利用管理軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新

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    自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，國(guó)內(nèi)企業(yè)直接參與世界競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)有必要改變現(xiàn)有的管理模式，運(yùn)用先進(jìn)的管理方法來(lái)整合企業(yè)資源，使企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而利用信息技術(shù)和管理軟件實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新就是基于這一戰(zhàn)略高度出發(fā)，是解決企業(yè)管理落后的有效手段。利用信息技術(shù)和管理軟件系統(tǒng)改造企業(yè)落后的管理模式，應(yīng)抓住以下三個(gè)要點(diǎn)：
    其一，選擇適合企業(yè)的先進(jìn)的管理軟件，企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)和應(yīng)用大型企業(yè)管理軟件時(shí)目標(biāo)要明確，就是要規(guī)范企業(yè)管理、提高生產(chǎn)效率，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。目前各類(lèi)型的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃）軟件在市場(chǎng)上層出不窮，究竟哪一種軟件功能更強(qiáng)且更適應(yīng)企業(yè)需求也越來(lái)越被企業(yè)所關(guān)注。我們知道系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置越靈活，軟件性能就越強(qiáng)，越能滿足企業(yè)的需求，但同時(shí)也加大了系統(tǒng)實(shí)施的難度。作為企業(yè)，一般并不能一子就了解各系統(tǒng)功能以及它們之間的差別，因此很難正確選擇適合本企業(yè)的系統(tǒng)，在這種情況下，既熟悉軟件功能，又熟悉企業(yè)狀況的咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)用而生。這種較為獨(dú)立客觀的咨詢機(jī)構(gòu)能夠站在企業(yè)的角度，并憑借自身對(duì)各種系統(tǒng)的熟悉與了解，在實(shí)施過(guò)程中與軟件商密切合作，發(fā)揮出來(lái)系統(tǒng)的最大功效。
    其二，企業(yè)決策層必須明白自己真正需要什么樣的管理軟件。一個(gè)新的管理軟件系統(tǒng)是改變和優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過(guò)程的催化劑。整個(gè)軟件初稿過(guò)程要求業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和重新設(shè)計(jì)與軟件功能應(yīng)用緊密結(jié)合在一起，同步進(jìn)行。其中對(duì)管理軟件將要產(chǎn)生的沖突可能包括：競(jìng)爭(zhēng)策略的改變，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整及各部門(mén)職責(zé)的重新界定。每個(gè)人的工作職責(zé)的重新改變及怎樣完成自己工作方式的改變等。這些改變會(huì)更有利于企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)每個(gè)員工包括所有管理人員和業(yè)務(wù)人員的挑戰(zhàn)，企業(yè)決策層能否理解和接受這種改變對(duì)于軟件實(shí)施的成功至關(guān)重要。
    其三，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工對(duì)軟件的維護(hù)能力。大型企業(yè)管理軟件應(yīng)用過(guò)程中，復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理要靠計(jì)算機(jī)控制，但企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，制品定額和原材料采購(gòu)等環(huán)節(jié)的控制決策作判斷。企業(yè)管理軟件應(yīng)用失敗的很多原因是沒(méi)有把人和計(jì)算機(jī)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有真正按照軟件要求的規(guī)范流程作。許多軟件開(kāi)發(fā)商在實(shí)施軟件管理的同時(shí)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容是教他們了解那些名目繁多的屏幕功能和操作，培訓(xùn)結(jié)果只是教會(huì)他們操作技能，而不能掌握軟件中所包含的先進(jìn)管理思想，不能真正體會(huì)認(rèn)真的數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生什么樣的管理價(jià)值。因此，當(dāng)軟件系統(tǒng)安裝，調(diào)試完畢，參數(shù)設(shè)置校驗(yàn)無(wú)誤后，軟件開(kāi)發(fā)商與企業(yè)應(yīng)共同承擔(dān)對(duì)操作者的系統(tǒng)培訓(xùn)職責(zé)，使其熟練掌握系統(tǒng)操作規(guī)程，相互協(xié)調(diào)，相互配合，這樣才能保證整個(gè)管理軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。