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超市百貨促銷新解
當然,做零售行業(yè)不能離開 促銷 活動, 促銷 也是零售行業(yè)的一個重要組成部分。但是 促銷 就是打折嗎?翻開《零售管理》(巴里·伯曼、喬爾·R·埃文斯著,中國人民大學出版社)看到零售 促銷 的概念,“零售 促銷 (retail promoion)一般定義為零售商為告知、勸說及提醒目標市場關注有關企業(yè)任何方面的信息而進行的一切溝通聯(lián)系?!倍?b> 促銷 的四個組成部分分別是廣告、公關關系、人員推銷和銷售促進。 由此可見,所謂 促銷 其實是一個零售商行為,它除了在商品折扣上有很大吸引力之外,在告知、提醒目標市場上更多更深的含義。這就要求我們在每一次的 促銷 活動中,在廣告、關公關系等各個方面都要進行考慮,而不僅僅是在商品折扣、貨品選擇的單一方面做分析。因為好的 促銷 活動確實既可以幫助企業(yè)完成銷售任務,提升銷售業(yè)績,消化庫存壓力,打擊競爭對手。同時也應該擔負著向你的主要顧客群傳達企業(yè)的經營理念,宣傳企業(yè)戰(zhàn)略目標等的一種作用。
那具體到如何做好 促銷 活動,怎么樣使 促銷 達到目的最大化呢?我認為,做好 促銷 要先解決幾個問題:
1、 目的問題:
促銷 的目的很重要,提升銷售業(yè)績是最大的目的,但是每次 促銷 都僅僅擔負這一個簡單的任務,也許還有消化庫存,還有打擊競爭對手,還有是為一個新的品類商品上市做鋪墊等等,這就是 促銷 的目的有了不同的變化,從而也使 促銷 活動有了不同的形式和安排。一般來講,為了消化庫存,你的商品可以按照自己的貨品分析對滯銷和過季的商品進行銷售;如果為了打擊競爭對手,你就要了解競爭對手什么商品最暢銷,商品利潤率最高的是哪一個品類,你可以運用同類商品進行低價 促銷 ,從而影響對手的銷售。這些 促銷 活動因目的不同,都會有一套不同的應對措施,只有這樣才可以使你的每次 促銷 都會目的性很強,而且不容易讓顧客產生厭倦。
2、 時間問題:
促銷 時間的選擇在零售行業(yè)里學問很大,一個好的品牌操控著或者一個好的商場管理人員,永遠知道在什么時間對什么類別的商品進行 促銷 。這些又因為品牌和商場的工作性質不同而略有區(qū)分。
比如,作為商場,我們一般會選擇在每年的4月和9月中旬開始做一輪的床用產品 促銷 ,因為五一,特別是十一,是中國人的好日子,結婚的人特別多,而婚慶產品在床用產品中又是附加值最高的品類,單價一般最高。加上中國人人情味比較重,送禮的風氣很濃。所以這時的床用產品 促銷 往往會讓商家賺個盆滿缽溢。再有在9月初時候,做旅行箱的 促銷 。是因為9月中下旬是中國國內各個大學開學的時間,新生入學,遠赴外地,購買旅行箱的人群會大幅提升;還有就是在6月份開始做女性內衣的 促銷 ,因為6-9月是夏季,現(xiàn)在的女性著裝越來越時尚,該露都會露出來,那樣更換一件新的內衣將是必須的!
而作為品牌商 促銷 的選擇時間就更是一門大學問。在季初做上季貨品的 促銷 ,可能會影響本季同類商品的銷售,做本季貨品的 促銷 ,會使商品利潤大大減低;在季中做,可能因為商品是過季商品沒有什么吸引力而效果不明顯,也會因為這個時候已經很多品牌當季貨品都大幅跳水而使 促銷 活動顯得毫無生機;季末的時候已經是大批品牌進行折扣啦,再做 促銷 的意義已經不大。所以如何選擇好的時機是很重要的。
3、 戰(zhàn)術問題:
筆者一直認為,作為 促銷 戰(zhàn)術的選擇,一定是短、平、快!
所謂短,就是時間短,為了不影響商品全年的利潤率, 促銷 時間一定是很短的,即使有些顧客抱怨還不知道就結束了,也可以使他們對下次的 促銷 更加期待‘
平,是廣東話,意思就是低!價格低!既然做 促銷 就要暫時將利潤目標向后面放放,因為現(xiàn)在很多商場有保底,或者有末尾淘汰制度。我在一周時間先把銷售做上去,完成商場的保底任務,還有三周時間就都是再掙利潤。
快,就是快人一步!做 促銷 一定要先人一步。一招鮮,吃遍天!在目前國內市場,商品同質化嚴重的今天,時間就是創(chuàng)新,抓好時間,抓住時間, 促銷 的真正目的才可以達到。否則就是畫虎不成反類犬!
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