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知識管理同文檔管理的區(qū)別有哪些?
首先,兩者管理的對象不同。知識管理是對于知識而言,包括顯性知識和隱性知識,而文檔管理的對象是文檔,歸屬于顯性知識的范疇。知識管理的是在企業(yè)知識資產(chǎn)管理方面對文檔管理的重要補充,以此來保證企業(yè)核心資產(chǎn)和競爭力的延續(xù)和提升。
其次,二者管理的目標(biāo)不同。知識管理是用以加強組織中知識的沉淀、共享、交流應(yīng)用,更加注重人與知識信息之間的互動,核心內(nèi)容在于應(yīng)用。文檔管理的目標(biāo)是有效的管理文檔,以確保文檔的精確、具有歷史可以追溯,強調(diào)組織中文檔資料的有效歸檔存儲,核心內(nèi)容在于管理。二者目標(biāo)不同,也就使得相應(yīng)的信息系統(tǒng)平臺功能有所差異。知識管理系統(tǒng)中知識管理應(yīng)用的工具相比文檔管理要更為豐富,包括多維度搜索功能、知識地圖工具功能、以及各種隱性知識管理的工具應(yīng)用。在文檔的歸檔存儲上,知識管理表現(xiàn)得更為靈活,文檔管理則更為嚴(yán)謹(jǐn)。
最后,二者的管理理念不同。知識管理是作為一種新興管理理念出現(xiàn)的,其管理實踐范圍要突破知識文檔的管理范疇,旨在在企業(yè)內(nèi)部建立起一個有利于交流的制度環(huán)境、共享IT平臺以及共享文化氛圍,使員工之間的交流能夠暢通無阻,這樣才能夠在最大限度上使信息和知識在交流過程中得以融合和升華。
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