江淮汽車：OA建設應用指南

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江淮汽車在泛普協(xié)同管理平臺中的首頁設置了“內(nèi)部郵件”元素，并做了適量優(yōu)化，細化了郵件分類，方便用戶快捷查詢。系統(tǒng)新郵件功能實現(xiàn)了江淮汽車內(nèi)部信息發(fā)送、信息流轉(zhuǎn)及信息權(quán)限流轉(zhuǎn)等功能，真正實現(xiàn)企業(yè)信息的共享應用，也使員工能在不上外網(wǎng)的情況下與客戶自由對話。     作為自主品牌，安徽江淮汽車股份有限公司（簡稱“江淮汽車”）肩負著振興民族汽車工業(yè)的使命。而作為國家重點支持的制造業(yè)信息化示范企業(yè)，江淮汽車較早啟動的企業(yè)信息化建設，在企業(yè)運轉(zhuǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，堪為典范，僅協(xié)同OA系統(tǒng)的變革建設，即可窺見其進軍世界級汽車品牌的發(fā)展之道。

    自上世紀90年代中期以來，江淮汽車持續(xù)深入地推進企業(yè)信息化建設，應用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不斷提升企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理水平，為企業(yè)的長期快速發(fā)展提供了有力支撐。2012年，由于江淮汽車擴張用戶等需求，歷經(jīng)二次選型后，新OA上線推廣拉開帷幕……

打破郵件“黑匣子現(xiàn)象”
    隨著江淮汽車進一步擴張，為了適應未來5-10年企業(yè)發(fā)展，規(guī)范落地企業(yè)管控流程，江淮汽車最終選擇牽手泛普共建新OA。

    根據(jù)江淮汽車網(wǎng)絡管理規(guī)定，員工不能上外網(wǎng)，這是出于公司對企業(yè)信息的一種安全性考慮而定，尤其像江淮汽車這類高新技術(shù)企業(yè)對各類技術(shù)文件有嚴格隱私管控要求，但這也使得員工與客戶溝通受到局限。因此，為了進一步沿用老OA使用習慣，江淮汽車在泛普協(xié)同管理平臺中的首頁設置了“內(nèi)部郵件”元素，并做了適量優(yōu)化，細化了郵件分類，方便用戶快捷查詢。

    據(jù)記者了解，變革后，在新OA中，內(nèi)部郵件包括：寫信、收件箱、草稿箱、發(fā)件箱、搜郵件、歷史郵件等功能。值得一提的是，“相關(guān)流程、相關(guān)文檔”功能，可將系統(tǒng)中已有文檔、已審批的流程關(guān)聯(lián)在郵件中！

    系統(tǒng)新郵件功能打破原有郵件收發(fā)方式，新內(nèi)部郵件通過泛普強大的工作流引擎配置，實現(xiàn)了江淮汽車內(nèi)部信息發(fā)送、信息流轉(zhuǎn)及信息權(quán)限流轉(zhuǎn)等功能，真正實現(xiàn)企業(yè)信息的共享應用，也使員工能在不上外網(wǎng)的情況下與客戶自由對話。

    此外，新系統(tǒng)中的內(nèi)部郵件，可直接在原郵件內(nèi)部下直接查閱他人的回復意見，從而方便大家相互溝通交流?；貜汀⑥D(zhuǎn)發(fā)匯集在一起。這樣，為所有員工提供了一個郵件管理的工具，能很好地解決郵件“黑匣子”現(xiàn)象，信息不再孤立，信息共享與互動結(jié)合，讓郵件的回復信息關(guān)聯(lián)更緊密、更透明，真正讓郵件動起來！
 
“留言板”和“改善管理”落地
    據(jù)記者向江淮汽車OA負責人梅夢弟了解，一直以來，江淮汽車領(lǐng)導層企業(yè)內(nèi)部推行“行貴在實干、敢于講實話和真話”的企業(yè)文化。推廣OA之時，則也由江淮汽車黨群工作部牽頭，推廣“留言板”和“改善管理”功能，使原有的管理制度都能通過OA固化落地。

    通過推廣留言板功能，江淮汽車公司領(lǐng)導可聽到員工的問題和信息的真實和及時想法和要求。登陸OA系統(tǒng)后，“留言中心”含有各類不同的“留言欄目”可供員工任意選擇后，即可進行發(fā)言，大家也紛紛反饋留言板的設計很人性化并成為了員工和領(lǐng)導的一大溝通橋梁。最重要一點，根據(jù)江淮汽車領(lǐng)導要求，泛普留言板功能在可控范圍內(nèi)推廣，對此留言板欄目新建時還可設置欄目的參與人范圍，如指定下屬公司、指定部門或指定人。維護完相關(guān)信息后，參與人就可在留言中心看到此留言欄目，并在其中發(fā)言。

    此外，江淮汽車還建立了“改善管理流程”，這條流程比“留言板”更具針對性，旨在希望員工可以提出一些管理上的建議。原先此流程的表單都在線下運行，但缺乏信息化平臺記錄以及實時追蹤。此次推廣后，員工可隨著查閱流程審批的節(jié)點和領(lǐng)導的操作，更加便捷省心和暢通無阻。領(lǐng)導平日也可以隨時隨地通過表單透視下屬每一家公司的建議分部情況及各家建議數(shù)量等，真正由信息化建立了一個“管理駕駛艙”。

    推廣“留言板”和“改善管理”功能后，員工可把自己真實的想法與領(lǐng)導有效溝通，亦可把實際的管理建議申報審批，且不會涉及任何安全或隱私問題；作為領(lǐng)導，更可和手下的員工零距離接觸，了解他們的想法，優(yōu)化運營管理策略，解決了由于溝通不暢產(chǎn)生的效率等問題。由此江淮汽車企業(yè)內(nèi)部也建立了濃濃的企業(yè)文化，使大家都融入企業(yè)這個大集體。

后記：江淮汽車通過與泛普公司的強強聯(lián)手，實現(xiàn)了企業(yè)與軟件供應商的合作共贏，同時更為新OA應用模式提供了范本。未來，江淮汽車將向著“打造成中國的世界級一線品牌的目標”大步邁進，而我們亦從江淮汽車企業(yè)OA建設窺見其進軍世界級汽車品牌的發(fā)展之道，讓我們共同期待著他的發(fā)展！