知識管理屬性分析

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知識使用的目的就是為了達(dá)成政策成果和提高政策績效。也就是說，知識工作者的知識儲備越豐富，就越有可能在決策和公共事務(wù)績效上取得突出成績。為了更好的發(fā)揮知識管理功能，現(xiàn)對其屬性作以下分析：

1.系統(tǒng)導(dǎo)向

知識管理是需要在知識的產(chǎn)生、創(chuàng)新、擴(kuò)散、儲存等所涉及的整體過程加以分析和觀察的。從系統(tǒng)角度來看，政策制定的過程當(dāng)中是存在諸多知識系統(tǒng)的，部分政策制定者缺乏對知識系統(tǒng)的深刻認(rèn)知，認(rèn)為只有基礎(chǔ)性的知識創(chuàng)造和生產(chǎn)才屬于知識系統(tǒng)活動，往往忽視了知識應(yīng)用性研究的重要性。

2.交易導(dǎo)向

政策治理一定要包括兩種知識。一種是專業(yè)知識，簡單來說指的是那些通過科學(xué)研究產(chǎn)生的知識，這些知識是可以用文字或數(shù)字等來表達(dá)出來的，同時需要業(yè)界專業(yè)人士的認(rèn)同;另一種是經(jīng)驗(yàn)知識，通常指的是通過直覺、常識、經(jīng)驗(yàn)等所獲得的知識，這些知識是無法直接用語言文字等表達(dá)出來的，需要社會互動或者經(jīng)驗(yàn)交流才能產(chǎn)生。

3.對話導(dǎo)向

知識管理也可看作是一種對話治理或者溝通治理，政策知識對話主要是為了增進(jìn)對話雙方的相互了解，并且通過這個過程建立起思考和行動的基礎(chǔ)。通過對話溝通，不僅可以解決問題，還可以化解問題，最終達(dá)成協(xié)議。

4.行銷導(dǎo)向

隨著顧客導(dǎo)向時代的到來和消費(fèi)者社會的出現(xiàn)，政府機(jī)關(guān)在政策執(zhí)行上越來越強(qiáng)調(diào)知識行銷的重要性。知識行銷若能成功的運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)生活中，對內(nèi)會加強(qiáng)員工之間的知識分享和相互學(xué)習(xí)；對外可以將資訊信息通過多元化的媒介傳輸，使更多的人獲得政策知識，利于政策實(shí)施的推動。