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人才招聘工作的五大問題及對(duì)策
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招聘作為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它是企業(yè)獲取高素質(zhì)人才的主要途徑,其質(zhì)量的高低直接影響著企業(yè)人才輸入和引進(jìn)的質(zhì)量。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,優(yōu)秀人才招聘已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視,能否招聘到合適的高素質(zhì)人才直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展。
然而HR在人才招聘過(guò)程中往往遇到以下幾類問題:
第一類:招聘工作未得到足夠重視。
科學(xué)的招聘流程應(yīng)該是結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,既符合企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)又切合企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求。從某種意義上來(lái)說(shuō),招聘工作應(yīng)該是有目標(biāo)有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行,在企業(yè)內(nèi)部得到高度的重視,畢竟招聘不僅僅是人力資源部門的事情,還涉及到企業(yè)所有用人崗位和部門。許多企業(yè)卻忽視了這個(gè)重要環(huán)節(jié),導(dǎo)致招聘工作和實(shí)際脫離,效果不夠理想。
第二類:缺乏合理的人力資源規(guī)劃。
企業(yè)的人力資源規(guī)劃是運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),判斷企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中各崗位的人力資源是否達(dá)到綜合平衡,包括數(shù)量、結(jié)構(gòu)、層次等多方面的平衡。作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略規(guī)劃,人力資源規(guī)劃是企業(yè)制定人力資源政策和實(shí)施人力資源管理活動(dòng)的依據(jù),企業(yè)招聘必須按照人力資源規(guī)劃要求進(jìn)行。然而現(xiàn)實(shí)中的招聘工作往往帶有盲目性、隨意性。
第三類:沒有建立招聘管理制度。
招聘作為人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容,理應(yīng)建立招聘管理制度,包括各崗位的招聘要求、崗位說(shuō)明書、招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)地制定人力資源規(guī)劃有助于檢驗(yàn)和測(cè)算出人力資源規(guī)劃方案的實(shí)施成本及其帶來(lái)的效益,保證人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)的有力協(xié)調(diào)和相互支持。企業(yè)在招聘之前應(yīng)當(dāng)制定完整的人力資源需求計(jì)劃,以使招聘工作有依據(jù)。
在實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)觀念,從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),考慮組織戰(zhàn)略、目標(biāo)及其長(zhǎng)期利益,這樣才有利于企業(yè)可持續(xù)人才發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源規(guī)劃中的人員需求量不僅是當(dāng)前所急需量,還應(yīng)包括企業(yè)為自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而建立的人才儲(chǔ)備庫(kù),并不是需要人手時(shí)才招聘。
第四類:招聘渠道單一,招聘人員素質(zhì)不高。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,信息越來(lái)越便捷,單一的招聘方式如校園招聘、人才市場(chǎng)、報(bào)紙電視刊登、網(wǎng)絡(luò)招聘、專業(yè)機(jī)構(gòu)、獵頭公司等模式已經(jīng)滿足不了新的招聘要求。
招聘工作是企業(yè)對(duì)外宣傳的一種有效手段,是企業(yè)獲取人才,進(jìn)行科學(xué)的人力資源管理工作的關(guān)鍵,招聘者的個(gè)人素質(zhì)和技能對(duì)招聘效果的影響很大。企業(yè)招聘團(tuán)隊(duì)決定著招聘的質(zhì)量,這就要求招聘者必須掌握先進(jìn)的招聘理念和方法,避免在招聘工作中產(chǎn)生誤區(qū),在招聘面試過(guò)程中不能客觀地評(píng)價(jià),從而錯(cuò)失優(yōu)秀人才。
優(yōu)秀的招聘人員可以讓應(yīng)聘者在第一時(shí)間了解到企業(yè)的文化及發(fā)展前景,因此招聘人員不僅要具備人才招聘的專業(yè)知識(shí)、技能和謀略,還要有較強(qiáng)的分析能力、敏銳的判斷能力、良好的溝通能力和高度的責(zé)任心,同時(shí)還要掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策,能夠根據(jù)不同的招聘需要,選擇合適的招聘方法、招聘時(shí)間和地點(diǎn),在整個(gè)招聘過(guò)程中真正做到專業(yè)化和職業(yè)化,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五類:招聘效果未進(jìn)行評(píng)估。
招聘工作是一項(xiàng)常規(guī)的持續(xù)性工作,好的招聘評(píng)估機(jī)制可以為后續(xù)工作提供依據(jù)和借鑒。例如招聘是否按照計(jì)劃進(jìn)行、是否達(dá)到招聘要求、招聘效果是否理想,這些都是招聘環(huán)節(jié)中需要注意的問題。
企業(yè)應(yīng)定期檢查、落實(shí)、評(píng)估人才招聘工作。從招聘周期、成本、錄用率、人崗匹配度、離職率、基層員工及用人部門滿意度、招聘人員素質(zhì)能力、工作態(tài)度與行為等多方面綜合評(píng)估招聘效果并建立招聘評(píng)估機(jī)制,同時(shí)要及時(shí)檢查、溝通、總結(jié),不斷優(yōu)化招聘流程,改進(jìn)招聘措施,必要時(shí)對(duì)招聘專員及招聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),減少招聘工作的重復(fù)發(fā)生,以保證招聘工作的有效開展。
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