知識管理系統(tǒng)
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知識管理實施的六大步驟
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1.認知管理階段
這一階段主要包括高層主管的領導，領導措施主要有提出愿景、宣示決心、強勢領導等，要知道高層主管的領導在知識管理的中是極為重要的，他掌控著知識管理實施的方向，制定實施策略等。此外，這一階段還要注意，文化風氣的形成，思想方面的建設直接影響著員工對知識管理的認知，在這一階段要甚是注意企業(yè)文化風氣走向。
2.策略階段
這一階段的任務是要擬定知識管理策略，即知識管理目標范圍焦點，還包括擬定IT、組織結構、知識管理作業(yè)流程等策略的制定。
3.設計階段
這一階段主要是先導計劃的選定，從四大構面的設計來看，是指在此策略階段中，按照規(guī)劃的目標和方向予以推行，這個階段比較傾向于操作導向的設計。
4.原型開發(fā)與測試階段
知識管理專案要以原型的方式進行導入工作，也就是說要先從小的部分導入，導入同時要做到學習和修改的同步，通過使用者和知識管理相關單位之間不斷地進行溝通來執(zhí)行由原型開發(fā)到原型測試再到原型修改最后執(zhí)行再測試工作，以此來不斷的循環(huán)。
5.導入階段
這個階段中，知識管理專案在經(jīng)過上述步驟中的循環(huán)往復工作，知識使用者在對其有了一定的認同后，就需要展開導入上線的工作。
6.評估與維護階段
在這個階段，要針對外部或內(nèi)部的各種測評指標，來定期并且持續(xù)性對知識管理績效進行評估，通過不斷的檢測活動，來強化知識管理的功能。
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