī)會無所不在，關(guān)鍵是要看經(jīng)營者眼界的寬廣和策略的高低了。企業(yè)經(jīng)營也是一樣，只要善于開動腦筋，那么許多看上去原本毫無價值的東西也可以為我所用，比如垃圾，在廢品收購公司也可以變廢為寶。

責(zé)任編輯：youyou

發(fā)布：2007-04-05 09:54 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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