OA系統(tǒng)在企業(yè)運營中扮演著越來越重要的角色

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 OA系統(tǒng)在企業(yè)運營中扮演著越來越重要的角色，眾多企業(yè)CIO也期待著實施OA系統(tǒng)，而給企業(yè)帶來更高的辦公效率和管理水平。大家都知道，OA項目的實施不是簡單的軟件安裝，也不是在規(guī)劃需求、OA選型、OA開發(fā)、測試上線之后就是預示著這個項目就此終結(jié)，而是企業(yè)用戶與OA軟件商長期一系列的合作過程。因此，如何選擇OA系統(tǒng)這個問題，可以說是整個OA項目實施過程的一個關(guān)鍵點。而筆者在此將其歸納為重要的兩個大點：一看廠商，二看產(chǎn)品。
如何選擇OA系統(tǒng)：看廠商
    對于OA軟件市場來說，一些廠商以為進入的市場門檻相對較低，發(fā)展不成熟的OA廠商忙于搶地圈地，產(chǎn)品急于上市。廠商的這種經(jīng)營理念對不了解OA市場現(xiàn)狀、缺乏信息化經(jīng)驗的普通企業(yè)用戶來說，對OA的應用和推廣有著嚴重的負面影響，甚至喪失OA信息化的信息。
企業(yè)用戶與OA廠商的合作，其實就像現(xiàn)實中的男女婚姻一樣，找對象看的是人品，選OA產(chǎn)品首先看的是廠商的企業(yè)品質(zhì)，即經(jīng)營理念或者服務理念。或許是一些廠商看到用戶普遍缺乏經(jīng)驗，對OA不甚了解，從而蠱惑了他們想在OA市場上獲取利益的私念。一些OA廠商熱衷于靠宣傳廣告搶占市場，而不舍得把精力財力應用在打造OA產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務上。他們往往以市場占有率作為自己的核心經(jīng)營指標，對外宣傳市場有多高占有率，有多少家用戶，有多少優(yōu)秀人才等等?？墒峭嘶仄瘘c才恍然發(fā)現(xiàn)，一個矗立不倒的百年企業(yè)追求的不是這些，而是與客戶取得持續(xù)共贏，時刻以客戶的需求為核心。努力把OA系統(tǒng)的用戶滿意率做到最大化，才是對OA客戶最好的負責?？偠灾?，有正確經(jīng)營理念的OA軟件廠商，才是用戶值得選擇、值得信賴的合作伙伴。