知識數(shù)據(jù)系統(tǒng)化成為南昌OA未來發(fā)展趨勢

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知識管理在國內(nèi)的發(fā)展經(jīng)歷了一個相當(dāng)長的時間，期間發(fā)生了很多大事，總體實施水平和管理水平都達到了一個比較高的程度?？v觀國際知識管理發(fā)展趨勢并結(jié)合國內(nèi)知識管理現(xiàn)狀，通過分析，我認為國內(nèi)知識管理必將沿著知識數(shù)據(jù)系統(tǒng)化->知識管理協(xié)同化->知識管理文化制度建設(shè)的趨勢進行發(fā)展。

一、知識數(shù)據(jù)系統(tǒng)化

知識數(shù)據(jù)系統(tǒng)化是知識管理的初級階段，是企業(yè)知識的系統(tǒng)化過程。20世紀末期到21實際初期，中國大多數(shù)企業(yè)的信息化管理程度并不高，很多業(yè)務(wù)（比如審批和流轉(zhuǎn)，文件搜索，資源的管理與調(diào)度等）需要全手工或半手工的方式來處理。那個時候企業(yè)知識數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化和信息化管理程度比較低，企業(yè)員工的知識化管理需求大多集中在對知識數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化、電子化處理方面。在這種情況下，企業(yè)通過對知識數(shù)據(jù)的分析、梳理，使企業(yè)各種數(shù)據(jù)和資料，使存在與員工頭腦中的知識最大限度的實現(xiàn)電子化、信息化管理，通過這種有效的管理代替員工的手工管理工作，節(jié)省員工處理知識數(shù)據(jù)的時間。這個過程是一個比較原始的體系建立的過程，通過這個過程，企業(yè)員工具備了最起碼的信息化數(shù)據(jù)處理的基本技能，使員工充分認識了企業(yè)知識資源的內(nèi)容和含義，使員工對企業(yè)知識資源的有效應(yīng)用成為可能。綜上所述，知識數(shù)據(jù)系統(tǒng)化階段的主要特點是通過知識庫、資料庫、專家?guī)斓刃问綄崿F(xiàn)對企業(yè)知識資源的電子化處理。

二、知識管理協(xié)同化

知識管理協(xié)同化是在知識數(shù)據(jù)系統(tǒng)化的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)員工之間，部門之間的工作協(xié)同與協(xié)作。知識管理的實施與發(fā)展不是一個企業(yè)個別專家的專職工作，她涉及整個企業(yè)和所有員工的知識化建設(shè)與發(fā)展，是企業(yè)管理的一次革命。知識管理的發(fā)展必將帶動整個企業(yè)管理水平的提高，帶動企業(yè)總體效益得到提升。而員工之間的協(xié)同與協(xié)作是實現(xiàn)這個目標的必要條件，基于這個原因，近年來，國內(nèi)各大實施知識管理的企業(yè)以及知識管理系統(tǒng)開發(fā)商都在致力于協(xié)同協(xié)作的知識管理應(yīng)用和系統(tǒng)開發(fā)，主要表現(xiàn)為如下幾個方面：

1、以知識管理為指導(dǎo)思想為員工高效辦公、協(xié)同協(xié)作提供工具支持和技術(shù)平臺；

2、實現(xiàn)日常工作與知識管理的緊密結(jié)合，在工作中實現(xiàn)對企業(yè)知識的有效運用，注重協(xié)作，避免重復(fù)勞動；

3、建立企業(yè)專家體系，實現(xiàn)內(nèi)部知識的有效傳遞與共享，實現(xiàn)在線問題解決與在線工作協(xié)助；

4、從識別，獲取，吸收，沉淀，共享，創(chuàng)新等環(huán)節(jié)實現(xiàn)對企業(yè)知識的有效應(yīng)用；

5、優(yōu)化辦公流程，簡化工作環(huán)節(jié)；

6、制訂有效的工作標準和制度，通過激勵考核促進員工個人知識能力的提升，實現(xiàn)企業(yè)知識協(xié)同化管理和可持續(xù)性發(fā)展；

7、強調(diào)整個企業(yè)的協(xié)同協(xié)作，企業(yè)資源的有效共享與流通，強調(diào)個人能力的提升。

知識管理協(xié)同化是企業(yè)知識化管理發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，企業(yè)的協(xié)同化與知識化相輔相成互相影響，一方面企業(yè)協(xié)同化促進了知識化快速發(fā)展，另一方面，知識化發(fā)展反過來為企業(yè)協(xié)同化發(fā)展提供保障。目前國內(nèi)實施知識管理的企業(yè)絕大多數(shù)都在進行著知識協(xié)同化發(fā)展的實施和探索基本處于知識管理協(xié)同化階段。

三、知識管理文化制度建設(shè)

知識管理文化制度建設(shè)是知識管理實施趨向成熟的重要標志。企業(yè)在知識管理實踐過程中需要經(jīng)過很長的時間才能形成一些標準和制度，這些標準和制度在企業(yè)管理過程中不斷發(fā)展完善，不斷影響員工的管理行為和工作行為并經(jīng)過一個很長的時間沉淀為企業(yè)的行為習(xí)慣，這些行為習(xí)慣又經(jīng)過長時間的實踐檢驗最終形成企業(yè)文化。

文化是個好東西，每個管理者都希望在自己的企業(yè)培養(yǎng)起深厚的企業(yè)文化，但企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，他的發(fā)展與建設(shè)必將引起企業(yè)制度建立，管理習(xí)慣培養(yǎng)，組織保障，標準制訂等一系列連動建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的一次革命，是對企業(yè)管理弊病的沖擊與擯棄，是在宏觀上實現(xiàn)對企業(yè)的管理的優(yōu)化，并把這種優(yōu)化的管理方法溶入企業(yè)生命，從而促進和影響企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展的一種文化制度體系。

在企業(yè)知識管理實踐發(fā)展過程中不同企業(yè)需要結(jié)合自身實際情況制訂出相應(yīng)的實施發(fā)展計劃。但就知識管理本身而言，無論行業(yè)，無論企業(yè)性質(zhì)，無論企業(yè)規(guī)模，必須經(jīng)歷一個從小到大，從對知識元的有效管理到對企業(yè)知識文化體系建設(shè)的循序漸進的過程，這個過程不是一個單純的企業(yè)管理過程。這個過程需要企業(yè)內(nèi)部資源建設(shè)，員工個人能力建設(shè)，企業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)作能力建設(shè)，專家體系協(xié)同建設(shè)等的協(xié)調(diào)發(fā)展，共同進步。

來源：賽迪網(wǎng)