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1.知識庫

知識庫較信息庫而言要更為特殊,庫中元數(shù)據(jù)有相關(guān)的語境和經(jīng)驗(yàn)參考。很多人常常用知識庫這個(gè)術(shù)語來代替數(shù)據(jù)庫和信息庫,這也意味著知識管理概念的逐漸深入。其實(shí),真正的知識庫遠(yuǎn)比數(shù)據(jù)庫和信息庫要復(fù)雜的多,知識庫中存有更多的知識實(shí)體,不僅僅存有知識的條目,而且存儲著與之相關(guān)的事件、知識的使用記錄、來源線索等等相關(guān)信息。

知識的正確運(yùn)用需要人們了解表示知識的信息、數(shù)據(jù),并且還需了解同這些知識相關(guān)的語境,因此在幫助人們利用知識的作用上,知識庫相比于數(shù)據(jù)庫要更有效率。

知識庫一般都包含有各種經(jīng)驗(yàn)、備選的技術(shù)方案以及各種用于支持決策的知識。知識庫通過運(yùn)用模式識別、優(yōu)化算法及人工智能等方法,對成千上萬的信息、知識加以分類,并且提供相應(yīng)解決方案。這樣,知識庫的功能不僅限于節(jié)省知識重新獲取所需成本,還可以通過提供對協(xié)作的支持來加快企業(yè)創(chuàng)新的速度。

2.知識地圖

知識地圖的功用體現(xiàn)在能夠便于人們即使尋找到所需知識,是極為實(shí)用的知識管理工具。正如現(xiàn)在企業(yè)所面臨的信息過量一樣,企業(yè)將來也會同樣面臨知識過量的問題。總使使用者使用效率高的搜索引擎,也不能夠使使用者擺脫尋找知識過程中的混亂狀態(tài),因此需要知識地圖的存在加以指引。

需要認(rèn)識到,知識地圖是用于對關(guān)鍵性知識加以指引,而非企業(yè)中的各種知識,否則知識地圖就可能失去其應(yīng)有的效用。

從知識地圖的形態(tài)來看,知識地圖的形態(tài)可以是多種多樣的,但是他們都具有一個(gè)共同點(diǎn),那就是知識地圖的最終指向都是人、地點(diǎn)或者時(shí)間,都需要指出在哪些地方人們可以找到所需要的知識。

發(fā)布:2007-03-21 15:11    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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