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　交辦任務(wù)是OA系統(tǒng)中使用比較頻繁的重要功能之一。過去在OA系統(tǒng)中有專用的交辦任務(wù)管理模塊，同時(shí)分別在我們的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和項(xiàng)目管理等系統(tǒng)中都有對(duì)應(yīng)的交辦任務(wù)功能。在這種情況下，雖然系統(tǒng)有對(duì)應(yīng)的任務(wù)提醒功能，但執(zhí)行人還是得分別進(jìn)入對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)或模塊接收并執(zhí)行任務(wù)，任務(wù)安排人也要分別進(jìn)入多個(gè)系統(tǒng)或模塊查看任務(wù)的執(zhí)行情況，在統(tǒng)計(jì)員工任務(wù)執(zhí)行評(píng)分時(shí)也要分別進(jìn)入多個(gè)系統(tǒng)或模塊進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，操作起來非常繁瑣。

　　為了解決這一問題，建立一個(gè)統(tǒng)一使用、管理的環(huán)境，我們重新設(shè)計(jì)了交辦任務(wù)模塊。我們定義了一個(gè)“交辦任務(wù)中心”的服務(wù)模塊，這個(gè)模塊除了實(shí)現(xiàn)原有交辦任務(wù)模塊的所有功能外，我們還提供了對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)接口給其他系統(tǒng)或模塊調(diào)用實(shí)現(xiàn)交互，從而實(shí)現(xiàn)用戶在這個(gè)交辦任務(wù)模塊即可安排不同業(yè)務(wù)的工作任務(wù)內(nèi)容，執(zhí)行人在一個(gè)模塊下即可接收、跟進(jìn)和提交任務(wù)。安排人也可在這個(gè)模塊安排、跟進(jìn)和驗(yàn)收所有業(yè)務(wù)的交辦任務(wù)，同時(shí)也支持在各個(gè)系統(tǒng)或模塊下查看并操作相關(guān)聯(lián)的交辦任務(wù)信息。結(jié)合我們的移動(dòng)版OA系統(tǒng)擴(kuò)展模塊能讓管理者實(shí)現(xiàn)隨時(shí)安排、跟進(jìn)工作。

發(fā)布：2006-02-27 00:37    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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