OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)中知識管理的基本定義

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OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)中知識管理的基本定義

了解知識的定義：讓我們明確什么才是知識、知識不等于信息、數(shù)據(jù)、文檔。
知識管理的定義：知識管理的核心就是轉(zhuǎn)化與推送。
知識管理的過程：知識是有生命周期的，知識管理的手段要結(jié)合知識的生命周期來建立。
知識管理的定義：通過管理+IT的手段，協(xié)同OA辦公系統(tǒng)將知識從無序到有序、從隱性到顯性、從個人到組織的轉(zhuǎn)化，同時更加關(guān)注如何將知識更準確、更有效率的推送到知識的需求者。
知識的定義：指能對個人崗位技能、業(yè)務(wù)過程或企業(yè)創(chuàng)造價值的有用信息、數(shù)據(jù)、意識與經(jīng)驗。
知識管理的過程：一般分成知識的積累、知識的梳理、知識的共享、知識的利用、知識最終創(chuàng)新五個過程。
知識管理：是指能協(xié)助企業(yè)組織和個人,借助信息技術(shù)，企業(yè)辦公系統(tǒng)實現(xiàn)知識的創(chuàng)造、分類、儲存、分享、更新，并在企業(yè)個人、組織、業(yè)務(wù)過程及戰(zhàn)略諸個方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。
知識管理價值體現(xiàn)
管理企業(yè)的知識，預防知識的流失風險為戰(zhàn)略支撐、技能提升與人才復制建立基礎(chǔ)塑造企業(yè)的知識分享與學習型文化
知識時代特征：
最有價值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力
組織的學習能力、人才的培養(yǎng)能力是成為企業(yè)發(fā)展的源動力
企業(yè)的競爭趨勢從有形資源的競爭逐漸成為無形資源的競爭，知識是企業(yè)核心的無形資源之一。
泛普OA軟件研究表明，一般企業(yè)在做大做強中普遍面臨一下幾個方面的挑戰(zhàn)：
企業(yè)規(guī)模擴張過程中面臨人才缺失，戰(zhàn)略目標實現(xiàn)缺少人才支撐
內(nèi)部的知識沉淀與分享能力較弱，人員培養(yǎng)周期長且同時面臨知識流失的風險
缺乏崗位技能、管理經(jīng)驗、作業(yè)技能的傳承機制，知識重復產(chǎn)生成本高業(yè)務(wù)運作中缺乏規(guī)范指導，組織效能低
……
-----構(gòu)建一個可積累的、穩(wěn)定的知識管理體系是應(yīng)對挑戰(zhàn)的途徑之一