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OA系統(tǒng):一個小公司的信息化之路
在當(dāng)今日益電腦化,網(wǎng)絡(luò)化的時代,管理信息就變得越來越重要,在我們公司的發(fā)展過程中,電子化、信息化的一直是公司的重點。雖然公司目前還很小,但是信息化的步伐始終沒有停下。在此分享一下我們公司的信息化之路。
公司創(chuàng)立之初,就使用了CRM系統(tǒng)來管理客戶,考慮到電腦維護的問題,我們采取了在線式的CRM。CRM的采用,有效的管理了客戶,對客戶的開發(fā)進程做了詳細(xì)的記錄,在線式CRM是一個小型的ERP軟件,進銷存及客戶開發(fā)過程、客戶維護過程就做了很好的規(guī)范。特別是對業(yè)務(wù)團隊的管理有非常大的幫助。
其次,在2012年開始使用國內(nèi)知名的財務(wù)管理軟件,把原來在線式CRM中的進銷存遷移到財務(wù)管理系統(tǒng)中,讓專業(yè)的軟件做專業(yè)的事情,做好數(shù)據(jù)挖掘工作。
最后,也在2012年年初,公司開始導(dǎo)入馳億OA工作流系統(tǒng),內(nèi)部溝通無障礙,內(nèi)部公告及工作安排做到網(wǎng)絡(luò)共享,公司資料在系統(tǒng)內(nèi)得到共享,并逐漸導(dǎo)入績效考核系統(tǒng)。創(chuàng)造一個“分享、透明、創(chuàng)新、高效”的工作軟環(huán)境。以此同時,在線式CRM也將逐漸遷移到OA系統(tǒng),最后直接整合成兩個系統(tǒng):財務(wù)管理系統(tǒng)及OA辦公系統(tǒng)。一個直接管理數(shù)據(jù),一個直接管理事務(wù)。
在信息化的過程中,每個公司最大的問題就是如何用好系統(tǒng)。每一個系統(tǒng)都是管理思想的集合,系統(tǒng)使用得好不好,就需要公司上下統(tǒng)一共識,得到最高管理者的支持與推動,如此以來,公司的信息化、規(guī)范化、統(tǒng)一化就容易了!
當(dāng)然,不得不提的是,我們公司一路上都有阿里巴巴的相伴。阿里巴巴這個平臺是我們公司對外的一個重要的窗口,在這個平臺上不僅展示了公司的產(chǎn)品,還得到了很多客戶的支持。
我們公司的信息化之路將在2013年會得到深化與發(fā)展,讓信息化為公司的發(fā)展插上翅膀,飛得更高,飛得更遠(yuǎn)!
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