外網(wǎng)訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)oa

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　　企業(yè)信息化外網(wǎng)OA，企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶(hù)交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類(lèi)動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　指企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的部署來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本，從而提高企業(yè)整體管理水平和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力。

　　企業(yè)完成信息化的目的是為了企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁有更強(qiáng)大的生命力，更好的生存。至于信息化能夠擁有多大的能量，大家都應(yīng)該清楚，不然也不會(huì)所有的企業(yè)都要進(jìn)行信息化建設(shè)。

　　企業(yè)信息化外網(wǎng)OA的好處：

　　1.實(shí)現(xiàn)信息有效的流通：消除了企業(yè)內(nèi)部信息流通不暢的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的有效溝通，提高了員工的合作意識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

　　2.實(shí)現(xiàn)資源和知識(shí)共享：將員工的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部資源，既提高了員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，也避免了因人員的流動(dòng)而導(dǎo)致的工作延誤。

　　3.提高工作效率：通過(guò)公文流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，避免了傳統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)時(shí)由于手工遞送而帶來(lái)的工作延誤以及人員、時(shí)間的浪費(fèi)，保證了工作能夠快捷、準(zhǔn)確的被處理。

　　4.實(shí)現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。

　　5.職責(zé)分明：明確工作崗位與工作職責(zé)，增強(qiáng)人員的責(zé)任感，減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。

　　6.降低成本：大大減少辦公開(kāi)支，降低管理成本。節(jié)約時(shí)間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費(fèi)、傳真費(fèi)用等，減少了差錯(cuò)率，提高整體的工作效率。

　　7.瀏覽器使用方式，無(wú)須安裝專(zhuān)用程序，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)隨地辦公。

　　8.信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶(hù)信息共享。

　　9.支持流程表單自定義、工作流程自定義，迎合不同企業(yè)的內(nèi)部流程。

　　10.采取對(duì)敏感數(shù)據(jù)的加密手段，通過(guò)SSL的方式保障了數(shù)據(jù)傳送過(guò)程的安全。

　　企業(yè)信息化是一項(xiàng)立足于企業(yè)當(dāng)下，面向企業(yè)未來(lái)的一種投資行為，推進(jìn)企業(yè)信息化，就要結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)能力，是企業(yè)獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所有企業(yè)都會(huì)實(shí)現(xiàn)信息化是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　一般的用戶(hù)在進(jìn)行外網(wǎng)OA軟件選型時(shí)，更多是簡(jiǎn)單的比較功能，一些外網(wǎng)OA廠商也摸準(zhǔn)了用戶(hù)的這一選型的心理特點(diǎn)，采用“功能為王”的策略，用一套萬(wàn)能的標(biāo)準(zhǔn)化軟件去應(yīng)付所有用戶(hù)，并使用各種概念和理念去引導(dǎo)用戶(hù)。但實(shí)際上外網(wǎng)OA軟件廠商明顯感覺(jué)到，現(xiàn)在用戶(hù)的需求越來(lái)越多樣，也越來(lái)越復(fù)雜，很多用戶(hù)需要的已經(jīng)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的外網(wǎng)OA軟件產(chǎn)品，而是一個(gè)外網(wǎng)OA平臺(tái)，外網(wǎng)OA軟件選型需要同時(shí)關(guān)注軟件的擴(kuò)展性、安全性、性能、易用性和易維護(hù)性，同時(shí)需關(guān)注后續(xù)3到5年的需求和外網(wǎng)OA軟件廠商的服務(wù)。

　　一、外網(wǎng)OA辦公軟件選型比較功能的誤區(qū)

　　很多的用戶(hù)在外網(wǎng)OA辦公軟件選型都會(huì)問(wèn)到同一個(gè)問(wèn)題，“你們的外網(wǎng)OA產(chǎn)品都什么特點(diǎn)，有什么優(yōu)勢(shì)?”。的確，目前外網(wǎng)OA市場(chǎng)上產(chǎn)品的嚴(yán)重同質(zhì)化已經(jīng)讓很多用戶(hù)感到膩歪，也給很多的用戶(hù)一種大同小異的感覺(jué)，覺(jué)得不同廠商所提供的產(chǎn)品功能都差不多，如是乎只需簡(jiǎn)單的進(jìn)行價(jià)格的比較，誰(shuí)的價(jià)格低就選擇誰(shuí)，最后實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)“用是可以用的，效果也就那樣吧”，這也是外網(wǎng)OA普及率一直不高的根本原因。這類(lèi)用戶(hù)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，一是對(duì)在外網(wǎng)OA選型時(shí)沒(méi)有充分考慮到自身的需要，廠商產(chǎn)品有什么功能我就使用什么功能，將實(shí)施外網(wǎng)OA和購(gòu)買(mǎi)一般的商品進(jìn)行類(lèi)比。

　　不同的用戶(hù)對(duì)功能需求不一樣，如果只是簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)通知，實(shí)現(xiàn)文件資料的管理和信息發(fā)布，一般的流程審批，估計(jì)絕大部分的外網(wǎng)OA都能滿足這個(gè)要求。如果企業(yè)規(guī)模比較大，則涉及的個(gè)性化需求比較多，需要進(jìn)行大量的定制開(kāi)發(fā)，這對(duì)外網(wǎng)OA的擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)能力提出了一定的要求;同時(shí)由于使用的用戶(hù)量大，對(duì)外網(wǎng)OA辦公軟件的性能和穩(wěn)定性要求比較高;外網(wǎng)OA辦公軟件的易用性和可維護(hù)性，對(duì)系統(tǒng)的成功推廣使用是至關(guān)重要的。

　　二、需適當(dāng)關(guān)注外網(wǎng)OA后續(xù)的需求

　　一些用戶(hù)錯(cuò)誤的認(rèn)為外網(wǎng)OA辦公軟件的功能越多，軟件生命周期就越長(zhǎng)使用的越久，但實(shí)際上對(duì)外網(wǎng)OA的深入應(yīng)用是對(duì)部分功能的深入更加深入，而大多數(shù)功能很少被使用或使用不深入。同時(shí)由于企業(yè)在不斷的發(fā)展和變化，對(duì)外網(wǎng)OA的需求也發(fā)生了變化，如果外網(wǎng)OA不能適應(yīng)用戶(hù)需求的變化，則外網(wǎng)OA只能勉強(qiáng)使用或被慢慢的擱置。一個(gè)成熟先進(jìn)的外網(wǎng)OA軟件不僅僅是滿足用戶(hù)現(xiàn)有的需求，容易推廣和維護(hù)，同時(shí)要能夠滿足企業(yè)后續(xù)變化的需求，能夠靈活的適應(yīng)不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求，這樣才能到達(dá)外網(wǎng)OA辦公軟件在企業(yè)深入和長(zhǎng)久的應(yīng)用。

　　這方面，平臺(tái)型外網(wǎng)OA有著明顯的優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)型外網(wǎng)OA不僅能實(shí)現(xiàn)有通用的基礎(chǔ)軟件功能，滿足企業(yè)日常辦公的需要，利用其軟件平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)快速滿足企業(yè)不同階段和不同類(lèi)型的需求，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)個(gè)性化需求的深度滿足，降低外網(wǎng)OA軟件的實(shí)施周期、成本和技術(shù)難度，大大提升了軟件的適應(yīng)性，提升了最終用戶(hù)對(duì)外網(wǎng)OA的滿意度，也可以使用集企業(yè)辦公和業(yè)務(wù)管理于一體

　　三、買(mǎi)軟件需同時(shí)關(guān)注軟件廠商的服務(wù)

　　與外網(wǎng)OA產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化并存的另一方面問(wèn)題是外網(wǎng)OA軟件廠商服務(wù)能力的不足，很多軟件廠商自身產(chǎn)品的售價(jià)非常低甚至免費(fèi)，不能夠提供良好的軟件服務(wù)，甚至是沒(méi)有服務(wù)。外網(wǎng)OA軟件廠商服務(wù)是外網(wǎng)OA穩(wěn)定、持續(xù)和深入應(yīng)用的保障，系統(tǒng)服務(wù)的效率、質(zhì)量直接影響軟件正常穩(wěn)定的運(yùn)行和用戶(hù)的滿意度，外網(wǎng)OA辦公軟件服務(wù)的成本也是用戶(hù)需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。外網(wǎng)OA軟件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力是廠商綜合實(shí)力的體現(xiàn)，與外網(wǎng)OA產(chǎn)品技術(shù)(產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、靈活性、擴(kuò)展性、集成性和二次開(kāi)發(fā)能力等)、廠商的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、外網(wǎng)OA廠商的管理能力等息息相關(guān)。

　　因此，外網(wǎng)OA辦公軟件選型不能簡(jiǎn)單的比較功能，外網(wǎng)OA辦公軟件的技術(shù)是根服務(wù)是本。在立足自身需求的基礎(chǔ)上比較功能，同時(shí)需對(duì)軟件價(jià)格、系統(tǒng)易用性和可維護(hù)性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和成熟度、系統(tǒng)安全性、外網(wǎng)OA辦公軟件的擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)能力、系統(tǒng)性能、軟件廠商的服務(wù)能力以及產(chǎn)品所采用的技術(shù)架構(gòu)等進(jìn)行綜合的評(píng)估。