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數(shù)字檔案館電子文檔管理系統(tǒng)中挖掘什么
用戶利用行為信息
用戶的利用行為信息包括兩方面，利用信息和反饋信息。利用信息是用戶為了解決現(xiàn)實問題，滿足學術、科研、生產(chǎn)等需求，在實施具體利用行為時所產(chǎn)生的信息，包括：訪問內(nèi)容、訪問頻率、訪問時間等，它們反映出用戶對數(shù)字化資源的個性化、多樣化需求及利用規(guī)律。反饋信息是在檔案利用這一連續(xù)活動中，檔案利用者發(fā)現(xiàn)的問題和情況、提出的要求、意見、評價和效益等⑦。對這些數(shù)據(jù)的挖掘，可用于對用戶未來利用趨勢的分析預測，以及提出在此基礎上的管理決策，為提高數(shù)字檔案館的服務水平提供依據(jù)。
數(shù)字檔案館中的智力資源
這是存在于數(shù)字檔案館中的隱性知識，是存在于檔案館行政管理人員、政策法規(guī)研究人員、信息技術人員、對外協(xié)調人員等頭腦中所儲備的大量非編碼智力資源，包括：各種管理方法、計算機處理技術、處理問題的能力等。由于人是知識管理的核心，是知識管理中最活躍的最主動的因素⑥，所以對這部分知識的挖掘也是數(shù)字檔案館知識挖掘的重點。
數(shù)字檔案館中的固化資源
這是存在于數(shù)字檔案館中的顯性知識，即記錄于一定物質載體上的知識⑤，包括：已數(shù)字化的館藏資源、現(xiàn)行電子文件、檢索工具、編研成果，與數(shù)字檔案館工作相關的各種法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標準等，圍繞數(shù)字檔案館建設所產(chǎn)生的研究成果、技術資料及有助于數(shù)字檔案館發(fā)展的其它相關知識。
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